Pharma Creatio (ранее Bpm`online pharma)

Продукт
Название базовой системы (платформы): Creatio (ранее bpm’online)
Разработчики: Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)
Дата премьеры системы: 2013/12/27
Отрасли: Фармацевтика, медицина, здравоохранение
Технологии: BPM,  CRM,  SaaS - Программное обеспечение как услуга

Содержание

Pharma Creatio (ранее bpm'online pharma) – отраслевое решение для автоматизации задач производителей и дистрибуторов фармацевтических препаратов.

2019: "Террасофт" изменил название платформы и продуктов на Creatio

"Террасофт", один из ключевых игроков на глобальном рынке low-code, BPM и CRM, объявил об изменении названия своих программных продуктов. 30 октября 2019 года платформа и продукты компании, ранее известные под названием bpm’online, были переименованы в Creatio. Подробнее здесь.

2013

Функционал

Единая база организаций и контактов

  • Вся история взаимоотношений с дистрибуторами, аптеками и врачами собрана в едином информационном пространстве. У вас всегда есть доступ к актуальной и полной информации о результатах визитов, динамике изменения категории, объемах продаж и взаимосвязях между клиентами.

  • Умный механизм обработки дублей и верификации новых записей позволяет поддерживать базу в актуальном состоянии.

Единая база организаций и контактов

  • Сегменты и категории клиентов

  • Система присваивает категории врачам и аптекам с учетом изменения потенциала и лояльности по результатам выполнения визитов на основе заданных параметров.

Возможность сегментации клиентов по нескольким критериям одновременно (сезонность, территория и т.д.), контролируя изменения в структуре клиентской базы и выстраивая индивидуальные процессы работы с каждым сегментом.

Сегменты и категории клиентов

  • Госпитальные продажи и работа с сетями

BPMonline Pharma поможет полностью автоматизировать процесс ведения госпитальных продаж и работы с аптечными сетями:

  • выявление ключевых клиентов в сфере государственных закупок, ведение переговоров с ЛПУ и сетями
  • участие в тендерах
  • управление соглашениями
  • фиксация и выполнение заказов
  • проведение мероприятий
  • анализ эффективности с помощью воронки продаж.

Цикловые задания

Система содержит пошаговый мастер для детального планирования активностей в рамках цикловых заданий. Это поможет не пропустить важные действия, распределить нагрузку на медицинских представителей и видеть оперативную и полную информацию по каждому продукту.

Преднастроенные отчеты и графики позволяют легко провести план-фактный анализ ключевых показателей по результатам выполнения цикловых заданий.

Управление полевыми сотрудниками

Мобильное приложение сделает работу на визитах максимально эффективной. Все, что может понадобиться медицинским представителям при работе в полях заложено в функциональности системы:

  • Просмотр клиентской базы
  • Автоматическое и ручное планирование визитов
  • Отображение маршрутов
  • Ведение отчета по визиту согласно требованиям
  • Интеграция с модулем показа интерактивных презентаций (e-detailing)
  • Фиксация местонахождения по GPS

Для работы с BPMonline Pharma Mobile не требуется постоянное подключение к сети Интернет. Все данные синхронизируются автоматически при соединении с сетью.

Выход bpm'online pharma

27 декабря 2013 года компания Terrasoft анонсировала выход нового BPM-продукта линейки BPMonline - BPMonline Pharma. Теперь он доступен на основе последней версии платформы BPMonline 7.1. Решение объединяет в себе возможности для автоматизации специализированных задач фармацевтической отрасли, управления бизнес-процессами компании и классические функции CRM-системы.

Описание

Одна из ключевых задач фармацевтической компании - слаженное взаимодействие департаментов маркетинга и "полевых" сотрудников. Организация работы этих подразделений по продвижению лекарственных препаратов осуществляется в BPMonline Pharma с помощью цикловых заданий. Функциональность системы позволяет создавать подробные планы продвижения с указанием параметров активностей, команды ответственных сотрудников и фактического статуса выполнения.Банковская цифровизация: ускоренное импортозамещение и переход на инновации. Обзор и рейтинг TAdviser 13.2 т

Преимущества

Мобильное приложение BPMonline Pharma Mobile обеспечивает организацию эффективной работы вне офиса. Визит к врачу, прием заказа или контроль мерчандайзинга в аптеке выполняются по установленному порядку действий. Таким образом, действия торговых представителей всегда согласованы с маркетинговой стратегией компании.

Система содержит инструменты для управления процессами коммерческих и госпитальных продаж: от детального планирования продаж до ведения тендеров на закупки в ЛПУ и работы с заказами «в полях».

Программный продукт BPMonline Pharma - надежная платформа для создания единого информационного пространства и дает возможность использования различных каналов коммуникации с клиентами. Решение может быть развернуто как на собственных площадках (On-Site), так и в облаке (On-Demand), что позволит запустить проект в максимально короткие сроки.



ПРОЕКТЫ (10) ИНТЕГРАТОРЫ (2) СМ. ТАКЖЕ (10)
ОТРАСЛИ (5)


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2021 год
2022 год
2023 год
Текущий год

  ELMA365 - 161
  Directum RX - 147
  Syntellect Tessa - 30
  ELMA BPM Suite - 22
  1С-Битрикс24 - 15
  Другие 97