СМ. ТАКЖЕ (2)

Содержание

Лапин Михаил
Лапин Михаил

Биография

2022: Интервью TAdviser

Российский рынок CRM находится в стадии зрелости и при этом растет конкуренция. Основные фокусы во время пандемии связаны с ростом востребованности узкоспециализированных решений и возможностями обогащения данных, в том числе благодаря использованию искусственного интеллекта, считает Михаил Лапин, руководитель департамента межотраслевых решений компании «1С-Рарус». Подробнее здесь.

2023: Интервью TAdviser

Российский рынок CRM динамично развивается. Поставщики предлагают новые версии программных продуктов бизнесу, задача которых – повысить эффективность продаж за счет автоматизации процессов управления отношениями с клиентами. О новых возможностях для роста, которые появились у клиентов 1C:CRM после выхода редакции 3.1, и о перспективных направлениях развития этой системы в ноябре 2023 года рассказал Михаил Лапин, руководитель департамента межотраслевых решений «1С-Рарус». Подробнее здесь.