Проект

«М.Видео-Эльдорадо» вышло в более чем 300 новых городов и посёлков через партнёрство с «Почтой России»

Заказчики: М.Видео-Эльдорадо

Москва; Торговля

Подрядчики: Почта России


Дата проекта: 2020/01 — 2020/05

2020: Выход в более чем 300 городов и посёлков через партнёрство с «Почтой России»

27 мая 2020 года компания «М.Видео-Эльдорадо» сообщила, что начала сотрудничество с Почтой России по доставке и выдаче онлайн-заказов. Пилот стартовал в Москве, Московской области, Казани и Новосибирске, в ближайшее время доставка техники через отделения Почты России заработает в Екатеринбурге и Свердловской области, а также в Нижнем Новгороде и Нижегородской области. Уже на первом этапе проект позволит «М.Видео» предлагать электронику в более чем 300 населённых пунктах, где ритейлер до этого не был представлен. После налаживания всех процессов партнёры планируют поэтапное масштабирование доставки на другие города – в перспективе до 42 000 отделений по всей России.

По информации компании, в пилотном режиме Почта России ведёт выдачу онлайн-заказов «М.Видео» в 1291 отделении Москвы, Московской области, Казани и Новосибирска. Отделения Почты России с точки зрения локации дополняют сеть магазинов «М.Видео» таким образом, что покупатели могут выбрать ближайший к дому вариант. Забрать в отделениях Почты России можно заказы, оформленные на сайте, а также в перспективе в мобильном приложении и через контактный центр. Услуга бесплатна для покупателей, доставка занимает в среднем два дня.

«
За последние несколько недель мы полностью перешли на онлайн-процессы, Группа в рамках стратегии ONE RETAIL объединяет все онлайн и офлайн точки контакта с покупателями. Наши магазины остаются неотъемлемой частью и фундаментом онлайн-продаж компании. При этом мы развиваем и другие форматы взаимодействия с клиентами. Почта России является для нас долгосрочным стратегическим партнёром. Например, Почта предлагает не только самостоятельно забрать посылку, но также оформить курьерскую доставку из отделения домой.

рассказала Дагмара Иванова, управляющий директор «М.Видео»
»

После завершения пилота партнёры начнут поэтапное масштабирование проекта – подключится сеть «Эльдорадо», и в будущем доставка может быть реализована в 42 000 отделений по всей России. Жители нескольких тысяч небольших населённых пунктов получат удобный канал для покупки техники без необходимости дальних поездок.

Доставка в отделения Почты России на май 2020 года доступна для всех категорий техники весом до 20 кг и с габаритами упаковки не более 60 см по любой из сторон. Чтобы получить товар, достаточно предъявить паспорт или назвать проверочный код из приложения Почты России. Логистика и «последняя миля» реализованы на стороне Почты. Собранные на складах Группы заказы попадают в распределительный центр, откуда их отправляют по выбранным отделениям. Доставка в большинство регионов займёт порядка 2-3 дней.

Клиенты «М.Видео» и «Эльдорадо» также могут получить заказы в магазинах, которые частично работают как пункты выдачи, и в 2500 партнёрских ПВЗ сети супермаркетов «Пятёрочка» в Москве, Московской области, Нижнем Новгороде и Екатегинбурге.