Airbnb

Компания

Недвижимость
С 2008 года
США


Топ-менеджеры:
Вербицкий Андрей
Airbnb
Airbnb — онлайн-сервис посуточной аренды жилья. Основан в 2008 году

Собственники:
Silver Lake
Sixth Street Partners

Содержание

Количество сотрудников компании
2020 г.
7500
300px

Проекты (1)

Список проектов компании, известных TAdviser. Добавить проект можно здесь.

ЗаказчикПродуктТехнологияГодПроект
- Международный олимпийский комитет (МОК)
---Описание проекта

Продукты (1)

Продукты (ит-системы) данного вендора. Добавить продукт можно здесь.

ПродуктТехнологияКол-во проектов
Airbnb Luxe Сервис аренды ультрадорогого жилья0

СМ. ТАКЖЕ (15)

Активы

Конечные собственники

+ Airbnb

В основу сервиса Airbnb положена идея объединить людей, желающих сдать жилье и тех, кто хочет его снять на время путешествия. Помимо квартир, с помощью сервиса можно сдать, например, яхту, замок или остров. На текущий момент Airbnb позволяет искать и бронировать жилье в более чем 16 тыс. городов 186 стран мира, включая Россию. Штаб-квартира находится в США, есть офис в Германии (данные на апрель 2017 года).

История

2020

Сокращение 25% штата

В начале мая 2020 года Airbnb объявила об уменьшении численности персонала примерно на 25%. Компания уволит около 1900 человек, сообщил её генеральный директор Брайан Чески в электронном письме сотрудникам.

«
Мы все вместе переживаем самый тяжелый кризис нашей жизни, и, когда он начал разворачиваться, путешествия по всему миру зашли в тупик, — заявил он.
»

Airbnb уволит 1900 человек из-за коронавируса

По словам Чески, изменения, вызванные распространением коронавируса COVID-19, не будут временными, а туристические поездки в «новом мире» после завершения пандемии будут выглядеть иначе. В связи с этим повысится спрос на более безопасные варианты аренды, доступные ближе к дому, считают в компании.

Глава Airnbn также объявил, что Airbnb сокращает инвестиции в неосновные направления бизнеса, новые для компании регионы, а также приостанавливает инициативы в сфере транспорта. В ближайшее время сервис акцентирует внимание на традиционных отелях, говорится в письме Брайана Чески, обнародованном в начале мая 2020 года.

Ранее менеджмент Airbnb сообщил, что сокращает зарплаты сотрудникам на 50% на 6 месяцев, а руководство и собственники вовсе отказались от зарплаты.

Кроме того, в рамках поддержки клиентов Airbnb выплатила в общей сложностей $250 млн хозяевам жилья, у которых из-за коронавирусной пандемии сорвалось бронирование. Владельцам недвижимости пообещали 25% от суммы бронирования, гостям — полный возврат денег.

Вспышка коронавируса больно ударила по всему туристическому бизнесу и Airbnb, в частности. Компания ожидает, что по итогам 2020 года её выручка составит лишь половину от той, которая была зарегистрирована в 2019-м. К концу 2019 года у Airbnb было около 276,4 млн долгов, что вдвое больше, чем годом ранее. По итогам первой половины 2020 года компания ожидает потери в $1 млрд.[1]

Запрет на сдачу квартиры раньше 24 часов после предыдущих постояльцев

27 апреля 2020 года стало известно, что Airbnb с мая вводит новые правила уборки и дезинфекции помещений для пользователей своего сервиса — владельцев недвижимости, которую они сдают в аренду. Новые правила будут включать необходимость соблюдения промежутка в 24 часа между выселением текущих и заселением новых постояльцев.

Такой интервал необходим для того, чтобы частицы, которые могли остаться в воздухе в результате чихания и кашля предыдущих постояльцев, осели, а вирусы погибли.

Airbnb с мая вводит новые правила уборки и дезинфекции помещений для пользователей своего сервиса — владельцев недвижимости, которую они сдают в аренду

Вместе с обучающими материалами Airbnb запустит программу сертификации жилищ на соответствие новым правилам.

