Loyalty 
  Системы лояльности
Программы поощрения клиентов
     В закладках ниже представлены данные о системах лояльности, использующихся в России, а также уникальная информация о компаниях-интеграторах и их проектах.

Приглашаем компании зарегистрировать свои системы и проекты в TAdviser.

       

Программа лояльности — комплекс маркетинговых мероприятий для развития повторных продаж существующим клиентам в будущем, продажи им дополнительных товаров и услуг, продвижения корпоративных идей и ценностей, других видов потенциально прибыльного поведения. Проводится, в основном, на этапе зрелости жизненного цикла товара.

Типичным примером программы лояльности компании является дисконтная карта, при дальнейших покупках с использованием дисконтной карты могут предоставляться скидки, в том числе по накопительной системе, также могут существовать системы бонусов и подарков. Кроме того, при получении подобных карт, как правило, заполняется анкета, в которой указываются контакты получателя, что даёт организации возможность оповещать покупателя о новых и потенциально интересующих его товарах и услугах.

Для автоматизированного анализа клиентского поведения и управления используются CRM-системы. При глубинном анализе данных о покупках, совершаемых клиентом, возможно выявление товаров и услуг, в которых потенциально заинтересован клиент. Например, онлайн-магазин на основании анализа покупок клиента может показывать авторизованному пользователю список рекомендаций — товаров, которые могут заинтересовать его. В магазинах, использующих технологию RFID, планируется вводить аналогичные сервисы.

 

Реклама на этой странице

Статьи

Новости

Вендоры по количеству проектов внедрений (CRM - Системы лояльности)


ВендорПродуктовПроектов в отрасли
1 SAP SE 7 (список) 105 (список)
2 Oracle 3 (список) 93 (список)
3 НПО Аналитика 1 (список) 38 (список)
4 Manzana Group (Манзана Эс Эм) 1 (список) 35 (список)
5 SAS Institute Inc. (САС Институт) 3 (список) 32 (список)
6 Ансофт (Ansoft) 1 (список) 28 (список)
7 Аксистем / Axistem Group 1 (список) 14 (список)
8 Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) 1 (список) 13 (список)
9 RapidSoft 2 (список) 12 (список)
10 Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) 3 (список) 11 (список)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2017 год
2018 год
2019 год
Текущий год

  SAP SE (16, 110)
  Oracle (9, 97)
  НПО Аналитика (1, 38)
  Manzana Group (Манзана Эс Эм) (1, 35)
  SAS Institute Inc. (САС Институт) (3, 33)
  Другие (146, 202)

  Oracle (4, 9)
  SAP SE (3, 9)
  Loymax Solution (Лоймакс) (1, 7)
  НПО Аналитика (1, 7)
  SAS Institute Inc. (САС Институт) (1, 4)
  Другие (10, 15)

  SAP SE (4, 7)
  ЦРТ-инновации (1, 2)
  Центр Финансовых Технологий (ЦФТ) (1, 1)
  Cisco Systems (1, 1)
  Avaya (1, 1)
  Другие (5, 5)

