Rondem Primo RPA

'Основная статья': RPA (Robotic process automation, Роботизированная автоматизация процессов)

Тематика RPA в мире появилась в конце нулевых годов и стала активно развиваться, начиная с 2015 года. В России активный рост интереса к практическому применению технологии прослеживается, начиная с 2018 года. На тот момент российских решений RPA, адекватных по функциональным возможностям иностранным платформам типа UiPath и Automation Anywhere, не существовало. По мере развития российского рынка, в том числе, с учетом стратегии импортозамещения, появилась потребность в российских решениях, учитывающих особенности российского ландшафта ИТ-систем и решающих задачи роботизации эффективнее и дешевле. Развитие технологий и собственный 10 летний опыт автоматизации и роботизации бизнес-операций помогли компании «Рондем» разработать собственную платформу роботизации, Primo RPA, помогающую повысить эффективность бизнес-процессов компаний.

Роботизация бизнес-процессов. Как устроена и на что способна отечественная платформа Primo RPA

Ключевая идея платформы

При создании платформы специалисты компании «Рондем» сосредоточились на нескольких ключевых направлениях работы:

1. Удобство использования платформы в современном ИТ-ландшафте компаний с большим числом разнородных информационных систем. Платформа предоставляет большой набор готовых компонентов, поддерживающих автоматизацию операций по работе с приложениями, системами и сервисами – от Microsoft Office, Lotus и Google Документы до SAP и 1C.

2. Учет интересов различных групп пользователей платформы. Primo RPA помогает решать задачу роботизации как специалистам без существенного опыта разработки, за счет использования режима No-code, так и разработчикам и центрам роботизации крупных компаний, предпочитающих интеграцию собственного кода для решения нетиповых сложных задач (режимы Low-code и Only-code).Рынок аутсорсинга информационной безопасности в России: особенности развития и перспективы. Обзор TAdviser 6.5 т

3. Модульная архитектура и поддержка миграции проектов из внешних систем роботизации, позволяющие заказчику «собирать» себе решение, максимально эффективное с точки зрения сочетания качества и цены. Практика пилотирования и успешного коммерческого внедрения Primo RPA в российских компаниях подтвердила успешность принятого подхода. А успешные пилоты, выполненные в 2021 году в интересах нескольких иностранных компаний, показали востребованность платформы и за пределами России.

Архитектура Primo RPA

Платформа Primo RPA включает в себя несколько ключевых компонентов. Общая архитектура представлена на рисунке ниже.

Ядром платформы является робот, поддерживающий работу как в среде Windows, так и в Linux, что особенно важно для компаний, активно использующих рабочие места на базе, например, отечественных операционных систем типа Astra Linux.

Определение сценария роботизации, по сути – программы работы робота, осуществляется в Primo RPA Studio. Именно здесь аналитики и разработчики собирают сценарий, используя как готовые компоненты, так и компоненты собственной разработки. Студия поддерживает возможность определения сценария в виде последовательности операций и в виде чистого кода, что позволяет роботизировать сценарии практически любой сложности. Primo RPA Studio доступна как в коммерческой конфигурации платформы, так и в виде бесплатной версии Community Edition (доступна на сайте), позволяющей потенциальным пользователям создать сценарий и запустить его без использования робота для решения простых задач и для ознакомления с функциями и возможностями платформы.

Управление группой роботов организуется с помощью модуля Primo RPA Orchestrator, позволяющего задавать расписание работы роботов, контролировать их работу. Для поддержки работы крупных компаний с несколькими независимыми группами пользователей Primo RPA Orchestrator предоставляет возможность «изолировать» группы роботов друг от друга. За счет поддержки мультитенантности пользователь каждой группы будет видеть и управлять только своими роботами, без возможности влияния на роботов других групп.

Еще одним важным компонентом является студия аналитика, Primo RPA Workshop. Как показывает практика роботизации, существенное время в каждом проекте занимает этап разработки постановки задачи. То есть сбор первичной информации о процессе, описание роботизируемых шагов и вариантов их последовательностей. Точность и корректность выполненной на этом этапе работы аналитика определяет качество того результата, который получит компания по итогам проекта. Primo RPA Workshop решает задачу автоматического документирования тех операций, которые выполняет пользователь, и трансформацию их в детальную постановку задачи для разработчика.

Удобство автоматизации

Команда разработки Primo RPA прекрасно понимала, что удобство и скорость роботизации зависит от наличия в платформе готовых компонентов для поддержки работы с типичными корпоративными информационными системами. Так, уже в первых релизах появилась поддержка работы с SAP и 1С на уровне объектов систем.

Но не только. Значимым элементом большого числа кейсов применения роботизации является анализ отсканированных документов и последующая обработка извлеченной информации. Понимая, что соответствующие технологии уже в большинстве случаев используются у потенциальных заказчиков, разработчики Primo RPA пошли по пути интеграции с профессиональными системами распознавания и анализа текста – из коробки поддерживается как работа с ABBYY FlexiCapture, так и с отечественными решениями Yandex Vision, Dbrain. Такой подход позволяет пользователю объединить преимущества каждого решения, не ограничиваясь урезанными реализациями непрофильных функций в платформах роботизации.

Сокращение длительности проекта

Скорость выполнения проектов роботизации является очень важным критерием выбора платформы и, часто, определяет «сходимость» бизнес-кейса по роботизации. Первым элементом стратегии Primo RPA, позволяющим сократить длительность проекта на 20% и более, является применение Primo RPA Workshop, о котором уже рассказывали выше.

Но разработчики не остановились на этом. Ведь, как уже говорилось, западные производители RPA стартовали раньше и в ряде российских компаний уже используются их решения. Их потенциальная замена выливается в повторные затраты на анализ и роботизацию, что ухудшает экономические показатели проектов миграции. Понимая это, разработчики Primo RPA реализовали возможность импорта в Primo RPA Studio проектов из других решений RPA, реализованных на базе Microsoft Workflow Foundation. Это позволило сократить длительность миграции до дней. При этом пользователь сохраняет все наработки и, по сути, инвестиции, которые были сделаны в исходный проект роботизации.

Экономическая эффективность

Степень проникновения RPA в задачи бизнеса определяется сходимостью бизнес-кейсов по роботизации. Модульная архитектура Primo RPA позволяет «нарезать» ее под конкретные задачи каждого конкретного заказчика без переплаты за излишние на том или ином этапе функции. Платформа лицензируется в формате подписки, что позволяет гибко управлять затратами на владение ею.

Реализованы и специальные технологические инструменты. Так, например, в случае отсутствия потребности в оркестраторе, для работы с небольшим числом роботов может использоваться инструмент Robot Runner. Это "младший брат" оркестратора, встроенный в Primo RPA Robot, который помогает сделать процесс запуска локального робота максимально удобным. Все параметры выведены в интерфейс, в наличие планировщик расписаний, также утилита может создавать на рабочем столе ярлыки запусков и останавливать запущенных роботов.

Вместо заключения

Команда разработчиков непрерывно развивает платформу. По мере развития партнерства с ведущими интеграторами появляются компоненты, разработанные партнерами. В планах команды – создание полноценного маркетплейса, в рамках которого пользователи и партнеры смогут на коммерческой или некоммерческой основе обмениваться собственными наработками.