В случае если арендодатели не смогут выполнять требования документа, они смогут продолжить принимать гостей через Airbnb только при условии, что промежуток между двумя клиентами будет увеличен до 72 часов. В каталоге сервиса будет указано, соответствует ли то или иное жилище требованиям нового документа.

Кроме того, 40-страничный документ будет содержать подробное руководство о том, как правильно выполнять уборку и какие использовать чистящие средства. Правила будут сформулированы для каждого типа помещения — гостиной, спальни, ванной, санузла и т. д.

Правила также обяжут арендодателей и их обслуживающий персонал использовать средства индивидуальной защиты, такие как медицинские маски и перчатки.

«
Эта инициатива предназначена для защиты всех наших заинтересованных сторон, — содержится в сообщении Airbnb.
»

Как рассказали в компании, новые правила были разработаны под руководством бывшего главного санитарного врача США Вивека Мурти (Vivek Murthy). Вся работа над новыми документом велась в соответствии с открытыми стандартами Центров США по контролю и профилактике заболеваний. Технологическим партнером Airbnb выступила Ecolab.[2]

Коронавирус ударил по Airbnb: фонды получают часть акций в обмен на инвестиции

Сервис аренды жилья Airbnb сообщил 6 апреля 2020 года о привлечении $1 млрд инвестиций от частных инвестиционных фондов Silver Lake и Sixth Street Partners, несмотря на падение спроса вследствие пандемии коронавируса. В обмен инвесторы получат долговые обязательства и акции компании.

Условия сделки не раскрываются. Неясно, повлияет ли она на намерения компании выйти на IPO в 2020 году, о чем было объявлено в сентябре 2019 года.

В Airbnb инвестиции назвали «стратегическими», дав понять, что это не «спасательный круг» в нынешних условиях.

«
«Очевидно, что в гостиничной индустрии настали сложные времена. Однако желание путешествовать и получать уникальные впечатления фундаментально и несокрушимо, — заявил соисполнительный директор Silver Lake Эгон Дарбан (Egon Durban). — Отличающийся диверсифицированной и устойчивой моделью глобальный бизнес Airbnb будет готов к дальнейшему процветанию, стоит только миру оправиться от кризиса и нам всем — вернуться к его услугам, что произойдет рано или поздно».

»

Полученные средства сервис планирует потратить на развитие сообщества владельцев домохозяйств, сдающих свою недвижимость в аренду. В частности, компания заявила о намерении увеличить количество владельцев — пользователей сервиса. Помимо этого, Airbnb планирует сфокусироваться на заявках с длительной арендой, например, поступающих от студентов и командированных сотрудников.

Из полученных средств Airbnb планирует также $5 млн внести в свой фонд Superhost Relief Fund, который уже насчитывает $10 млн. Средства Superhost Relief Fund компания использует для оказания помощи арендодателям, пользователям сервиса, которые не являются владельцами предоставляемого жилья, а сами его снимают либо выплачивают за него ипотеку. Кроме того, деньги из фонда поступают в помощь организаторам впечатлений — это дополнительная услуга, оказываемая компанией (помимо аренды жилья)[3].

Снижение бронирований из-за коронавируса

Насколько снизилось количество бронирований на Airbnb в разных городах на фоне вспышки коронавируса COVID-19.

Количество бронирований, сделанных за январь-февраль 2020 года

2019

$55 млн инвестиций в Zeus Living

В начале декабря стало известно, что компания Airbnb приняла участие в раунде B инвестиций в компанию Zeus Living, специализирующуюся на долгосрочной аренде жилья для корпоративных работников. В раунде Zeus Living привлекла $55 млн. инвестиций. При этом в управлении у компании находится 2000 объектов, а объем выручки достиг $100 млн. Подробнее здесь.

Запрет посуточной аренды квартир в России

В ноябре 2019 года премьер-министр Дмитрий Медведев подписал постановление о запрете предоставления гостиничных услуг в жилых помещениях многоквартирных домов. Документ, опубликованный на официальном интернет-портале правовой информации, фактически должен повлечь за собой ликвидацию института посуточной аренды жилья, поставив вне закона сервисы, вроде Airbnb. Подробнее здесь.