ВендорКоличество продуктов самого вендораВнедренийСистем партнёров на базе продуктов вендораПроектов партнёров на базе решений вендора
SAP SE711090
Oracle39562
НПО Аналитика13800
Manzana Group (Манзана Эс Эм)13500
SAS Institute Inc. (САС Институт)33300
Ансофт (Ansoft)12800
Центр Финансовых Технологий (ЦФТ)11500
Аксистем / Axistem Group11400
RapidSoft21200
Flocktory11200
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг)31110
Астор11100
Программы лояльности (Cardnonstop)1900
Loymax Solution (Лоймакс)1800
IBM3720
Техносерв Консалтинг1600
ABM Cloud2500
Ланит Омни2410
Bright box (брайт бокс)2400
KMS Lighthouse1400
Open Retail (Оупен ритейл)1400
Cisco Systems1400
Naumen (Наумен консалтинг)1300
Е-Консалтинг (E-Consulting)1300
Хоппер ИТ (ранее Роспартнер, Развитие объединений сервисного партнерства)1300
Форвард Телеком (Forward Telecom)1300
OSMICards (ОСМИ)1300
Avaya3200
1С-Рарус2200
Софт Маркет (Украина)1200
Новые технологии (Gydex)1200
ЦРТ-инновации1200
ВымпелКом ПАО1200
Ростелеком Контакт-центр МЦ НТТ Московский центр новых технологий и телекоммуникаций1200
Корус Консалтинг2100
Kinian (Киниан)1100
Лента Сеть розничной торговли1100
EKassir (Екассир - Банковские Системы)1100
Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро)1110
Synqera1100
Jive Software1110
DialTech (ДиалТех, Диалоговые Технологии)1100
Staply (Примавера)1100
ЮСИЭС СПб (UCS)1100
CDC (Центр Корпоративных Разработок, СиДиСи)1100
Петроглиф1100
OneFactor (Уанфактор)1100
Verisium1100
Норбит1100
А1012000
Ритейл Сервис2000
BI Consult (Би Ай Консалт)2000
Navicon (Навикон)2000
Accenture (Аксенчер)2000
Сбербанк2000
Тандер Сеть магазинов Магнит2000
Т2 РТК Холдинг (ранее Теле2 Россия АБ, Tele2)2000
LS retail2000
Adobe Systems1000
Macro (Айти-Сервис)1000
Борлас ИБР (Интеграционные Банковские Решения)1000
The Digital Box1000
Тринити ГК1000
Импакт-Софт1000
CardsMobile (Кошелёк, Бесконтакт)1000
Zirer & Co (Цирер и Ко)1000
Digital Design (Диджитал Дизайн)1000
M1 Digital1000
Бест-РК (BenefittY)1000
B2B-Center (Центр развития экономики)1000
Народная карта1000
I-Retail (Ай-Ритейл Рус)1000
Calltouch (Колтач)1000
YСlients (УайКлаентс)1000
ASICS1000
Программные Технологии Самара1000
ЛавкаЛавка (Комонь, LavkaLavka)1000
Сервис Плюс1000
GfK Group1000
Mindsay1000
Детский мир1000
CTI (СиТиАй) Communications. Technology. Innovations.1000
YClients1000
Платежный Центр РНКО1000
Informatica1000
Лаборатория Интеллиджент Вью (Intelligent View)1000
DTG (Digital Transformation Group)1000
Atlas Software1010
Loginom Company (ранее BaseGroup Labs Аналитические технологии)1000
Softline (Софтлайн)1000
М.Видео-Эльдорадо1000
Masterdata (Мастердата)1000
Visa International1000
Infobip1000
Фабрика Лояльности1000
Columbus Russia (Колумбус Ай Ти Партнер)1000
Альпари (трейдер)1000
Apple1000
Рукард ПК1000
LiveTex (ЛайвТекс)1000
Эс-Би-Ай Банк, SBI Bank (ранее ЯР-Банк)1000
SimbirSoft (СимбирСофт)1000
Лукойл НК1000
Eastwind (Восточный Ветер)1000
Вебим.Ру (Webim.Ru)1000
Visa Europe1000
Онланта1000
ISBC Telecom (Лоджик Телеком)1000
Утконос1000
Компас1000
Alcatel-Lucent Enterprise (ALE, АЛЕ СиАйЭс)1000
ЭкоДок (EcoDoc) Мерката1000
Лоялти Партнерс Восток1000
ERP Consulting (ЕРП Консалтинг)1000
Mango Office (ранее Манго Телеком)1000
ВТБ - Внешторгбанк1000
Be Tech, Либрасофт, Librasoft (ранее Бизнес Технологии)1000
СофтБаланс1000
IFS1000
Умная Логистика1000
Nokia Corporation1000
Интрум, Intrum (RGM Technology)1000
Cegid1000