2022/08/02 13:07:48

Андрей Киселев, iFellow - об импортозамещении как поводе обновления ИТ-рельефа и получения выгоды

Замена программных, а иногда и программно-аппаратных элементов в инфраструктурах российских компаний и госорганов практически мгновенно превратилась в суровую техническую необходимость. Ключевые глобальные вендоры с российского рынка либо ушли, либо приостановили свою деятельность. Некоторые компании ограничили на территории России обновление лицензий на ПО, поэтому ранее используемые проверенные решения приходится массово заменять на санкционно-устойчивые, нередко в срочном порядке. О том, как обновить ИТ-рельеф с выгодой в колонке, подготовленной для TAdviser, рассуждает Андрей Киселев, руководитель направления по сопровождению информационных систем компании iFellow.

Содержание

Андрей
Киселев
Для реального снижения новых рисков сегодня потребуется концептуальная смена взгляда на процесс.

Новая суть и практические выводы

На первый взгляд, процесс вынужденного импортозамещения приводит к непродуктивным затратам ресурсов у российских заказчиков, а также повышает ряд рисков для ИТ-инфраструктуры, хотя бы из-за сжатых сроков внедрения новых решений. Однако при правильном управленческом подходе все эти ситуации решаемы.

Для реального снижения новых рисков сегодня потребуется концептуальная смена взгляда на процесс. Необходима не замена с иностранных на отечественные отдельных компонент, а придание импортонезависимости всей корпоративной инфраструктуре. Санкционная политика продолжает развиться, захватывая разные технологические элементы, включая инновации, библиотеки и фреймворки, свободно-распространяемое программное обеспечение. В результате при постановке неверных задач завтра под ударом могут оказаться элементы, которые по каким-либо причинам не стали импортозамещать сегодня или заместили, но неправильно.

В настоящей действительности ИТ-инфраструктуру в компаниях необходимо внимательно и аккуратно анализировать, чтобы полностью избавиться от санкционных рисков не только сейчас, но и в ближайшем будущем.

Внедрение импортонезависимых решений – драйвер для ИТ-рельефа

Совершенно ясно, что инфраструктуру придется перестраивать всем – у каждой компании есть компоненты, не обладающие санкционной устойчивостью, а поэтому подлежащие замене с той или иной оперативностью.

Даже если компания не планирует существенных изменений в собственном ИТ-рельефе, нужно, пользуясь случаем, как минимум, заменить устаревшие компоненты – морально или функционально – на решения нового поколения. Существует много примеров, когда в ходе анализа инфраструктуры обнаруживался софт пяти-семилетней давности, который теоретически исправно работал, но на два, а то и на три поколения уже был устаревшим. Легко представить, какие риски могут нести такие «забытые» элементы, например, в плане инфобезопасности. Тотальные поиск и замена таких элементов позволят компаниям оптимизировать всю инфраструктуру: снизить риски, обеспечить современный уровень функциональности, повысить скорость работы сервисов, увеличить эффективность и другие параметры.

Пример из нашей практики

Мы в компании iFellow также столкнулись с необходимостью пересмотра собственной ИТ-инфраструктуры. Ранее для корпоративных коммуникаций мы применяли Microsoft Exchange и оказались перед необходимостью его замены на санкционно-устойчивое решение, как и многие другие. Особенностью нашей компании являлась разветвленная филиальная структура из тысячи сотрудников, охватывающая кроме Москвы также Воронеж, Екатеринбург, Новосибирск, Саратов и Томск.

В качестве замены Microsoft Exchange мы выбрали российский продукт CommuniGate Pro, который является полностью отечественной разработкой. Ее программный код написан «с нуля», а поэтому обладает полной санкционной устойчивостью. Работы по внедрению новой коммуникационной платформы заняли месяц. Кроме развертывания и тестирования также потребовалось переносить почтовые архивы и рабочие документы общего пользования, суммарным объемом более терабайта. Следует отметить необходимость обучения пользователей работе с новыми инструментами и ознакомление с преимуществами новых функций, которых оказалось достаточно много.Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики и перспективы. Обзор TAdviser 149.2 т

Санкционная устойчивость – не единственное преимущество выбранной нами платформы. CommuniGate Pro более функционален по сравнению с ранее применяемым нами Microsoft Exchange. Российское решение – универсальная платформа корпоративных коммуникаций, которая обеспечивает работникам как привычную электронную почту, так и сервисы мгновенных сообщений, IP-телефонию и другим службам.

CommuniGate Pro способен успешно заместить не только Microsoft Exchange, но и Microsoft Teams, обеспечивая голосовые коммуникации с корпоративными сервисами, к примеру, планирование конференций в календаре, видеовызов участникам группового чата. Также есть возможность работы с дополнительными сервисами для совместной работы с документами. Платформа может быть совместима с многими российскими корпоративными пакетами, например, «МойОфис», Bitrix, Dynamics CRM, «». Интеграцию можно выполнить как на API, так и «на веб-сервисах» – оба варианта позволяют создавать каждому сотруднику единое цифровое рабочее место.

Важным фактором при выборе платформы была и особенность ее архитектуры: CommuniGate Pro построена на едином ядре, которое предоставляет заказчику все сервисы. Такое решение, в отличие от стандартного подхода интеграции нескольких сервисов между собой, позволит снизить операционные издержки. В результате при надежности корпоративного класса «пять девяток» (99,999%), по заявлению разработчика, CommuniGate Pro в стоимости владения обойдется заметно дешевле. В нашем случае сокращение издержек составило порядка 50%.

Экосистема, созданная вокруг CommuniGate Pro, позволяет системным администраторам и администраторам домена обслуживать большие кластеры так же, как если бы они обслуживали монолитное решение. Российская платформа поддерживает стандартные протоколы: SMTP, SIP, IMAP, XMPP, LDAP, XIMSS, CalDAV и WebDAV, поэтому возможности расширения экосистемы достаточно широки. Важно, что программу просто интегрировать с российскими системами видеоконференцсвязи, например, Iva, Vinteo и TrueConf, ведь сервисы ВКС тоже подлежат импортозамещению.

Импортозамещение почтового сервиса и офисного пакета – это часть большого проекта iFellow по миграции на отечественное ПО, тестирование и усовершенствование методологий бесшовного перехода. Кроме того, партнерство с российским разработчиком позволило нам запустить новые направлениябизнеса – тестирование ПО как услуга, консультационный центр поддержки по импортозамещению офисного программного обеспечения и полноценную тестовую площадку.

Пример локальный, но, на мой взгляд, весьма выразительный. Предоставляя своим заказчикам консалтинг в сфере информационных технологий, iFellow теперь может предлагать решение для универсальных коммуникаций в 2-6 раз дешевле традиционных аналогов.

Подводя итоги

Как видно, импортозамещение может и должно служить целям интенсификации работы и снижения накладных затрат. От руководства компаний требуется стратегический взгляд на ситуацию и точное формулирование целей процесса, одной из которых является достижение импортонезависимости, а другой – оптимизация ИТ-инфраструктуры с понятными бизнес-значимыми показателями. Это позволит исполнителям лучше понимать задачу, а неизбежным инвестициям в обновление ИТ принести эффективность, как связанную со снижением рисков, так и с увеличением возможностей новых инструментов.