IXcellerate прошел проверку на ИБ

2024: Подтверждение соответствия стандарту ISO/IEC 27001:2022

IXcellerate подтвердил высокий уровень безопасности своих услуг: по итогам внешнего аудита компания получила сертификат соответствия своей системы менеджмента по информационной безопасности (ИБ) международному стандарту ISO/IEC 27001:2022. Аудитором выступил TÜV. Об этом IXcellerate сообщил 27 февраля 2024 года.

Требования стандарта ISO/IEC 27001:2022 по отношению к дата-центрам распространяются на услугу по размещению серверного и телекоммуникационного оборудования клиентов в ЦОД (colocation) и сбор информации об использовании услуг и их тарификации (биллинг). Это ключевые для бизнеса IXcellerate процессы, на которые оказывают существенное влияние требования по обеспечению ИБ и доступности информационных ресурсов.

Чтобы пройти аудит на соответствие стандарту ISO/IEC 27001:2022, компания должна:

• вовлекать сотрудников в процессы обеспечения информационной безопасности, проводить обучение и поддерживать их высокую квалификацию;
• применять различные организационные и технические меры по обеспечению ИБ с использованием передовых технологий и мировых практик противодействия угрозам;
• снижать риски в области ИБ и т. д.

По итогам аудита сертифицирующий центр TÜV подтвердил, что IXcellerate выполняет все необходимые требования, оказывает услуги в полном соответствии с законодательством РФ и обеспечивает конфиденциальность, целостность и доступность полученной информации для сотрудников, клиентов, контрагентов, посетителей и других лиц, участвующих в операционной деятельности компании. Игорь Лейпи, ГК Softline: Объем поставок российских операционных систем в ближайшие годы увеличится как минимум вдвое

ISO/IEC 27001:2022 – это уже третий сертификат, выданный IXcellerate Международной организацией по стандартизации (ISO). Свой первый сертификат на соответствие ISO 9001 (система менеджмента качества) компания получила еще в 2013 году и с тех пор регулярно его обновляет. Также в ее арсенале действующий сертификат ISO 45001:2018 (система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья).

Наш бизнес зависит от множества факторов, требующих исключительного внимания к вопросам информационной безопасности. Мы работаем на фоне постоянного роста киберугроз, и наша задача – несмотря ни на что обеспечивать непрерывность предоставления услуг и конфиденциальность данных наших клиентов, ведь от этого зависит их конкурентоспособность. Сертификация – это неотъемлемый элемент нашей репутации и подтверждение нашей готовности к технологическому партнерству при любом уровне требований со стороны клиентов, сказал Андрей Аксенов, генеральный директор IXcellerate.

Сертификат действует в течение трех лет до декабря 2026 года. В дальнейших планах компании – повышение уровня ИБ и ежегодное проведение внутреннего и внешнего аудитов для подтверждения соответствия требованиям стандарта.

2023: Обновление сертификатов по стандартам ISO 9001:2015 и ISO 45001:2018

8 февраля 2023 года компания IXcellerate сообщила о том, что в очередной раз подтвердила качество своих услуг: по итогам внешнего аудита компания обновила сертификаты соответствия сразу двум глобальным стандартам − ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества» и ISO 45001:2018 «Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья». Аудитором выступила международная группа компаний TUV Austria, сертификаты которой признаются на самом высоком уровне.

ISO 9001 устанавливает критерии системы менеджмента качества и выдвигает общие требования к управлению предприятием с точки зрения эффективности бизнес-процессов. Свой первый сертификат на соответствие стандарту ISO 9001 IXcellerate получила еще в 2013 году. В процессе очередного аудита представители TÜV AUSTRIA проанализировали все производственные процессы компании, а также регламентирующие их документы. Основное внимание было уделено ключевому сервису IXcellerate − представлению услуг по размещению серверного и телекоммуникационного оборудования в ЦОД (colocation). Аудиторы проверяли работу технического департамента, департамента клиентского сервиса, а также других, не связанных с основным производством, но влияющих на операционную эффективность компании (продажи, маркетинг, кадры, ИТ, финансы, внутренний контроль).

Проверка подтвердила, что все процессы управления качеством провайдера услуг ЦОД соответствуют международным стандартам ISO и законодательным требованиям. IXcellerate выполняет все контрактные обязательства перед клиентами, а также внедряет лучшие мировые практики на всех уровнях своей организационной структуры. Аудиторы высоко оценили клиентоориентированность IXcellerate, вовлеченность руководства и профессионализм персонала.

ISO 45001:2018 — это установленный на международном уровне стандарт системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Основная цель стандарта – предотвратить производственные травмы и ущерб, обеспечить безопасные в плане здоровья и условий труда рабочие места как своих работников, так и тех, на кого влияет деятельность компании. Он помогает компаниям выявлять связанные с работой риски для сотрудников и клиентов, а также предотвращать их с помощью профилактических мер. Аудит подтвердил: все элементы системы охраны здоровья и безопасности труда в компании IXcellerate соответствуют стандарту, все сотрудники от высшего руководства до исполнителей знают и придерживаются соответствующих правил.

В дальнейших планах компании в сфере сертификации – ежегодное проведение внутреннего и внешнего надзорного аудитов для подтверждения соответствия требованиям стандартов, регулярная актуализация внутренних документов и повышение качества сервиса. В текущем – 2023 году IXcellerate намерена получить еще один сертификат и провести внешний аудит на соответствие стандарту ISO/IEC 27001 в сфере информационной безопасности.

Для нас сертификация является не столько инструментом для повышения финансовых показателей, сколько средством для укрепления доверия со стороны клиентов. Любой из наших заказчиков может рассчитывать на то, что все заявленные контрактные обязательства мы выполним на 100%. Нам важно, чтобы наши клиенты понимали: компания, которая прошла сертификацию по стандартам ISO и регулярно её подтверждает, – это серьезный и надежный партнер, имеет долгосрочные планы роста, дорожит своей репутацией, заботится о качестве своих услуг и безопасности каждого из клиентов, сказал Андрей Аксенов, генеральный директор IXcellerate.