Как правильно оценить кандидата на должность ИТ-директора. 5 главных критериев
Эксперт: Кирилл Котов.
Содержание |
В последнее время рынок труда в сфере информационных технологий переживает нелегкие времена. Многие компании не могут найти хороших линейных сотрудников, а за хороших руководителей может идти борьба между бизнесами.
Найти компетентного IT-директора часто сложнее, чем сеньора-разработчика. ИТ-директор — топ-менеджер компании, обычно он состоит в Совете директоров и подчиняется напрямую CEO. Кроме того, требования рынка к профессии усложняются с каждым годом по ряду причин:
- Постоянно повышаются требования к информационной безопасности. Согласно исследованию CIO Leadership Perspectives 2022, ИБ сейчас — самое важное звено в работе ИТ-директора.
- Требования к цифровизации тоже растут как снежный ком. Если раньше цифровизация была роскошью, сейчас это обязательное условие, чтобы выжить на рынке.
- Соответственно, растут и объемы данных, которые нужно хранить, обрабатывать, анализировать.
- Нестабильные геополитические условия и санкции влияют на работу инфотехнологий компании: начиная от замены ушедших сервисов на другие и заканчивая задержками поставок оборудования.
Расскажем, как и где найти такого специалиста и на что обратить внимание при изучении резюме.
Кто такой ИТ-директор (CIO), чем он занимается
IT-директор — это топ-менеджер, который отвечает за все информационные технологии и процессы цифровизации компании. Причем компания может быть не обязательно в сфере ИТ или диджитал: IT-директора есть в разных нишах, от банков до ритейла. Везде, где есть что развивать и совершенствовать в сфере технологий и цифровизации.
Что делает IT-директор? Конечно, не чинит компьютеры и не оформляет подписку на цифровые платформы (хотя в небольших компаниях бывает и так). Обязанности CIO глобальнее: он отвечает за стабильную работу айти-инфраструктуры компании, автоматизацию и цифровизацию бизнес-процессов, создание и поддержку внутренних сервисов компании, политику компании в сфере айти, безопасность данных.Как защищать «поумневшие» промышленные сети: «Синоникс» на страже безопасного объединения изолированных сетей 
Разумеется, чем масштабнее компания, тем больше обязанностей у ИТ-директора и требований к нему.
Как и где найти идеального ИТ-директора?
Есть 3 варианта найма.
Первый и самый простой — искать специалиста будет эйчар компании. Он должен обладать опытом найма топ-менеджмента, чтобы не ошибиться при выборе кандидата.
Второй вариант — обратиться в рекрутинговое агентство, которое специализируется на ИТ. В России их пока не так много, за рубежом больше, плюс существуют международные агентства. Будьте готовы отдать примерно один оклад специалиста, но это стоит того, если корпоративный HR не потянет такой уровень.
Третий вариант — найти человека с самым релевантным для вас опытом и попросить его о консультации. За 40-50 тысяч рублей можно получить готовый портрет кандидата, тестовое задание, вопросы и ключи. А также полный скрипт собеседования или даже помощь с интервью от человека на аналогичной позиции.
Если вы решите выбрать первый вариант — расскажем, как найти ИТ-директора и на что обращать особое внимание.
Что должен уметь IT-директор: требования к кандидатам
Рассмотрим классические должностные обязанности IT-директора требования российских компаний к кандидатам. А заодно узнаем, сколько платят CIO в Москве и регионах. Вот требования к CIO в московской айти-компании:
Вот более конкретные требования к соискателю:
Вот задачи директора ИТ в финансовой организации:
А вот аналогичная вакансия для ивент-компании:
Теперь посмотрим, что хотят от директора айти в регионах. Возьмем Сочи, ИТ-директор в сетевой магазин секонд-хенд:
Приятно удивил Томск: в этой вакансии на руки обещают от 420 000 рублей!
Вывод: требования к ИТ-директору в российских компаниях приблизительно похожи, разница в задачах и заработной плате зависит от объема и сложности работ, региона компании и масштаба самой компании.
На что обращать внимание при поиске ИТ-директора: 5 главных критериев
Расскажем, как оценить кандидата: на какие критерии обратить внимание при изучении резюме соискателя и при личном собеседовании.
Критерий 1. Обучаемость
При найме ИТ-директора очень важно оценить его обучаемость. Рынок ИТ меняется каждый день, искусственный интеллект заменяет сотрудников и хорошему специалисту важно быть в курсе всех трендов. Поэтому всегда нужно спрашивать, какие курсы человек проходил или собирается пройти, какие конференции посещает. Человек на высокой позиции не может стагнировать. Он либо растет, подстраиваясь под рынок, либо его компетенции ослабевают.
Чтобы понять, насколько хорошо сотрудник разбирается в трендах и обучается новому, можно побеседовать с ним минут 10-15 об индустрии. Попросите кандидата прокомментировать состояние рынка, последние новости по теме кибербезопасности и облачных технологий, поговорить про то, как он видит развитие индустрии в ближайшие 3 года. Идеальный способ оценить кандидата — моделировать различные ситуации и оценить этапы действий. И здесь важно не только правильность ответа, но и ход мыслей, рассуждения в отношении команды и продукта.
Критерий 2. Soft skills
Как специалист по консалтингу я рекомендую обращать внимание на мягкие навыки — не просто так 84% работодателей делают акцент именно на них (по данным LinkedIn). Уверенность в себе, аргументация, ведение переговоров и умение разрешить любой конфликт — навыки, необходимые сегодня для успешного внедрения в команду. ИТ-рынок быстро растет, специалисты переходят из холдинга в холдинг, поэтому руководитель должен быстро собирать и мобилизовать коллектив.