Запрет сдачи дома для вечеринок после убийства 5 человек на праздновании Хэллоуина

В начале ноября 2019 года Airbnb запретила сдавать дома для вечеринок после убийства 5 человек на праздновании Хэллоуина.

Об этом в своем Twitter-блоге заявил исполнительный директор компании Брайан Чески.

«
С сегодняшнего дня мы запрещаем сдавать в аренду дома для вечеринок и удваиваем наши усилия по борьбе с неразрешенными сборищами и поведением хозяев и гостей, которые приводят к таким страшным событиям, как в Оринде, — написал он.[4]
»

Сервис Airbnb также ввёл ряд мер, направленных на повышение безопасности, среди которых — расширение проверки бронирований с высоким риском вручную.

Стрельба на вечеринке по случаю празднования Хэллоуина в калифорнийском городе Оринда произошла вечером 31 октября. Четыре человека погибли на месте, пятая жертва скончалась на следующий день в больнице. В офисе шерифа округа Контра-Коста заявили, что вечеринка рекламировалась в соцсетях и на неё собрались более 100 человек, а дом для проведения был арендован на сайте краткосрочной аренды Airbnb. Незадолго до убийства владелец дома вызвал полицию из-за жалоб соседей.

500 млн проживаний гостей через Airbnb

К апрелю 2019 года общее количество пользователей, бронирующих квартиры и дома через Airbnb, достигло превысило 500 млн. Это меньше, чем у Booking.com (748 млн).

Хозяин дома с Airbnb снимал гостей на видео и транслировал интернете в прямом эфире. Сервис не увидел нарушений

В начале апреля 2019 года телеканал Sky News выпустил сюжет о новозеландской семье, которая обнаружила, что хозяин дома с Airbnb не только тайно снимал их на камеру, но и транслировал запись в прямом эфире.

Политика Airbnb в отношении таких записей предельно ясна: хозяевам разрешено иметь камеры на своей территории, но устройства не должны находиться в ванных и спальных комнатах. Причем наличие любой камеры должно быть согласовано с гостями до регистрации.

Однако, судя по последним данным, компанию беспокоит не столько безопасность клиентов, сколько плохие отзывы в прессе. Пострадавшие обратились с жалобой в Airbnb, но спустя несколько недель компания заявила, что не обнаружила незаконных действий со стороны принимающей стороны и не собирается удалять его данные с сайта. Причем Airbnb не впервые так грубо попирает права человека – четверо других пострадавших гостей также отмечали, что компания непоследовательна в отношении собственных правил при расследовании претензий. Airbnb предоставляла пострадавшим неверную информацию и давала рекомендации, которые могли нанести гостям вред.

В сентябре 2018 года туристы из Шотландии нашли скрытые камеры в квартире, которую они сняли на время отпуска в Торонто при помощи приложения Airbnb. Путешественники обнаружили камеру в электронных часах, которые лежали на столе

Согласно данным Airbnb, к апрелю 2019 года платформу использует 2,9 млн хозяев, многие из которых живут на получаемый от аренды доход. Разумеется, люди, использующие скрытые камеры, не хотят терять эти деньги и могут предпринять решительные действия, чтобы избежать наказания. Подобные рассуждения останавливали от предъявления жалоб многих гостей, которые становились нечаянными свидетели запрещенной съемки. Так, один из гостей сбежал из дома с Airbnb, испугавшись, что может пострадать от рук разгневанного хозяина.

Новозеландской семье повезло больше – им предложили возмещение, а данные хозяина дома были удалены с платформы, но только после того, как пострадавшие гости рассказали в социальных сетях о неприятном инциденте.[5]

Покупка сервиса аренды помещений для конференций и тимбилдинга Gaest

В январе 2019 года Airbnb объявила о приобретении сервиса аренды помещений для конференций и тимбилдинга Gaest, что позволит покупателю расширить спектр услуг, предлагаемых компаниям и профессиональным пользователям. Подробнее здесь.

2018

Airbnb обязали передавать властям данные о пользователях и жилье

В начале декабря 2018 года китайское правительство решило, что платформы для размещения, поиска и краткосрочной аренды частного жилья, в том числе Airbnb, должны быть охвачены надзором со стороны органов государственной безопасности и передавать властям данные о пользователях и о жилье. Первые законы, регулирующие онлайн-аренду частных домов, вступят в силу в начале 2019 года и уравняют арендаторов частного жилья с владельцами гостиничной индустрии, которые подчиняются подобным правилам уже несколько десятилетий.

В первую очередь была затронута прибрежная провинция Чжэцзян, которая потребовала, чтобы все онлайн-платформы с 1 января представляли необходимую информацию в местные органы общественной безопасности. В соответствии с этой политикой, сервисы для краткосрочной аренды частного жилья должны регистрировать сдаваемую жилплощадь и предоставлять имена, контактные данные и идентификационную информацию как владельцев квартир, так и гостей. Кроме того, властей интересует время заезда и отъезда гостей.

Airbnb должна будет с 1 января 2019 года передавать китайским властям данные о пользователях и жилье

Новая политика стала ответом на растущие опасения по поводу общественной безопасности при краткосрочной аренде жилья незнакомцами. Представители Airbnb заявили, что приветствуют эти правила и собираются сотрудничать с местными властями в Китае. Обсуждение тонкостей нового законодательства Китая компания Airbnb начала еще в конце марта 2018 года, поскольку не желает идти против властей страны. Тогда же Airbnb China создала электронную рассылку китайским арендаторам частного жилья, сообщив о грядущих изменениях.

Согласно последнему отчету Государственного информационного центра Китая, в 2017 году на рынке краткосрочной аренды частного жилья в Китае было задействовано около 78 млн человек, как хозяев, так и гостей, что привлекло в страну более $2,1 млрд. Ожидается, что к 2020 году объем сделок в этом секторе достигнет $7 млрд.[6]

Двух пользователей Airbnb оштрафовали на $2,25 млн за незаконную сдачу жилья

5 ноября 2018 года суд Сан-Франциско оштрафовал двух жителей за незаконную сдачу жилья в аренду на Airbnb на $2,25 млн. Согласно обвинению, Даррен и Валери Ли (Darren and Valerie Lee) управляли сетью отелей на Airbnb и незаконно сдавали их по завышенным ценам во время жилищного кризиса в Сан-Франциско.

Жители Сан-Франциско впервые подали в суд на домовладельцев в апреле 2014 года после того, как те выселили законных арендаторов и стали сдавать имущество туристам или сотрудникам крупных компаний. В мае 2015 года суд оштрафовал супругов на $276 тысяч и запретил сдавать жилье в краткосрочную аренду, однако те продолжили нарушать закон. За два года расследования выяснилось, что Лис нарушил судебный запрет более 5000 раз за первый год его действия. В то же время, по словам обвинителя, Ли получил более $900 тысяч за краткосрочную аренду, в том числе чистой прибыли $700 тысяч.

Даррен и Валери Ли

В 2015 году власти Сан-Франциско приняли закон, который обязал Airbnb и аналогичные сервисы требовать у арендодателей регистрацию и разрешение на сдачу жилья. Airbnb выступил против проекта и подал в суд. В 2017 году город и сервис договорились упростить систему регистрации и проверки для арендодателей. В рамках городского законодательства правительство Сан-Франциско требует, чтобы сдача недвижимости в аренду менее 30 дней оформлялась в городском офисе, причем владельцы жилья должны быть зарегистрированы в городе. Airbnb должен ежемесячно предоставлять городу список всех единиц жилья, которые сдаются в аренду на территории Сан-Франциско.

Суд запретил Даррен и Валери Ли сдавать в краткосрочную аренду свою жилплощадь до мая 2025 года и обязал их заплатить городу $2,25 млн для покрытия расходов на расследование и другие санкции. Представитель Airbnb поддержал решение суда и одобрил инициативу жителей города.[7]

Раздача акций компании пользователям сервиса

В сентябре 2018 года Airbnb заявила, что будет раздавать акции компании хозяевам недвижимости, размещаемым объявления на сервисе.

