Интервью TAdviser с генеральным директором ЕМС в России и СНГ Сергеем Карповым

Сергей Карпов: В прошлом году наши заказчики по понятным причинам практически не тратили деньги на ИТ. Ситуация неизвестности, ожидание негативных сценариев развития бизнеса тормозили проекты. В этом же году их реализация идет более активно. Появился здоровый осторожный оптимизм, который позволяет планировать деятельность ИТ-компаний.

Сергей Карпов: Мы не ощутили явных изменений на рынке в связи с законодательством в части обработки персональных данных. С точки зрения тенденций в этом сегменте, можно говорить, что с небольшим отставанием мы повторяем все глобальные тренды. Идет диджитализация, более массовыми становятся решения второй платформы – это знакомые нам ERP, CRM и пр. В то же время все более заметно влияют на рынок новое поколение сервисов и новые бизнесы, которые строятся на базе третьей платформы (в терминах IDC). Это касается приложений для массового использования - на базе мобильных технологий, социальных сетей, технологий интернета вещей и пр.

Сергей Карпов: В фокусе, безусловно, будет работа с каждым сегментов рынка с максимальной отдачей для рынка и максимальным удовлетворением потребностей заказчиков. Как объявил Майкл Делл (Michael Dell) на EMC World 2016, новая компания будет называться Dell Technologies, а в ее рамках будут выделены несколько структур Dell, Dell EMC, VMware, Pivotal, RSA, SecureWorks и Virtustream.

Сергей Карпов: Построение собственных ЦОДов заказчиками как таковое сейчас не является главным приоритетом. В фокусе бимодальные стратегии. С одной стороны, у компаний остаются наработанные ИТ-инфраструктуры, на которых эксплуатируются приложения второй платформы. Здесь есть четкая тенденция к повышению эффективности эксплуатационных расходов - она прослеживается как у нас в стране, так и во всем мире. Все текущие приложения – ERP, CRM, биллинг и пр. – продолжают составлять основу деятельности компании. В то же время появляется целый класс решений, которые относятся уже к третьей платформе и требуют совсем другую инфраструктуру. Ответом на эти потребности со стороны производителей аппаратных средств является хорошо известная «конвергентная инфраструктура». Здесь необходима автоматизированная платформа, предоставляющая инфраструктурные сервисы. Она должна быть самоконфигурируемой, чтобы никто из разработчиков или эксплуатантов ПО не тратил месяцы или недели на получение нужного ресурса.

Де факто бимодальная операционная деятельность, которую мы сейчас пропагандируем среди заказчиков, заключается в преобразовании инфраструктуры ЦОД (трансформация ИТ)на базе современных технологий – включая all flash, облачность, горизонтальное расширение и software defined дата-центр - чтобы снизить затраты на эксплуатацию, перенаправив их на развитие цифровизации предприятия (цифровая трансформация). Безусловно, эти четыре технологии должны «упаковываться» в защиту данных - особенно в условиях построения облачных структур. Метавселенная ВДНХ

Для заказчика этот комплексный подход подразумевает три шага. Первый – это модернизация центра обработки данных на одной из перечисленных технологий. Второй – это полная автоматизация инфраструктуры. И третий – как квинтэссенция первых двух шагов – перестроение операционной деятельности ИТ подразделений (трансформация ИТ). Появляется внутренняя сервисная организация. Задача заказчика - повысить экономическую эффективность эксплуатации ИТ, сократив издержки, но не теряя в качестве сервиса.

Решение, которое реализует все эти три шага, мы называем «гибридное облако ЕМС». По западной статистике применившие его заказчики отмечают сокращение издержек на эксплуатацию своих ИТ-инфраструктур на 20%. Этот вывод сделан на основе опроса 1000 компаний за рубежом, которые пошли по пути преобразования операционной деятельности в части эксплуатации приложений второй платформы. Благодаря этому они стали ближе к переходу на третью платформу. Теперь эти заказчики могут рассматривать новые типы инфраструктур и в три раза чаще формулируют цифровые стратегии.