Критерий 3. Взаимодействие
Задача топ-менеджера — уметь разговаривать и на языке ИТ, и на языке бизнеса. Как мы уже говорили, ИТ-директор напрямую подчиняются генеральному директору или учредителям. Это люди бизнеса, они вряд ли разбираются в тонкостях цифровизации и Big Data. Им нужно расшифровывать все эти непонятные технические слова, переводить с языка программистов на обычный. И наоборот: уметь конкретную бизнес-задачу декомпозировать в техническом виде для своих сотрудников.
Проверить кандидата можно путем обычной коммуникации. Если он на интервью с генеральным директором пытается говорить только техническим языком и не может ответить на простые бизнесовые вопросы, то скорее всего, он больше технарь. Хороший трюк — пригласить на собеседование членов команды из смежных отделов без понимания ИТ-сферы и оценить взаимодействие кандидата с потенциальными коллегами. Оценка 360 — идеальный способ составить максимально объективное мнение о человеке. При этом обратите внимание и на чувство юмора, постановку целей и открытость к чужим идеям.
Красным флагом будет являться и обратная ситуация: когда есть четкое понимание бизнеса, но отсутствует умение аргументировать постановку ТЗ для своих сотрудников.
Критерий 4. Соответствие стратегии компании
При найме ИТ-директора важно определить, какие цели компания преследует при поиске сотрудника. Очень распространенная ошибка — отсутствие конкретизирования вакансии под текущие глобальные задачи и характер компании. Рассмотрим 2 типа кандидатов, которые подойдут под разные цели.
1. CIO-предприниматель
Допустим, компания открывает новое направление, выходит на новый рынок или быстро приспосабливается к изменившимся условиям (привет, 2020 и 2022!). В этом случае на позицию топ-менеджера нужен человек с характером стартапера, готовностью к риску и пониманием, как этот риск нивелировать. От такого руководителя требуется прежде всего результат.
2. СIO-менеджер
Совсем другой тип — системный человек, который видит свое будущее на несколько лет вперед в компании и может ставить адекватные цели для своей команды с постепенными метриками роста. Такой сотрудник подойдет для построения бизнес-процессов внутри большой корпорации, когда команда нуждается в структурной координации и увеличении организационной эффективности. Например, глобальный директор по информационным технологиям крупнейшего банка JPMorgan Chase управляет бюджетом в $14 млрд и свыше 55 000 сотрудников IT-подразделений.
Конечно, идеальный ИТ-директор — тот, кто может совместить оба типажа. Но такие кадры на вес золота. Поэтому смотрим на опыт и проекты, чтобы соотнести их с планами вашей компании на сотрудника.
Критерий 5. Зарплатные ожидания
Многие предприниматели думают, что высокие требования кандидата к зарплате гарантируют квалификацию, но это не так. Всегда должен стоять вопрос, а релевантный ли опыт у человека?
Приведем требования к ИТ-директору на приличную зарплату в районе 400 тысяч рублей в месяц:
Вряд ли на эту позицию может претендовать соискатель с опытом работы 2 года место 5, под началом которого было 5 человек вместо 50. Это просто разные весовые категории.
В этом случае эйчару очень поможет изучение прошлых мест работ кандидата. Не все сотрудники готовы делиться контактами, но для хорошего HR не составит труда узнать мнение о бывшем сотруднике у коллег.
Также оценить реальные навыки реально с помощью технического и поведенческого интервью. В первом случае дать специалисту решить один из кейсов на потенциальной должности и обсудить ход решения с действующей командой. А в поведенческом интервью исследовать софты эксперта: взаимодействие с командой, гибкость мышления и умение быстро менять ход работы в случае кризиса.
В то же время опасно, если сотрудник просит слишком мало. Это не значит, что он плохо выполняет обязанности — это говорит о его личностных качествах. Скорее всего, человек не амбициозный и мотивировать его на высокую продуктивность сложно. Компании может показаться, что здорово было бы сэкономить ресурсы на его зарплате. Но нет. У сотрудника может быть синдром самозванца, а для лидера это непозволительно.
Однажды я подбирал руководителя в региональное отделение крупной российской ИТ-компании и один из кандидатов понравился мне по опыту работы со смежными проектами. Однако на 2-м этапе интервью выяснилось, что его устроит зарплата лишь на 10% выше средней по региону. Было принято решение отказать — поскольку должность ответственная и хотелось видеть более энергичного и мотивированного кандидата.
В любом случае, на эффективного управленца в сфере ИТ придется тратить немаленькие деньги. Но зачастую оно того стоит. Как эксперт, который постоянно следит за рынком, могу точно сказать, что сейчас именно специалисты диктуют рынку, какие условия работы допустимы.
Работодатели готовы подстраивать расписание, формат работы, технику и все другие условия работы, лишь бы заполучить хорошего ИТ-директора. Таковы реалии сегодняшнего рынка.
Подытожим: 5 главных выводов
При поиске ИТ-директора придерживайтесь следующего плана:
- Максимально подробно опишите цели и задачи, которые вы ожидаете от IT-директора.
- Создайте конкретный аватар специалиста: каким должен быть опыт, возраст, образование, в каких нишах работал ранее. Используйте максимум данных с рынка.
- Выложите вакансию на специализированные сервисы и тематические группы.
- Сортируйте кандидатов в соответствии с полученным аватаром специалиста.
- Проводите первичное интервью и собеседование в формате 360.
Говорят, что дорогу осилит идущий, но точно не в случае найма ИТ-директора. Рынок сложный и незаполненный, при этом лучшие кандидаты точно знают себе цену. Сегодня ИТ-директор, как правило, один из ключевых людей во всей команде — подойдите к выбору дотошно и тщательно, чтобы не потратить ресурсы и деньги зря.
