Проект

Softline сертифицировала SAM-процессы ИТСК

Заказчики: Газпромнефть-ЦР – Цифровые решения (ранее ИТСК, Информационно-технологическая сервисная компания)

Санкт-Петербург; Информационные технологии

Подрядчики: Softline (Софтлайн)
Продукт: Проекты внешнего аудита ИТ и безопасности (в тч PCI DSS и СУИБ)
Второй продукт: Software Asset Management (SAM)

Дата проекта: 2019/08 — 2020/02
Технология: ИБ - Антивирусы
подрядчики - 299
проекты - 1295
системы - 438
вендоры - 129
Технология: ИБ - Антиспам
подрядчики - 260
проекты - 1086
системы - 228
вендоры - 91
Технология: ИБ - Аутентификация
подрядчики - 300
проекты - 954
системы - 464
вендоры - 278
Технология: ИБ - Межсетевые экраны
подрядчики - 371
проекты - 1409
системы - 707
вендоры - 251
Технология: ИБ - Предотвращения утечек информации
подрядчики - 265
проекты - 1067
системы - 418
вендоры - 242
Технология: ИБ - Резервное копирование и хранение данных
подрядчики - 216
проекты - 753
системы - 303
вендоры - 137
Технология: ИБ - Средства шифрования
подрядчики - 269
проекты - 824
системы - 465
вендоры - 242
Технология: ITSM - Системы управления IT-службой
подрядчики - 231
проекты - 1405
системы - 555
вендоры - 311

2020: Аудит процессов управления

19 марта 2020 года Softline сообщила о проведении аудита процессов управления программными активами в ООО «ИТСК» («Информационно-технологическая сервисная компания») на предмет соответствия процессов международному стандарту ISO 19770-1.

По итогам аудита заказчик получил международный сертификат уровня Tier 3 – одного из самых высоких. Использование методологии SAM предполагает построение таких процессов как закупка, развертывание, учет и утилизацию программных активов, а также работу с лицензионной документацией и управление контрактами. Проект включает в себя также оценку ИТ-рисков, связанных с программными активами, оценка бюджетирования и финансового управления, анализ распределение ролей и обязанностей участников процессов.

Стандарт ISO 19770-1:2012 описывает требования по качеству и эффективности применения методологии SAM (Software Asset Management) – комплекса мер, направленных на оптимизацию процессов управления программными активами в компании. Он содержит требования не только к процессам управления лицензиями, но и к результатам выполнения процедур, относящихся к управлению ИТ-услугами. Сертификация по ISO 19770-1 позволит заказчику подтвердить высокий уровень управления программными и подготовиться к сертификации по другим стандартам ISO в области информационных технологий (например, ISO 20 000. Информационные технологии. Управления ИТ сервисами).

Softline обладает многолетним опытом в области управления программными активами. Большое внимание уделяется в том числе и методологической части, анализу и реинжинирингу бизнес-процессов. Softline является центром сертификации по международному стандарту ISO 19770-1.

«
Вес ИТ-активов все сильнее увеличивается в современных реалиях. Прохождение данной сертификации важно для публичных компаний, которые готовы показать, что их процессы управления программными активами полностью соответствуют международным стандартам, что, в свою очередь, говорит об их эффективности. Подход к внедрению SAM на основе международного стандарта доказал: результаты управления программными активами могут быть и прогнозируемыми, и измеримыми, что ставит стандарт ISO 19770-1 в один ряд с иными широко применяемыми на практике процессными стандартами (ISO 9000, ISO 20000, ISO 27000). Это позволяет унифицировать подходы к организации бизнес-процессов и автоматизации управления активами ПО, помогает бизнесу экономить и дает конкурентные преимущества. Кроме того, на март 2020 года нет иного адекватного способа подтвердить лицензионную чистоту программных активов предприятия,
пояснил заместитель директора департамента бизнес консалтинга Softline Илья Панкратов
»

«
Получение международного сертификата подтверждает зрелость процессов управления программными активами в ИТСК и говорит о развитых компетенциях в области управления рисками, постоянной работе над снижением затрат на нематериальные ИТ-активы, а также развитии конкурентных преимуществ бизнеса, которые достигаются слаженной работой команды ИТ-функции «Газпром нефти» Мы не намерены останавливаться на достигнутых результатах и продолжим и совершенствовать систему управления ИТ-активами, чтобы сохранить свое лидерство в этом направлении и быть бенчмарком для нефтегазовой отрасли России,
рассказал генеральный директор ИТСК Алексей Поперлюков
»