На Западе крупнейшие предприятия уже реализовывают стратегии цифровизации, определившись с конкретными шагами и вехами на ближайший период. В нашей стране начинают думать в этом направлении. Не все компании готовы подтвердить, что начали разрабатывать цифровую стратегию. Но, по крайней мере, наши заказчики отмечают, что предпринимают определенные шаги к тому, чтобы разрабатывать сервисы, построенные на технологиях третьей платформы.

Сергей Карпов: Не слышал ни от одного из наших заказчиков жалоб на то, чтобы емкости инфраструктуры не хватало. Обычно те компании, которые работают с внешним сервис-провайдером, делают это, исходя не из соображений дефицита, но из соображений экономической эффективности и скорости реакции на рыночные изменения. Фактически это полшага в сторону построения гибридного облака. Есть и другая ситуация, когда инфраструктура выносится доверенному внешнему провайдеру для получения сервисов в пиковой нагрузке.

Сергей Карпов: Если мы говорим о приложениях второй платформы, то, очевидно, это очень важно. Основное отличие программных продуктов второй платформы от третьей заключается в том, что там функции отказоустойчивости и катастрофоустойчивости находятся в инфраструктуре. В третьей платформе ситуация другая. Здесь есть PaaS (платформа как сервис), которая предоставляет приложениям сервис с необходимым уровнем отказоустойчивости и катастрофоустойчивости.

Принципиальное отличие в том, что во второй платформе мы изначально строим отказоустойчивое решение, чтобы для программного продукта все всегда работало надежно. А в третьей платформе наоборот – программный продукт сам знает, что у него разные требования к инфраструктуре. Когда нужен максимальный уровень отказоустойчивости и катастрофоустойчивости PaaS `покупает` больше сервисов из гибридного облака, предоставляя более отказоустойчивые инфраструктурные сервисы.

Сергей Карпов: На рынке доминируют (и не в смысле маркетинга) два направления - это программно-определяемый центр обработки данных и связанные с ним облачные технологии. Требования очень простые – полная автоматизация, оркестрирование и управление инфраструктурными ресурсами в центре обработки данных.

Заказчики в нашей стране начинают аккуратно использовать программно-определяемые центры обработки данных - по крайней мере, их компоненты. Делают пилоты с облачными технологиями. Многие создают внутренний сервисный каталог, вводят процедуру автоматического подтверждения и выделения ресурсов по запросу. Такого класса решения сейчас очень востребованы.

Сергей Карпов: Мы ищем оптимальное количество партнеров, по максимуму обеспечивая им доступ к нашим технологиям. В частности, мы предоставляем доступ к программным интерфейсам, чтобы они достраивали наши решения своими, специфичными для России. Как мы видим, сотрудничество получается достаточно плодотворным. Заметен достаточно большой интерес к партнерству в этом направлении.

Сергей Карпов: Наша индустрия идет в двух направлениях. Это стабилизация второй платформы, так как приложения для нее никуда не исчезнут и через 5-10 лет. Соответственно, и требования к отказоустойчивости со стороны инфраструктуры сохранится. Мы продолжаем разрабатывать решения, которые необходимы для приложений второй платформы, обеспечивая их отказоустойчивость и катастрофоустойчивость.

При этом главное сегодня - это инвестирование в третью платформу, в новые типы инфраструктур. Здесь создаются сервисы того же уровня и класса на основе коммодити-компонтентов, которые будут управляться программно-определяемым центром обработки данных. Основа для их создания - оркестрирование. В PaaS есть различные уровни сервиса, и сама платформа выбирает их для предоставления приложениям, решая все вопросы отказоустойчивости.

Сергей Карпов: Перспективы очень интересные, потому что это решение, с точки зрения функциональности, наверное, одно из лучших. Мы видим большой интерес к нему среди заказчиков. Понятно, что конкуренция на этом рынке драматически увеличилась. При этом наше технологическое движение вперед тоже очень заметно в последние годы. Наши преимущества находятся как раз в тренде третьей платформы. Будет интересно.