Заказчики: БФТ-Холдинг, БФТ (ранее Бюджетные и Финансовые Технологии) Москва; Информационные технологии Подрядчики: МайАстериск (myAsterisk) Продукт: CallBox Contact-centerДата проекта: 2013/11 — 2013/12
|
Технология: Call-центры
Технология: IP-телефония
Технология: SaaS - Программное обеспечение как услуга
|
Компании в одном из офисов понадобилось организовать call-центр для исходящих звонков. Особое внимание уделялось контролю за работой операторов и возможностью изменять настройку call-центра в зависимости от потребностей.
Все работы по настройке и сопровождению продукта компания взяла на себя.