LogyCom АSTRUM CRM

Продукт
Разработчики: Логиком (LogyCom)
Технологии: CRM

Содержание

Окно программы АSTRUM CRM

LogyCom АSTRUM CRM - инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами (продажи и обслуживание). LogyCom АSTRUM CRM является корпоративной информационной системой, предназначенной для улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с клиентами, установления и улучшения бизнес-процедур на основе сохранённой информации и последующей оценки их эффективности. LogyCom АSTRUM CRM позволяет в единой базе данных собирать всю информацию о клиентах компании, вести учет всех контактов с настоящими и потенциальными клиентами, анализировать продажи и эффективность маркетинговых мероприятий, координировать и контролировать работу менеджеров, задействованных в процессах продажи и обслуживания клиентов.

Возможности

Обеспечивая хранение и анализ данных о контактах с клиентами и поставщиками, договорах, заказах, о покупках и оплатах, CRM становится важным инструментом, консолидирующим усилия сотрудников компании и обеспечивает согласованность их действий:

  • Секретарь, благодаря CRM-программе всегда имеет "под рукой" необходимый архив документов, информацию о контактах, мощный механизм напоминаний.
  • Менеджер по продажам, используя информацию CRM о состоянии взаиморасчетов, выполнении заказов, проведенных оплатах по договорам, может спланировать стратегию и тактику работы с конкретными клиентами.
  • Руководитель с помощью CRM системы, сможет проследить четкость и эффективность работы каждого подразделения, оценить общие показатели работы фирмы, в том числе эффективность маркетинговых и рекламных компаний.

Программа позволяет вести полную историю сотрудничества с контрагентами:

  • Координаты, реквизиты и контактные лица контрагентов
  • Договора и сделки, и их этапы
  • Платежи, расходы, поставки и отгрузки
  • Маркетинговые воздействия
  • События - встречи, телефонные переговоры, электронная корреспонденция и др.
  • Активность конкурентов
  • Источники информации, причины лояльности или нелояльности
  • Документооборот по контрагентам

См. также

CRM

Ссылки

Официальный сайт разработчика



Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  BPMSoft - 4
  1С-Битрикс24 - 3
  Manzana Loyalty Sport - 1
  SberCRM - 1
  Oracle Siebel CRM - 1
  Другие 5