Проект

НеоКрил (CallBox Contact-center)

Заказчики: НеоКрил

Екатеринбург; Строительство и промышленность строительных материалов

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/09 — 2013/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 219
проекты - 1260
системы - 396
вендоры - 198
Технология: IP-телефония
подрядчики - 256
проекты - 1092
системы - 425
вендоры - 233
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1139
проекты - 14480
системы - 1781
вендоры - 1002

Крупномасштабный проект включал в себя поставку различного оборудования(телефоны,voip-шлюзы,gsm-шлюзы, платы расширения потока Е1). Предпочтения по выбору оборудования отдавалось в сторону коммерческих брендов, которые смогли адаптировать к работе с CallBox Contact-center. Система резервирования также была внедрена для повышения надёжности.

Осуществлялась работа по настройке,тестированию и дальнейшему сопровождению CallBox Contact-center силами специалистов компании МайАстериск.