Дмитрий Кулагин, «Инфосистемы Джет»: Продукт Jet Galatea сможет заменить несколько важных модулей SAS

Дмитрий Кулагин: Есть несколько причин, почему продукты SAS пользовались успехом на российском рынке. Во-первых, компания предлагает действительно бизнес-ориентированные решения. Во-вторых, один из самых популярных ранних ИТ-продуктов — кредитный скоринг — был предложен российскому рынку именно компанией SAS, поэтому российские компании впоследствии стали охотно выбирать другие продукты этого вендора.

Есть и третья причина. Когда бизнес выбирает решения для своих задач, он смотрит, как они решены в других компаниях. При этом до 2022 года было неважно, какая страна поставляет ПО. Например, в 2021 году SAS в восьмой раз стала лидером квадранта Gartner для платформ обработки данных и машинного обучения (Gartner Magic Quadrant Data Science and Machine Learning Platforms). Зная, какой вендор лидирует в отрасли, большинство компаний выбирают его.

Дмитрий Кулагин: Есть. Мы уже довольно давно разработали платформу поддержки принятия решений Jet Galatea. Она подходит для применения в организациях и на предприятиях любых отраслей: от банков и ритейла до промышленных предприятий. Платформа Jet Galatea была включена в единый реестр российского ПО под номером 168467 еще в 2020 году.

Системы, разработанные на нашей платформе, ничем не уступают модулям SAS и даже превосходят их в плане удобства интерфейса и функциональности.

Дмитрий Кулагин: Самые популярные модули — это системы планирования маркетинговых акций и взаимодействия с клиентами, поддержки принятия решений и анализа данных. Это продукты SAS RTDM (Real-Time Decision Manager), SAS MA (Marketing Automation) и SAS ESP (Event Stream Processing). Весь их функционал уже реализован на нашей платформе Jet Galatea. При этом мы можем закрыть и дополнительные требования заказчиков на конкретных проектах.

Дмитрий Кулагин: Мы предлагаем заменить SAS RTDM системой принятия решений и автоматизации взаимоотношений с клиентами, реализованной на платформе Jet Galatea. Она вырабатывает определённые решения или рекомендации по взаимодействию с клиентом путём анализа большого количества информации. Важнейшая часть функционала этой системы — настройка пользователями разветвлённых бизнес-правил. Это позволяет заказчику самостоятельно выстраивать взаимодействие в процессах.

Дмитрий Кулагин: Для замены этого модуля мы реализовали на платформе Jet Galatea систему для работы с маркетинговыми акциями. С её помощью маркетологи могут определять целевые сегменты, расставлять приоритеты, выбирать каналы связи, тестировать и проводить кампании, анализировать результаты.

Дмитрий Кулагин: Jet Galatea изначально разрабатывалась как система обработки событий в режиме реального времени. Поэтому система потоковой аналитики, реализованная на нашей платформе, — это зрелый и развитый продукт, который прекрасно справляется с анализом структурированных и неструктурированных данных, поступающих в режиме реального времени.

Дмитрий Кулагин: Во-первых, архитектура платформы позволяет быстро переносить на неё данные и модели и использовать их в работе. Во-вторых, платформа универсальна — аналитики, сотрудники маркетинга и другие пользователи работают с едиными объектами и интерфейсами. В-третьих, в платформе используются современные инструменты поддержки принятия решений для крупных компаний и есть возможность быстрого внедрения прототипов. Ещё одно важное преимущество —централизованное управление всеми потоками данных и правами доступа, а также наличие централизованного хранилища моделей и правил.

К тому же хочется отметить, что Jet Galatea работает с различными типами моделей машинного обучения, и мы уже не первый год делаем проекты в этой сфере на нашей платформе.

Дмитрий Кулагин: Если говорит о функционале — не потеряет ничего. Единственное исключение — мы ещё работаем над визуальным движком создания моделей (аналогичного Model Studio и Enterprise Miner) для Jet Galatea, но и эта опция скоро будет доступна.

Что же касается финансов — любой переход стоит денег: как минимум, придётся купить новый продукт и вложиться в его интеграцию в имеющийся ИТ-ландшафт. Но в этом есть свои преимущества.Рынок ИТ-услуг в России: оценки, тренды, крупнейшие участники. Обзор и рейтинг TAdviser 298.7 т

Во-первых, SAS продаёт коробочные решения, и большинство модулей, которыми пользуется российский бизнес, были приобретены много лет назад и уже сильно устарели. Многие наши заказчики собирались и так менять их на более современные решения. Наши российские решения, и платформа Jet Galatea в их числе, постоянно развиваются. Поэтому их функционал уже не хуже, чем у топовых продуктов от лидеров западного рынка.

Во-вторых, коробочные решения от SAS продаются в готовом виде, и американский вендор, даже если бы и остался на российском рынке, не менял бы его в связи с потребностями российского бизнеса. А мы прислушиваемся к потребностям наших заказчиков и включаем в план релизов нашего продукта новые фичи, востребованные российским рынком. Ещё одно преимущество у нас есть благодаря размеру нашей компании и её обширному опыту ведения ИТ-проектов в разных направлениях: мы решаем также ряд смежных задач, таких, как создание хранилищ данных, обеспечение информационной безопасности и обучение ML-моделей.

Дмитрий Кулагин: Этого не знает никто. И именно с этим, пожалуй, связаны главные опасения со стороны бизнеса. Для минимизации рисков рассмотреть российский аналог, безусловно, стоит. Со своей стороны, мы готовы к демонстрации возможностей Jet Galatea нашим заказчикам.