«
Airbnb считает, что компании XXI века могут быть еще успешнее, когда интересы всех вовлеченных в бизнес сторон совпадают. В подобных Airbnb компаниях, практикующих экономику совместного использования, в число заинтересованных лиц входят не только сотрудники и инвесторы, но и хозяева домов, которые пользуются нашей площадкой, — говорится в заявлении Airbnb, направленном в Комиссию по ценным бумагам и биржам (SEC).
»

Airbnb просит регулятора изменить правило 701 (Rule 701 — о выплате вознаграждений) Закона о ценных бумагах США. Оно позволяет владеть акциями компании только сотрудникам или инвесторам. Сервис аренды жилья призывает включить в этот список людей, вовлеченных в бизнес компании.

Генеральный директор Airbnb Брайан Чески (Brian Chesky) отметил, что модель сообщества, которую развивает сервис, отличается от компаний с традиционной иерархической структурой. Airbnb хочет расширить круг людей, которые бы получали больше экономических возможностей, отметил он.

При этом Чески не уточняет, в каких случаях владельцы жилья могут рассчитывать на получение акций компании.

Компания Airbnb, планирует первичное публичное размещение акций (IPO) в 2019 году. Учитывая, что компанию к сентябрю 2018 года оценивают примерно в $31 млрд, раздача ее акций может сделать арендодателей, пользующихся сервисом, совладельцами очень крупного бизнеса.

Airbnb не первая экономикообразующая компания, изъявившая желание поощрять своих пользователей акциями. В 2017 году руководство сервиса заказа такси Uber заявило о планах сделать своими акционерами водителей такси, использующих платформу сервиса.[8]

Airbnb предложила ночевку на Великой Китайской стене

В августе 2018 года сервис аренды жилья Airbnb запустил конкурс, победитель которого должен был получить возможность заночевать на Великой Китайской стене. Однако акцию не согласовали с властями, что привело к ее отмене.

Для участия в конкурсе пользователям предлагалось написать состоящее из 500 слов эссе о том, как они преодолевали культурные границы. Итоги конкурса планировалось подвести 11 августа 2018 года. Этой инициативой в Airbnb хотели показать, как любой желающий может стать частью мировой истории и приложить усилия к сохранению этого наследия.

Сервис аренды жилья Airbnb запустил конкурс, победитель которого должен был получить возможность заночевать на Великой Китайской стене, но акцию не согласовали с властями, что привело к ее отмене

Призом за победу в конкурсе должна была стать поездка к Великой Китайской стене с прогулкой, ужином, развлечениям и ночевкой там. В государственном агентстве по охране исторического наследия КНР не давали согласия и отметили, что подобные акции не соответствуют «ценностям сохранения наследия Великой стены».

В Airbnb утверждают, что договоренность с китайскими властями была достигнута еще за месяц до объявления конкурса. Вместе с тем сервис решил завершить соревнование и извинился перед пользователями.

«
Если вы уже приняли участие в конкурсе, мы приносим извинения за то, что разочаровали вас. Мы обещаем в будущем предоставить другие возможности, благодаря которым в сможете изучить и открыть удивительный мир Китая, — говорится в сообщении Airbnb.
»

Airbnb не раз предлагала ночлег в необычном месте. В 2017 году сервис запустил конкурс, победа в котором позволяла заночевать LEGO-спальне в Дании.

«
Предоставление уникального и незабываемого опыта и при этом сохранение исторических мест давно являются одними из главных наших приоритетов. За последние годы мы провели подобные мероприятия на уникальных или исторических объектах по всему миру в сотрудничестве с более чем 70 достопримечательностями, — отметили в компании.[9]
»

Удаление 80% объявлений о сдаче жилья в Японии из-за нового закона

В июне 2018 года Airbnb удалил 80% объявлений о сдаче жилья в Японии из-за нового закона. Кроме того, сервис вынужден отменить около 30 тыс. бронирований.

15 июня 2018 года в Японии вступает в силу закон, требующий от арендаторов получать такую же лицензию, как у отелей. Однако частные домовладельцы не стали этого делать, из-за чего оказались вне закона.

Airbnb убрал с сайта тысячи объявлений о сдаче жилья в Японии

Весной 2018 года в японском сегменте Airbnb насчитывалось 62 тыс. объектов недвижимости, а в июне их число сократилось до 13,8 тыс.

Сервис предупредил, что пользователи не смогут размещать объявления без официального разрешения, которое они должны показать Airbnb. После получения необходимых документов и регистрации своих квартир и домов в местных органах власти их объявления вновь появятся на сайте. 

В блоге Японского агентства по туризму (JTA) появилось сообщение, в котором говорится о требовании регулятора отменить все брони номеров в случае отсутствия лицензий у домовладельцев — «независимо от того, какие трудности ждут хозяев сдающих свои дома, или гостей, путешествующих по Японии».

Как пишет издание AsiaOne, новый закон накладывает и другие ограничения на пользователей Airbnb. Так, арендаторы смогут сдавать свое жилье не более чем 180 дней в году, а в городе Киото аренда разрешается только в сезон слабого притока туристов — между серединами января и марта.

Нарушающим закон арендодателям грозит штраф в размере до 1 млн иен (около $9 тыс.). Раньше штраф за нелегальную сдачу жилья в аренду не превышал 30 тысяч иен ($272). 

Чтобы справиться с притоком путешественников, у которых были отменены брони в Японии, Airbnb предоставляет полный возврат средств и поможет людям найти альтернативные варианты жилья, которые соответствуют новому закону Японии.[10]

Штраф в $90 тыс. за слишком короткую аренду жилья

3 апреля 2018 года стало известно, что в Сингапуре суд оштрафовал двух пользователей Airbnb на 60 тыс. сингапурских долларов (около $45,8 тыс. по курсу на начале апреля) каждого за незаконную сдачу жилья. Это первый подобный случай, нарушающий закон о краткосрочной сдаче жилья, вышедший в 2017 году, передает информационное агентство Reuters.

Двое мужчин признали себя виновными по четырем обвинениям за то, что они сдавали четыре квартиры в кондоминиуме (совместное владение домом) менее чем на шесть месяцев без разрешения Управления городского развития (URA) Сингапура. Максимальный штраф по таким нарушениям составляет S$200 тыс.

Суд оштрафовал пользователей Airbnb на $90 тыс. за слишком короткую аренду жилья

Минимальный срок аренды частных квартир равен трем месяцам, а для государственного жилья, где проживает около 80% жителей Сингапура, — шесть месяцев.

3 апреля 2018 года судья Кеннет Чу (Kenneth Choo) вынес решение о штрафе в размере S$15тыс. в расчете на каждую из четырех квартир, которые сдавали обвиняемые. По словам служителя Фемиды, этот вердикт поможет предотвратить другие случаи незаконного ведения бизнеса на рынке недвижимости.

Вонг Су Чжи (Wong Soo Chih), адвокат двух хозяев квартир, сказала, что они заплатили штрафы на месте. Она назвала штрафы «справедливыми и разумными», но поставила под сомнение их своевременность ввиду предстоящих консультаций в URA.

Вопрос о краткосрочном размещении в частных квартирах является сложным и многоплановым и требует комплексного подхода, говорится в сообщении URA в письме, опубликованном на форуме онлайн-газеты Times Straits. URA планирует провести общественные консультации по предлагаемой нормативной базе для краткосрочной аренды в ближайшее время.

«
Потребуется некоторое время для проведения консультаций и, если это необходимо, внесения изменений в законодательство для вступления в силу новых правил», — говорится в письме URA.
»

Плотность населения и ограниченное количество земли выливаются в то, что большая часть 5,6 млн человек в Сингапуре живет в квартирах.[11]

2017: Кража аккаунтов и ограбление домов

В апреле 2017 года популярный онлайн-сервис краткосрочной аренды жилья Airbnb ужесточил меры информационной безопасности на своем сайте и в мобильном приложении после нескольких случаев ограбления, произошедших с пользователями интернет-ресурса.

Агентство BBC в рамках журналистского расследования выяснило, что несколько людей, опубликовавших на сайте Airbnb объявления и сдавших свое жилье на время непродолжительного отсутствия, были ограблены. Чтобы втереться в доверие, мошенники воспользовались украденными аккаунтами Airbnb с высокими рейтингами.

Запуск мобильного приложения Airbnb на смартфоне Samsung

Как рассказал BBC один из пострадавших, сдавая жилье, он думал, что пускает к себе в дом проверенного пользователя Airbnb из Лондона, в аккаунте которого имелись данные удостоверения личности и позитивные отзывы после предыдущих бронирований.

