HP IT Performance Suite

Продукт

Программный комплекс компании HP — IT Performance Suite — помогает решать эти задачи, обеспечивая подробный обзор важнейших ключевых индикаторов результативности. Эти ценные сведения позволяют директорам ИС и техническим руководителям других уровней, участвующим в преобразовании своих организаций в инновационные предприятия, оперативно оценивать результативность своей деятельности, а также распознавать и устранять проблемы, препятствующие повышению эффективности.

Разработчики: Hewlett-Packard (HP)
Дата последнего релиза: май 2011 года
Технологии: ITSM - Системы управления IT-службой

ПРОЕКТЫ НА БАЗЕ (2) РЕШЕНИЕ НА БАЗЕ (1)

Компания HP представила в июне 2011 года программный комплекс, который позволит директорам информационных служб вести контроль и учет времени, качества и расходов на информационные технологии.

В современной ИТ-среде существует две группы насущных задач:

  • Облачные вычисления, виртуализация и мобильные устройства стремительно изменяют ландшафт ИТ, требуя новых методов доставки сервисов, а также новых моделей управления бизнес-процессами и финансами.
  • Поддержка реализации деловых стратегий, повышение результативности и снижения расходов.

Программный комплекс компании HP — IT Performance Suite — помогает решать эти задачи, обеспечивая подробный обзор важнейших ключевых индикаторов результативности. Эти ценные сведения позволяют директорам ИС и техническим руководителям других уровней, участвующим в преобразовании своих организаций в инновационные предприятия, оперативно оценивать результативность своей деятельности, а также распознавать и устранять проблемы, препятствующие повышению эффективности.

CIO Edition Standard

Директорам ИС необходимо постоянно перестраивать работу ИТ-департамента в соответствии с меняющимися приоритетами предприятия и обеспечивать окупаемость общих расходов на ИТ.

Комплекс HP IT Performance Suite оптимизирован с помощью заранее заданных конфигураций, каждая из которых рассчитана на ИТ-руководителей, выполняющих в организации определенную роль. Для первой роли — директора ИС — предназначена конфигурация CIO Edition Standard. В данной редакции комплекса собраны основные возможности, позволяющие осуществлять обзор финансового положения ИТ-департамента, контролировать состояние всех используемых в нем программных систем, а также управлять результативностью работы организации с точки зрения производственных капиталовложений.

Основные функции комплекса: финансовое планирование, проектное и портфельное управление и управление активами.

В состав CIO Edition Standard входит новый компонент — HP Executive Scorecard. Он автоматизирует сбор и анализ данных, поступающих от компонентов комплекса в консолидированную модель данных — IT Data Model. Эта модель основана на открытой схеме, которая поможет разработчикам сторонних источников данных передавать сведения в единую информационную панель, отображающую ИТ-метрики. IT Data Model включает в себя самый полный список ключевых индикаторов результативности ИТ-департамента, причем директор ИС и руководители более низких уровней могут контролировать их с помощью сбалансированной системы показателей.

Подход, основанный на сбалансированной системе показателей, позволяет директору ИС следить за эффективностью деятельности ИТ-департамента, измерять ее результативность и отчитываться о показателях по следующим параметрам:

  • снижение расходов — доля используемых лицензий на программное обеспечение; экономия средств, затрачиваемых на обслуживание бизнеса; снижение расходов за счет сокращения числа управляемых проектов и активов;
  • поддержка исполнения бизнес-стратегии — доля проектов, имеющих непосредственное отношение к выполнению корпоративных задач; капитальные затраты в сравнении с операционными; уровень инноваций;
  • руководство ИТ-инвестициями — проекты с риском выхода за рамки бюджета; реальные расходы в сравнении с планируемыми; средние расходы на доставку ИТ-сервисов в расчете на каждого заказчика; бюджет, выделенный на ИТ, в сравнении с общим доходом компании;
  • исполнение проектов — доля проектов, исполняемых по графику; проблемные проекты, требующие срочного вмешательства; отклонения от графика реализации и неудачные проекты;
  • оперативность — сроки вывода на рынок новых продуктов или услуг; среднее время запуска проекта; среднее время закупки;
  • состояние процессов — количество устройств, находящихся в ремонте; средний срок службы эксплуатируемого оборудования;
  • эффективность работы персонала — коэффициент загруженности персонала; доля служащих, работающих неполный день; доля проектных работ, выполняемых с применением внешних ресурсов.

С помощью онлайн-сервиса CIO Assessment tool для HP IT Performance Suite CIO Edition Standard заказчики могут быстро оценить текущий уровень зрелости своих процессов контроля результативности и сделать первый шаг к управлению ИТ-департаментом как бизнесом.



Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2014 год
2015 год
2016 год
Текущий год

  Microsoft (7, 28)
  Деснол Софт (Итилиум) (1, 5)
  Глобус-телеком (1, 4)
  Hewlett-Packard (HP) (3, 3)
  OmniNet (ОмниНет) (3, 3)
  Другие (26, 35)

  Microsoft (4, 14)
  Алан-ИТ (1, 7)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 6)
  Riverbed Technology (3, 3)
  Softline (Софтлайн) (2, 2)
  Другие (19, 22)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2014 год
2015 год
2016 год
Текущий год

  Bpm`online - 14 (1, 13)
  OmniTracker - 9 (7, 2)
  Software Asset Management (SAM) - 6 (4, 2)
  Naumen Service Desk - 6 (6, 0)
  Microsoft System Center 2012 - 5 (2, 3)
  Другие 32

  Software Asset Management (SAM) - 5 (4, 1)
  SAM Cloud-Ready - 3 (3, 0)
  Comindware Business Application Platform - 2 (2, 0)
  OTRS - 1 (1, 0)
  HPE OpenView - 1 (1, 0)
  Другие 8

TAdviser рекомендует

23 июня, Пт.

На нашем сайте вы можете прочитать не только о системе HP IT Performance Suite класса ITSM - Системы управления IT-службой, изучить описание характеристик, шаблонов установки, инструкции настройки, руководство и документацию пользователя и администратора, примеры внедрений, стоимость лицензий, отзывы, бесплатно скачать драйвера, узнать о возможности обучения, но также и о других системах класса ITSM - Системы управления IT-службой.
Бета
Лидеры по внедрениям ИТ в корпоративном секторе

Добавить: