KYO Сервис

Продукт
Разработчики: Kyocera Document Solutions (Киосера Документ Солюшенз) KDRU
Дата премьеры системы: 2018/09/03
Технологии: ИТ-аутсорсинг,  Офисная техника

2018: Расширенная гарантия KYO Сервис

3 сентября 2018 года Kyocera Document Solutions Inc. анонсировала «KYO Сервис +», расширенную гарантию для принтеров и МФУ производства KYOCERA, которую покупатели могут приобрести в дополнение к Стандартной гарантии производителя.

Расширенная Гарантия — это сервисный продукт «KYO Сервис» для пользователей принтеров и МФУ KYOCERA, включающий услуги и работы по устранению недостатков оборудования KYOCERA без взимания платы за ремонт и замененные запасные части в течение соответствующего срока действия Расширенной гарантии.

Обязательства KYOCERA Document Solutions Russia по выполнению сервисных услуг и работ, техническому обслуживанию оборудования подтверждаются Сертификатом с присвоенным индивидуальным серийным номером.

Каждый сертификат подлежит обязательной регистрации у производителя.

На каждый аппарат приобретается отдельный Сертификат.

На сентябрь 2018 года для покупки доступны вариации продукта:

  • «KYO Сервис+1» – расширенная гарантия сроком на 1 год;
  • «KYO Сервис+2» – расширенная гарантия сроком на 2 года;
  • «KYO Сервис+3» – расширенная гарантия сроком на 3 года;
  • «KYO Сервис+4» – расширенная гарантия сроком на 4 года;

Продажа Сервисного продукта «KYO Сервис» осуществляется через официальную Дистрибьюторскую (Дилерскую) сеть ООО «КИОСЕРА Документ Солюшенз Рус».

Организацию гарантийного обслуживания печатного и копировального оборудования KYOCERA обеспечивает ООО «КИОСЕРА Документ Солюшенз Рус» через сеть авторизованных Сервисных центров, вне зависимости от того, в какой компании из дистрибьюторской и (или) дилерской сети KYOCERA приобрели сервисный продукт «KYO Сервис».



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Maykor (Мэйкор) (108)
  Softline (Софтлайн) (96)
  X-Com (Икс ком) (52)
  IBS (48)
  Инфосистемы Джет (47)
  Другие (2393)

  X-Com (Икс ком) (9)
  Крикунов и Партнеры Бизнес Системы (КПБС, KPBS, Krikunov & Partners Business Systems) (8)
  Softline (Софтлайн) (8)
  Корус Консалтинг (7)
  Гэндальф (Gendalf) (6)
  Другие (188)

  Softline (Софтлайн) (13)
  Датапакс (11)
  Axelot Consult (7)
  Корус Консалтинг (7)
  IBS (6)
  Другие (185)

  X-Com (Икс ком) (9)
  Softline (Софтлайн) (6)
  Датапакс (6)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (6)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (4)
  Другие (148)

  IBS (2)
  Первый Бит (2)
  Группа компаний 1520 (2)
  Fingers Media (2)
  GlowByte, ГлоуБайт (ранее Glowbyte Consulting, ГлоуБайт Консалтинг) (2)
  Другие (28)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Axelot (Акселот) (1, 21)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (2, 15)
  UBS (1, 6)
  Softline (Софтлайн) (5, 5)
  РДТЕХ (3, 4)
  Другие (166, 28)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 4)
  Axelot (Акселот) (1, 3)
  AWG (АртВеб Групп) (1, 1)
  Orange Business Services (Оранж Бизнес Сервисез, Эквант) (1, 1)
  UBS (1, 1)
  Другие (2, 2)

  Axelot (Акселот) (1, 7)
  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 2)
  Сбербанк-Сервис (СберСервис) (1, 2)
  AWG (АртВеб Групп) (1, 1)
  ОБИТ (1, 1)
  Другие (1, 1)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 3)
  BI.Zone (Безопасная Информационная Зона, Бизон) (1, 1)
  Softline (Софтлайн) (1, 1)
  Другие (0, 0)