Однако оказалось, что мошенник просто украл аккаунт. Хакер поменял имя, фотографию и контактные данные в профиле пользователя, но при этом у аккаунта сохранился статус проверенного.

BBC узнало о еще нескольких подобных случаях. Журналисты побеседовали с пятью пострадавшими пользователями Airbnb из США и Европы: двое были ограблены таким же способом, а еще у троих украли профиль. Кроме того, на странице Airbnb в соцсети Facebook есть десятки сообщений о компрометации аккаунтов.

BBC поделилось с Airbnb результатами своего расследования и предложило ввести дополнительные меры безопасности, такие, как двухэтапная авторизация, при которой для доступа к аккаунту нужно ввести не только пароль, но и код, отправляемый на смартфон.[12]

В Airbnb заявили, что подобные инциденты недопустимы, и хотя они происходят редко, в компании не намерены с этим мириться. В Airbnb объявили о введении дополнительных инструментов для защиты пользователей от мошенников. Среди них — двухэтапная авторизация в случае смены устройства и отправка уведомлений об изменениях информации в профиле.

2011

Российская DST Global инвестирует в компанию $40 млн во втором раунде

В июле 2011 г. стало известно, что Airbnb во втором раунде инвестиций привлек $112 млн. В пул инвесторов, возглавляемый фондом Andreessen Horowitz, вошли также российская DST Global и фонд General Catalyst.

«С сильной командой управленцев и вовлеченным мировым сообществом Airbnb находится на пути к тому, чтобы существенно повлиять на рынок аренды жилья», - прокомментировал сделку совладелец DST Global Юрий Мильнер.

По данным TechCrunch, размер инвестиций со стороны DST Global составил $40 млн, Andreessen Horowitz вложил $60 млн и $5 млн добавил General Catalyst, а остаток суммы составили средства предыдущих инвесторов и одного нового – Джефа Бузо (Jeff Buzos). По информации издания, капитализация Airbnb на момент сделки составляет около $1,3 млрд.

По словам одного из основателей и технического директора проекта Джо Гебиа (Joe Gebbia), привлеченные инвестиции планируется использовать для ускоренного найма персонала и открытия офисов в разных странах мира, чтобы обеспечить поддержку растущего сообщества пользователей сервиса на более локальном уровне.

О намерениях DST Global вложиться в этот сервис стало известно в конце мая 2011 г. Тогда же сообщалось, что одним из инвесторов выступит Andreessen Horowitz. Сколько составят вложения каждого из них, было не известно, однако озвучивался совокупный объем инвестиций в $100 млн во втором раунде.

На конец мая 2011 г. совокупное число дней, на которое пользователи сервиса арендовали жилье, составляло 1,6 млн. В июле 2011 г, по данным Airbnb, этот показатель составляет 2 млн дней. Приложение сервиса скачали 300 тыс. раз.

По собственной информации Airbnb, на июль 2011 г. квартиры при помощи сервиса сдают свыше 60 тыс. человек. Размещение объявления на сайте бесплатно, однако при получении подтвержденного бронирования арендодатель платит 3% от стоимости съема. Все денежные операции между хозяином жилья и гостем Airbnb берет на себя.

Первый раунд инвестиций $7,8 млн с оценкой компании в $1 млрд

В первом раунде инвестиций Airbnb привлек $7,8 млн. Среди инвесторов - фонды Sequoia Capital, Greylock, SV Angel, Youniversity Ventures и актер Эштон Катчер (Ashton Kutcher). На тот момент весь проект оценивался в $1 млрд.

Конкуренты

К лету 2011 г. в сети начали множится конкуренты сервиса, работающие по схожей схеме. В июне 2011 г. Airbnb даже предупреждала сообщество о том, что некоторые из «клонов» утверждают, что они – «международные версии» Airbnb или являются частью eBay или Groupon. Основными копиями сервиса в Airbnb называли ресурсы Wimdu.com и Airizu.com. Первый из них получил инвестиции в размере $90 млн от европейских инвестфондов Kinnevik и Rocket Internet.

Примечания