Проект

"Северсталь" отдает в ИТ-аутсорсинг более 13 тысяч единиц СВТ

Заказчики: Северсталь

Москва; Металлургическая промышленность

Продукт: Проекты ИТ-аутсорсинга

Дата проекта: 2010/11
Технология: ИТ-аутсорсинг
подрядчики - 820
проекты - 2549
системы - 173
вендоры - 118

Содержание

Компания IBS DataFort Череповец реализует проект ИТ-аусторсинга для компании ОАО «Северсталь».

Основание

В процессе реализации ряда антикризисных мероприятий с целью снижения издержек и повышения прибыльности бизнес-структур, руководство холдинга ОАО «Северсталь-Инфоком» передало ряд непрофильных функции обслуживания рабочих станций и периферийного ИТ-оборудования внешнему поставщику.

Решение

IBS DataFort Череповец взяла на себя функции технической поддержки более 13,5 тысяч единиц СВТ, преимущественно рабочих станций. Сегодня услуги СП охватывают два завода ОАО «Северсталь»: Череповецкий завод дочерней компании «Северсталь-метиз» и Череповецкий металлургический комбинат, входящий в дивизион «Северсталь Российская Сталь».

В настоящее время стороны завершили период согласования регламентов обслуживания и внедрили процессы для последующей оптимизации работы ИТ-инфраструктуры заказчика.

Мнение

Руководство "Северсталь-Инфоком" нашло стратегически верный инструмент для сохранения качества сервиса при снижении объема. Была использована организационно-правовая форма, обеспечивающая максимально комфортную реализацию контракта как для заказчика, так и для исполнителя, отметил Денис Калинин, генеральный директор IBS DataFort.