Контур.Доступ

Продукт
Разработчики: СКБ Контур
Дата премьеры системы: 2022/05/06
Технологии: ITSM - Системы управления IT-службой,  Видеоконференцсвязь

Основные статьи:

2022: Представление «Контур.Доступа»

6 мая 2022 года компания СКБ Контур представила рынку замену TeamViewer.

Данный сервис для удаленного доступа выходит на рынок под названием Контур.Доступ. Чтобы помочь пострадавшим от ухода иностранных компаний, Контур открывает бесплатный доступ к сервису на период до трех месяцев. Это поможет организациям оперативно получить замену программного обеспечения и не нарушить привычные бизнес-процессы.

С помощью Контур.Доступа можно оказывать клиентам техподдержку, администрировать персональные компьютеры, серверы, кассы и другие устройства, также сервис можно использовать для доступа к удаленному рабочему столу. Среди дополнительных возможностей — передача файлов, чат, быстрое подключение к конкретному компьютеру, запись сеанса, автоматическое восстановление соединения при разрыве связи и другие способы быстрого администрирования.

Собственный сервис для техподдержки Контур начал создавать еще в 2010 году. Постепенно программа стала основным каналом для дистанционной помощи клиентам, продолжала развиваться и обрастать дополнительными функциями. Интерес к сервису как к коммерческому продукту возник в 2017 году, пандемия и последовавшая удаленка только усилили этот спрос. Выводить продукт на рынок решили в марте 2022 года, когда производитель TeamViewer объявил, что больше не будет продавать новые лицензии.

«
Задолго до того, как мы объявили о старте продаж, в компанию уже обращались клиенты, которые хотели пользоваться нашим ПО для удаленного доступа.Тогда мы концентрировались на развитии других продуктов, а Контур.Доступ развивали исключительно как сервис для внутреннего применения. Теперь видим, что он может решить проблемы потребителей, которые лишились привычных инструментов для работы,
сказал Артем Прескарьян, технический директор Контура, руководитель Контур.Экстерна и направления «Сервисы для предприятий»[1].
»

Примечания



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2019 год
2020 год
2021 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2019 год
2020 год
2021 год
Текущий год


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2019 год
2020 год
2021 год
Текущий год

  Comindware (Колловэар) (1, 24)
  Naumen (Наумен консалтинг) (2, 10)
  Microsoft (3, 3)
  1С-Рарус (2, 3)
  Riverbed Technology (1, 2)
  Другие (18, 21)

  Comindware (Колловэар) (1, 40)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 14)
  Naumen (Наумен консалтинг) (3, 10)
  Nutanix (1, 9)
  SOTI (1, 3)
  Другие (13, 16)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2019 год
2020 год
2021 год
Текущий год