IT Expert ITSM Box Creatio

Продукт
Название базовой системы (платформы): Creatio (ранее bpm’online)
Разработчики: IT Expert (ИТ Эксперт) Москва
Технологии: ITSM - Системы управления IT-службой

2020: Выход решения ITSM Box Creatio

IT Expert, один из лидеров в области ИТ-консалтинга, объявила о выходе решения для управления ИТ-услугамиITSM Box Creatio. Об этом 27 января 2020 года сообщила компания Террасофт. Решение создано на базе low-code платформы Creatio (ранее bpm’online). Решение будет доступно клиентам с марта 2020 года.

ITSM Box Creatio

По данным IT Expert, на конец января 2020 года подавляющее большинство компаний в России используют всего 6–8 основных ИТ-процессов, которые и легли в основу первого релиза ITSM Box Creatio. В дальнейшем планируется постоянное развитие решения, которое будет учитывать обновления ITIL v4, чтобы предоставлять клиентам и партнерам лучшее из мирового опыта ITSM.

Еще одна отличительная особенность ITSM Box Creatio — это low-code возможности платформы Creatio, которые позволяют снизить стоимость внедрения и изменения ITSM-системы, а также сократить риски и сроки реализации задач в такой системе.

«
Создание собственного решения для внедрения сервисного подхода на базе IT Service Management — это очередной виток развития IT Expert. Этот продукт выгодно отличается тем, что в него войдет 17-летний опыт и несколько сотен проектов нашей компании в части создания и развития ITSM-систем, во время реализации которых сложилось четкое понимание, каким должно быть решение и каким будет его развитие,
заявил Михаил Грибов, управляющий партнер IT Expert
»

«
Low-code инструменты Creatio позволяют нашим клиентам и партнерам создавать особенные ИТ-решения, что и показывает пример IT Expert. В этом случае возможности нашей системы соединились с экспертизой партнера, и на выходе клиенты получат продукт на low-code платформе, который позволит им не только автоматизировать ИТ-процессы, но и развивать ITSM-систему с учетом своих бизнес-потребностей,
сообщает Алексей Клочков, управляющий директор Террасофт
»



ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (1)


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год