Centrelink

Компания

Centrelink

Содержание

История

2021: Выплата компенсации за сбой в ПО, который повесил на австралийцев несуществующие долги

В середине июня 2021 года Федеральный суд Австралии издал постановление, в рамках которого Centrelink выплатит 112 млн австралийских долларов в качестве компенсации примерно 400 000 австралийцам, на которых были возложены несуществующие долги из-за сбоя в ПО.

По состоянию на конец марта 2021 Министерство социальных служб Австралии (Services Australia) сообщило о выплате в общей сложности 723,1 млн австралийских долларов пользователям Centrelink, попавшим в схему Robodebt.

Австралийцы получат миллионы компенсации за сбой в ПО Centrelink, который повесил на них несуществующие долги

Система автоматического взыскания долгов Robodebt, используемая Министерством социальных служб Австралии в рамках проекта Centrelink, ориентирована на замену ранее использовавшейся ручной системы расчета переплат и выпуска уведомлений о долге получателям социальных пособий.

Правительство Австралии использовало автоматизированную систему взыскания долгов путем сравнения информации, полученной от налоговой инспекции, с данными, поступающими от людей в Centrelink. При обнаружении расхождений система отправляла автоматические письма с требованием объяснить различие в данных или вернуть переплаченные пособия с издержками. Практически в 400 000 случаев расчеты оказались неверными, многие вернули средства.Елена Истомина, Directum: Как no-code меняет стоимость проекта 5.9 т

Теневой министр Национальной схемы страхования по инвалидности (NDIS) Бен Шортен считает исход этого спора хорошим для жертв Robodebt, однако раскритиковал действия правительства, указав на отсутствие ответственности:

«
Скотт Моррисон (премьер-министр Австралии) не уволил, не понизил в должности и не наказал ни одного министра из-за самого серьезного скандала в области социального обеспечения в истории Австралии, несмотря на то, что сегодня Федеральный суд признал этот случай «позорным», - отметил Шортен.[1]
»

Примечания