2016/08/29 11:50:13

ERP это не сложно.
Дорога в ад проходит через MES.

Эксперт по внедрению ИТ-систем производственной среды предприятия (MES) Игорь Третьяков в колонке TAdviser объясняет, почему ERP-система не может заменить предприятию MES, которая управляет производственным процессом, и почему не стоит с помощью ERP пытаться автоматизировать производственные процессы.

MES (англ. Manufacturing Execution System) — исполнительная система производства. MES - информационная и коммуникационная система производственной среды предприятия (определение APICS).

MES – управляет производственным процессом. MES - основная и самая важная часть системы управления производством. В этой статье собраны подтверждающие аргументы. Наиболее важные, но не все. Тысяча слов не покажет всю глубину пропасти.

MES предназначена для управления производственным процессом

Три вектора вынудили меня отвлечься от автоматизации производства и писать о том, что и так понятно, любому посещавшему в школе не только физ-ру и пение.

1. Производители ПО для ERP, от SAP до «Галактики», обещают спустить автоматизацию из бухгалтерии на цеховой уровень путем усиления расширения углубления внедрения своего продукта. Дайте денег – всё допилим!Российский рынок CRM-систем: оценки, тренды, крупнейшие поставщики и перспективы. Обзор TAdviser 148.9 т

2. Внедренцы часто приносят на производство формулу: MES – это ERP цехового уровня. Ересь! (запахло серой) Изыди сатана!

3. Физика спрашивает за всё «по-взрослому». И вендоры, и внедрялы не получают нежности на «ground floor». Реальные производственники посылают их стабильно и уверенно, но недостаточно громко и организованно.

Статья раскрашивает третий вектор.

До четвертого класса я математику еще не прогуливал. В благодарность математика объяснила мне следующее:

Масштаб. Огромный цех может быть единичным триггером в технологическом алгоритме или одно устройство может содержать в себе полную MES систему, управляющую замкнутым технологическим циклом. MES бывает в одной коробке, может размещаться на одном рабочем столе. Иногда единая MES распространяется на несколько заводов в разных регионах. «Да! Так бывает!» - подмигивает из-за соседнего столика узкоглазый канбан. За его столиком «Порше», «Камаз» и другие, все с одним вопросом: «Ну как там, на «Тойоте»? И мы так хотим. И нам так надо».

Масштаб MES не определяется структурой предприятия или его размерами. Масштаб MES определяется структурой выбранной технологии. Кто не согласен – пусть предложит схему комнатной АЭС или камин для целого мегаполиса.

Многомерность. ERP-система пытается свести все процессы к двумерной шкале: цена, количество. Картинка плоская, как интерфейс Windows 8. MES многомерна, как сама жизнь.

Параллельные или одинаковые процессы для ERP, для MES бывают различны. ERP-система привязана к бухгалтерскому учету и отражает набор укрупненных состояний. Они всегда дискретны, с разной степенью подробности. MES может иметь непрерывные и динамические процессы. Может работать с квантовыми состояниями. Свисток на чайнике – это MES, а не ERP.

ERP-система имеет типовые процессы, и они регламентированы традициями делового оборота и законодательством и очень подобны (практически одинаковы) на разных предприятиях. Технологии производства уникальны и именно в них заложены основы жизнедеятельности предприятия, его рентабельность, преимущества и ограничения выбранной технологии, базовые основы в отличиях продукта и отношений со смежниками, возможности и скорость переналадки и адаптации технологии, а следовательно, конкурентоспособность.

Чем стандартнее ERP тем легче жить. Чем уникальнее MES, тем лучше. MES - основные функции, то ради чего существует предприятие. ERP - вспомогательные функции, даже если жизненно важные.

Замена ERP-системы не меняет сути предприятия. Иная MES - это другое предприятие.

Экономическая эффективность внедрения ERP-систем во многих случаях туманна и расплывчата. Люди спорят – толку мало. Эффективность MES рассчитывается довольно точно.

