Проект

Первые в России «роботы-коллеги» начали консультировать посетителей МФЦ

Заказчики: МФЦ Щёлковского муниципального района

Государственные и социальные структуры

Подрядчики: Promobot (Промобот)
Продукт: Promobot Robo-C

Дата проекта: 2020/12
Технология: Робототехника
подрядчики - 269
проекты - 530
системы - 529
вендоры - 388
СМ. ТАКЖЕ (1)

21 декабря 2020 года на четвертом этаже торгово-развлекательного центра «Щёлковский» в Москве открылся флагманский многофункциональный центр площадью более 2,5 тыс. кв. метров. Посетителей «Моих документов» встречают антропоморфные роботы — модели Robo-C. Их называют первыми «роботами-коллегами» в России: они работают в одном месте и взаимодействуют друг с другом.

Роботы созданы российской компанией Promobot, которая вела разработку в Перми и Владивостоке. Роботы с именами Алекс и Даша сидят за одним рабочим столом, встречают и консультируют посетителей центра (в диалоговую систему загружены часто задаваемые вопросы и ответы на них). Взаимодействие с роботами происходит через единый интерфейс: одна камера, один микрофонный массив и тачскрин-дисплей. Роботы самостоятельно распознают лицо и голос человека, а затем вступают в контакт.

Посетителей «Моих документов» центра «Щёлковский» обслуживают роботы Robo-C

Алекс и Даша помогают узнать о необходимых для получения услуги документах, зарегистрироваться на портале mos.ru, рассказывают о проектах «Московское долголетие», «Здоровая Москва», «Спортивные выходные», «Москва — с заботой об истории» и других проектах центров госуслуг. В 2021 году спектр услуг, о которых роботы смогут рассказать и ответить на вопросы, расширится, заявили в Promobot.

Роботы Алекс и Даша помогают узнать о необходимых для получения услуги документах, зарегистрироваться на портале mos.ru, рассказывают о разных государственных проектах

Помимо Robo-C, в новом офисе «Мои Документы» в Москве установлен роботом-диагност, который проверит основные показатели здоровья. В нем используется неинвазивный глюкометр для измерения уровня сахара безопасным и гигиеничным способом без прокола. Также робот оснащен системой бесконтактного измерения температуры тела: он самостоятельно подстраивается под рост человека и проводит обследование. На основе полученных данных робот составит рекомендации по ведению здорового образа жизни.[1]

Примечания