Проект

РЕСО-Лизинг (CallBox Contact-center)

Заказчики: РЕСО-Лизинг

Москва; Финансовые услуги, инвестиции и аудит

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2013/08 — 2014/07
Технология: Call-центры
подрядчики - 219
проекты - 1260
системы - 396
вендоры - 198
Технология: IP-телефония
подрядчики - 256
проекты - 1092
системы - 425
вендоры - 233
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1139
проекты - 14478
системы - 1781
вендоры - 1002

Компания РЕСО-Лизинг искала решение по переводу часть офисов на цифровые АТС. После тестирования продукта было принято решение на осуществление пилотного проекта в одном из офисов. Проект полностью себя оправдал. После чего были введены в эксплуатацию ещё несколько офисов.

На данный момент в планах также разработка дополнительного функционала для получение отчётности по филиалам и объединению всего это в общую систему мониторинга.