Риски. Ошибка ERP вызовет дополнительные операции. Иногда ручные: собрались три клерка и составили акт, отражающий непредусмотренную системой операцию.

Ошибки MES иногда вызывают:

  • невосполнимую утрату ресурсов (были материалы – теперь утиль),
  • разрушение технологии (от врезания на станке до остывшей домны),
  • катастрофы (Чернобыль превратил город и электростанцию в Зону),
  • репликацию потерь, когда нарушение технологической операции приводит к утрате не только материалов, а и результатов выполнения других операций.

Корректировка плана. Попытка составить план на уровне ERP и «спустить» его на уровень MES приведет к неизбежной корректировке по обратной связи, когда в матмодели техпроцесса будет рассчитан реальный план.

Аутсорсинг функций ERP не изменяет природы предприятия. Тысячи примеров внешней бухгалтерии, наемной ИТ-службы или аутстаффинга. Передача внешнему подрядчику производственных функций приводит либо к распространению MES на несколько юрлиц, либо это будет уже другое предприятие.

Адекватность. MES оперирует реальными физическими величинами и процессами. ERP живет мифами и предрассудками упрощениями и абстракциями. MES начинается ресурсами и завершается продуктом. И всегда имеет измеряемые значения и состояния.

Направления информационных потоков:

ERP-система не может управлять производством. ERP-система передает на цеховой уровень пожелания, предпочтения и ограничения. Производством управляет MES. Управляет и передает данные в ERP-систему, которая их фиксирует и накапливает в понятном для людей виде (любое упрощение приводит к потере значимой информации). Никакой технологической необходимости и производственной потребности в этом нет. Это только юридические правила. Это вызвано природой отношений между людьми. Для решения производственной задачи никаких функций ERP-систем не требуется.

Обработка казусов в ERP приведет к необходимости выполнить операцию вручную, в MES может привести к непредсказуемым последствиям.

Скорость обработки для ERP желательна, для MES критична.

ERP-система передает исполняющим устройствам описанные и отлаженные процессы. Внедрение MES обычно приводит к изменению технологического процесса, накладывая на него только ограничения измерительных и исполнительных устройств.

ERP отображает процесс, а MES основной целью ставит изменение процесса в сторону оптимизации максимальной эффективности и минимальной стоимости выполнения производственных процессов.

MES это не дополнение к ERP, ERP-система - это сопутствующие процессы для MES.

По этим причинам (не только по этим), попытка создать систему управления производством на основе ERP-систем не могут родить эффективного решения.

ERP-система представляет себя на вершине пирамиды, но это правильно только с точки зрения юристов и бухгалтеров. Металлургическое предприятие может легко перейти с ООО в ЗАО или наоборот, и с точки зрения поставщиков, потребителей или рабочих останется тем же металлургическим предприятием. А если перейти с кокса на газ?

MES действует тактически, но выбор MES – это стратегическое решение. Решение, определяющее образ жизни предприятия на годы. ERP-система пытается описывать стратегические решения, но выбор ERP - это тактический шаг. Отечественная или зарубежная, приобретенная или самописная, ERP-система никак не влияет на уровень автоматизации производства. Сводить счета «на угол», в электронной таблице или в подпрограмме – это не уровень автоматизации, а уровень комфорта. Поэтому так тяжело сделать полноценную MES. Для этого нужно правильно описать процессы, превращающие ресурсы в продукт, и еще заложить в систему учет целей и ограничений. А главное - создать возможность правильной и автоматической реакции на отклонения от целей и на выход за пределы ограничений. Другими словами: правильная MES – это если «косяки разруливаются сами по себе, и лафа прямо с неба падает».

Мое мнение субъективное. Я работаю в команде, которая разрабатывает MEScontrol. И во сне, и наяву вижу MES главной информационной системой предприятия и главным инструментом развития. Cчитаю, что юристам, бухгалтерам и коммерсантам стоит высказать свое мнения и терпеливо ждать, пока инженеры и математики сделают всё как надо.

Прошу высказаться тех, кому эта тема кажется важной.