  ITglobal.com (ИТглобалком Рус) (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  Axelot Логистический консалтинг - 21
  ITglobal.com: Managed IT - 15
  UBS Cybersecurity Awareness Platform - 6
  Softline HaaS: оборудование как сервис - 4
  Parking.ru Хостинг ИСПДн - 4
  Другие 28

  ITglobal.com: Managed IT - 4
  Axelot Логистический консалтинг - 3
  Softline HaaS: оборудование как сервис - 1
  Orange Business Services Контакт-центр - 1
  SkillStaff (B2B‑маркетплейс) - 1
  Другие 2

  Axelot Логистический консалтинг - 7
  ITglobal.com: Managed IT - 2
  СберСервис: ИТуслуга.ру - 2
  Softline HaaS: оборудование как сервис - 1
  ОБИТ ИТ-аутсорсинг - 1
  Другие 1

  ITglobal.com: Managed IT - 3
  BI.Zone Тестирование на проникновение - 1
  Softline Премьер Cервисы - 1
  Другие 0

  ITglobal.com: Managed IT - 1
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (149)
  Konica Minolta Business Solutions Russia (Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша) (40)
  Техноэволаб (ранее Xerox СНГ) (40)
  X-Com (Икс ком) (38)
  Кортис (36)
  Другие (302)

  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (18)
  Кортис (14)
  X-Com (Икс ком) (14)
  Konica Minolta Business Solutions Russia (Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша) (11)
  Техноэволаб (ранее Xerox СНГ) (8)
  Другие (42)

  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (17)
  Кортис (8)
  X-Com (Икс ком) (6)
  Softline (Софтлайн) (4)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (4)
  Другие (20)

  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (25)
  Softline (Софтлайн) (3)
  X-Com (Икс ком) (3)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (3)
  АТОЛ (2)
  Другие (8)

  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (5)
  Softline (Софтлайн) (2)
  X-Com (Икс ком) (2)
  АТОЛ (2)
  Другие (0)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (1, 155)
  ПроСофт-ПК (1, 155)
  Xerox (33, 108)
  Konica Minolta (Коника Минолта) (13, 48)
  Lenovo (21, 27)
  Другие (885, 233)

  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (1, 20)
  ПроСофт-ПК (1, 20)
  Xerox (9, 13)
  Konica Minolta (Коника Минолта) (5, 12)
  Lenovo (4, 8)
  Другие (35, 42)

  ПроСофт-ПК (1, 18)
  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (1, 18)
  Pantum (3, 5)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (2, 4)
  Lenovo (4, 3)
  Другие (20, 21)

  ПроСофт-ПК (1, 25)
  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (1, 25)
  Crystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция) (4, 4)
  АТОЛ (2, 2)
  Inferit (Инферит) (2, 1)
  Другие (11, 9)

  ПроСофт-ПК (1, 5)
  ЭЛАР (Электронный архив, НПО Опыт) (1, 5)
  АТОЛ (1, 2)
  Inferit (Инферит) (1, 1)
  Acer (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ЭларСКАН - 155
  Xerox Versant Полноцветные ЦПМ - 51
  Konica Minolta AccurioPress C-серия - 24
  YSoft SafeQ - 17
  Pantum M-серия МФУ - 17
  Другие 323

  ЭларСКАН - 20
  Konica Minolta AccurioPress C-серия - 7
  Pantum M-серия МФУ - 5
  Xerox Versant Полноцветные ЦПМ - 4
  Lenovo ThinkCentre Настольные компьютеры - 4
  Другие 60

  ЭларСКАН - 18
  Pantum BM-серия МФУ - 3
  CSI K Касса самообслуживания - 3
  HP EliteDesk Десктопы и моноблоки - 2
  Pantum M-серия МФУ - 2
  Другие 23

  ЭларСКАН - 25
  CSI K Касса самообслуживания - 3
  Инферит Компьютеры - 1
  КристаллСервис: Set Touch - 1
  АТОЛ Jazz POS-терминалы - 1
  Другие 11

  ЭларСКАН - 5
  АТОЛ Онлайн-кассы - 2
  Acer Veriton X4630G - 1
  Инферит Micro Компьютеры - 1
  Другие 0