ServiceWire

Программный комплекс Service Wire представляет собой уникальную прикладную систему для автоматизации процессинга денежных переводов и платежей между участниками. Система Service Wire разработана компанией «Борлас ИБР» на базе собственной интеграционной платежной платформы RetailHome.

Система Service Wire технологически обеспечивает работу центра процессинга денежных переводов, эффективно автоматизируя его следующие основные функции:

• Процессинг операций на основе настраиваемого маршрута исполнения;
• Расчет и удержание комиссий, многоуровневая настройка комиссионных схем для произвольной цепочки участников финансовой транзакции;
• Конвертация переводов при отличии валюты отправки от валюты выдачи;
• Клиринг переводов между расчетными банками;
• Управление рисками и лимитами;
• Обеспечение финансовой безопасности, ведение и настройка правил CFT/AML;
• Ведение реестров операций;
• Урегулирование споров между участниками;
• Подключение банков и систем денежных переводов стран-участников;
• Предоставление регуляторной отчетности, разрабатываемой на основании требований регуляторов стран-участников;
• Предоставление аналитической отчетности на основе многомерных кубов OLAP;
• Общееадминистрирование системы.

Для обеспечения надежности, экономичности и простоты использования системы предоставляются следующие технические возможности установки и администрирования:

• Система управления правами доступа пользователей с поддержкой интеграции с Microsoft Active Directory;
• Поддержка локализации (язык пользовательского интерфейса);
• Использование тонкого клиента, для работы пользователя в системе требуется только интернет-браузер;
• Наличие клиента для дистанционного банковского обслуживания (ДБО) дает возможность удаленного подключения к системе киосков/терминалов самообслуживания;
• Встроенная инфраструктура электронной цифровой подписи (ЭЦП) обеспечивает целостность и безопасность передаваемых данных;
• Для интеграции системы с внешними информационными системами поставляются интеграционные API (XML, WebService).

За годы сотрудничества с ведущими игроками рынка денежных переводов компанией «Борлас ИБР» были разработаны стандартные шлюзы с большинством систем денежных переводов и платежей.

Помимо основных функций комплекса Service Wire, связанных с процессингом денежных переводов, доступны для активации также функции фронт-офиса для организации сети денежных переводов и платежей в банках и финансовых организациях:

• Денежные переводы:
• Отправка,
• Выплата,
• Редактирование,
• Возврат;
• Платежи:
• Отправка,
• Редактирование,
• Возврат;
• Использование единого пользовательского окна для приема и выдачи переводов;
• Настройка ограничений по требованию заполнения реквизитов в зависимости от законодательства стран отправки и получения перевода;
• Консолидация информации по клиентам-отправителям и получателям переводов;
• Встроенная система лояльности клиентов;
• Встроенная система стимулирования операционистов;
• Возможности уведомления клиентов или пользователей через каналы СМС, электронной почты, push-уведомлений.