Проект

Северо-Западная Компания Инфосвязь (CallBox Contact-center)

Заказчики: Северо-Западная Компания Инфосвязь (Stream Telecom)

Санкт-Петербург; Телекоммуникация и связь

Продукт: CallBox Contact-center

Дата проекта: 2012/10 — 2012/12
Технология: Call-центры
подрядчики - 220
проекты - 1263		 системы - 400
вендоры - 199
Технология: IP-телефония
подрядчики - 256
проекты - 1095		 системы - 427
вендоры - 233
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
подрядчики - 1146
проекты - 14502		 системы - 1785
вендоры - 1003

Проект включал в себя создание исходящего call-центра. Особое внимание отдавалось статистике по звонкам, как основной инструмент для анализа работы менеджеров.

Решение от компании МайАстериск справилось со своей задачей.
Источник — «https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BA%D1%82:%D0%A1%D0%B5%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BE-%D0%97%D0%B0%D0%BF%D0%B0%D0%B4%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D0%98%D0%BD%D1%84%D0%BE%D1%81%D0%B2%D1%8F%D0%B7%D1%8C_(CallBox_Contact-center)»

Править
Российские ученые первыми в мире начали печатать полые органы в космосе
Минздрав РФ оценил годовые закупки медицинских ИИ-решений в 448 млн рублей
Созданы стельки для обуви специально для диабетиков. Они помогают избежать ампутаций
Пациентка умерла после операции по подтяжке живота в московской «СМ-Клинике»
Как защищать «поумневшие» промышленные сети: «Синоникс» на страже безопасного объединения изолированных сетей
Конференция «ИТ в ритейле» состоится 28 мая в рамках Tadviser SummIT
TATLIN.BACKUP: российская СХД для резервного копирования
РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
Как исключить незапланированные расходы при выборе и внедрении BI-системы
Конференция «ИТ в промышленности 2024» состоится 28 мая
Конференция «ИТ в банках 2024» состоится 28 мая
Евгений Титов, «Фитконсалтинг»: Мы идем решать проблемы розничного бизнеса в сегменте СМБ, однозначно понимая их
AUXO: Решение F.A.C.C.T. Attack Surface Management особенно актуально для Enterprise-компаний
Зачем бизнес переводит кибербез в облака
Антон Балагаев, Arenadata: Нужно освоиться и использовать облака тогда, когда это оправдано
Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
Быстрее, больше, мощнее: построение высоконагруженных систем на базе «Форсайт. Аналитическая платформа»
Александр Егоркин, Газпромбанк: Если мы немедленно проведем импортозамещение, бизнес-процессы встанут
Рынок заказной разработки ПО в России: особенности, перспективы, крупнейшие участники. Обзор TAdviser
Российский рынок видеоконференцсвязи: оценки, драйверы, крупнейшие участники. Обзор TAdviser
Депутат Госдумы экс-программист Анатолий Вассерман примет участие в TAdviser SummIT 28 мая
28 мая министр цифрового развития Максут Шадаев выступит на TAdviser SummIT
Российский рынок BI-систем: оценки, перспективы, крупнейшие вендоры и интеграторы. Обзор TAdviser
Российский рынок СЭД/ECM борется с демпингом и рассчитывает на возможности искусственного интеллекта. Обзор и рейтинг TAdviser
Рынок ИТ-услуг в России: оценки, тренды, крупнейшие участники. Обзор и рейтинг TAdviser