IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Новости
- ГУИТ Омской области доверил защиту своей IT-инфраструктуры компании «Газинформсервис»
- ЦОДД Правительства Москвы автоматизировал внутренний сервис поддержки на Naumen Service Desk Pro
- Как министерство экономики Татарстана цифровизовало обработку обращений
- Проектный офис Правительства РФ использует технологии Naumen для ускорения реализации нацпроектов
- Органы исполнительной власти Ленинградской области используют ПК «ИСУ Терминал»
- Naumen вместо HPE. Казначейство России переводит ИТ-инфраструктуру на российское ПО
- ЦИТ Вологодской области модернизировал систему управления сервисами на базе решения Naumen
- Dell EMC и Nokia разработали интеллектуальное решение для распределения и доставки грузов
№ | Подрядчик | Проектов в отрасли |
---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | |
2 | Aruba Networks | |
3 | Danik Advisory | |
4 | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | |
5 | ISPsystem (Экзософт) | |
6 | OmniNet (ОмниНет) | |
7 | Амета Про (Ameta Pro) | |
8 | Бипиум (Bpium) | |
9 | Комплит (Complete) | |
10 | Первый Бит |
Выбор подрядчика по названию
№ | Компания | Город | Количество проектов |
---|---|---|---|
1 | Comindware (Колловэар) | Москва | 2 |
2 | ISPsystem (Экзософт) | Москва | 1 |
3 | OmniNet (ОмниНет) | Москва | 1 |
4 | Амета Про (Ameta Pro) | Санкт-Петербург | 1 |
5 | Бипиум (Bpium) | Москва | 1 |
6 | Комплит (Complete) | Санкт-Петербург | 1 |
7 | Первый Бит | Москва | 1 |
8 | Системный софт (Сиссофт, SysSoft) | Москва | 1 |
9 | Aruba Networks | Саннивейл | 1 |
10 | Danik Advisory | Москва | 1 |
11 | Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) | Ижевск | 1 |