| Разработчики: | NICE Systems |
| Дата последнего релиза: | 2014/10/14 |
| Технологии: | Call-центры, ИБ - Аутентификация, ИБ - Биометрическая идентификация |
NICE Real-Time Voice Authentication System - система идентификации клиентов на основе образца голоса.
Система голосового распознавания при звонке клиента в колл-центр может установить его личность за 7-10 секунд, избавляя его от необходимости отвечать на дополнительные вопросы, а оператора контакт-центра от потерь времени.
При создании "голосового слепка" учитывается более 100 факторов: частотная модуляция, тембр голоса, ритм. Оно позволяют создать голосовой слепок и распознать впоследствии его носителя вне зависимости от языка общения.
В системе используются технологии компании Nuance.
Представление NICE Real-Time Voice Authentication System
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (246) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (158) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (107) МайАстериск (myAsterisk) (104) Телефонные Системы (Oktell) (35) Другие (776) Naumen (Наумен консалтинг) (17) Minervasoft (Пантеон Айти) (4) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (3) САТЕЛ (2) Другие (14) Naumen (Наумен консалтинг) (11) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (7) Аргус НТЦ (4) Mango Office (Манго Телеком) (3) Manzana Group (М Софт) (3) Другие (10)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (10, 265) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4, 186) Системы КлиК (ранее BMicro, БМикро) (1, 111) МайАстериск (myAsterisk) (1, 107) Avaya (36, 84) Другие (396, 565) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 17) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 3) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3) Сател Про (1, 2) Другие (11, 13) Naumen (Наумен консалтинг) (5, 11) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (2, 6) Аргус НТЦ (1, 4) Mango Office (Манго Телеком) (1, 3) Manzana Group (М Софт) (1, 3) Другие (8, 11) Naumen (Наумен консалтинг) (4, 10) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 4) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (2, 3) Авантелеком (2, 3) Другие (11, 17) Naumen (Наумен консалтинг) (6, 11) Minervasoft (Пантеон Айти) (1, 4) Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (1, 3) Первый Бит (2, 2) Скорозвон, Skorozvon (Смартьюб) (2, 2) Другие (15, 16)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 214 Call Center Infinity - 137 Клиент-Коммуникатор (КлиК) - 111 CallBox Contact-center - 107 Infinity Taxi - 51 Другие 703 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 8 Minerva Knowledge (ранее Minerva KMS и Naumen KMS) - 4 Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 4 VS Robotics: VS Робот-оператор - 3 Call Center Infinity - 3 Другие 15 SmartLogger II - 4 Аргус WFM CC (Workforce Management for Contact Сenter) - 4 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 3 Mango Office Контакт-центр - 3 Naumen Workforce Management (Naumen WFM) - 3 Другие 18 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (64) Инфосистемы Джет (51) ДиалогНаука (40) Softline (Софтлайн) (39) Информзащита (36) Другие (942) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (8) Национальный аттестационный центр (НАЦ) (2) Солар (Solar) (2) Deiteriy (Дейтерий) (2) Информзащита (2) Другие (35) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (9) Сканпорт АйДи (Scanport) (6) Инфосистемы Джет (4) Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3) Уральский центр систем безопасности (УЦСБ) (3) Другие (49)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (5, 65) FalconGaze (Фалконгейз) (1, 38) SafeTech Group (СэйфТек) (4, 37) Аладдин Р.Д. (Aladdin R.D.) (20, 27) Visa International (2, 26) Другие (504, 270) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (3, 8) Солар (Solar) (1, 1) SafeTech Group (СэйфТек) (1, 1) Код Безопасности (1, 1) Avanpost (Аванпост) (1, 1) Другие (0, 0) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2, 9) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 6) SafeTech Group (СэйфТек) (1, 4) Аладдин Р.Д. (Aladdin R.D.) (4, 3) Т-Банк (1, 1) Другие (1, 1) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2, 4) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 3) SafeTech Group (СэйфТек) (1, 3) Мобильные ТелеСистемы (МТС) (1, 2) Right line (Райт лайн) (1, 1) Другие (10, 10) Shenzhen Chainway Information Technology (1, 8) Индид, Indeed (ранее Indeed ID) (2, 7) RooX Solutions (Рукс Солюшенс) (1, 2) ВАС Экспертс (VAS Experts) (1, 2) Мультифактор (Multifactor) (1, 2) Другие (12, 13)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Indeed Access Manager (Indeed AM) - 47 FalconGaze SecureTower - 38 SafeTech: PayControl - 24 3-D Secure (3D-Secure) - 23 Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 21 Другие 315 Indeed Access Manager (Indeed AM) - 6 Indeed CM - Indeed Certificate Manager (ранее Indeed Card Manager, Indeed Card Management) - 2 Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 2 Avanpost IDM Access System - 1 SafeTech: PayControl - 1 Другие 2 Indeed Access Manager (Indeed AM) - 7 Shenzhen Chainway C-серия RFID-считывателей - 6 SafeTech: PayControl - 4 Aladdin 2FA - 3 Indeed PAM - Indeed Privileged Access Manager - 3 Другие 6 
