Автоматизация интернет-маркетинга на базе CRM

Продукт
Название базовой системы (платформы): Microsoft Dynamics CRM Online
Разработчики: Практик Расчетный центр
Технологии: CRM

До сегодняшнего дня предложение на российском рынке CRM-систем было направлено на нужды отдела продаж и не учитывало взаимосвязь маркетинга и бюджеты на привлечение клиентов.

Маркетологи и рекламщики пользуются целым набором разнообразных инструментов: системами аналитики интернет-трафика, программами для автоматизации электронных рассылок, электронным базами данных сомнительного качества, собственными отчетами в Excel или MS Project.

Компания «Расчетный центр «Практик» выпустила в начале 2014 года на рынок готовое решение для автоматизации интернет-маркетинга, включающее все перечисленные инструменты в рамках Microsoft Dynamics CRM Online.

Это стало возможным благодаря партнерству РЦ «Практик» с двумя компаниями: западной СlickDimensions и российской SaleSpring.ru.

СlickDimensions – инструмент, который позволит осуществлять внутри CRM:

  • красивые рассылки по маркетинговым спискам
  • анализ результатов и формирование задач по результатам рассылок
  • отслеживание активности лида и его квалификация для маркетинга и продаж
  • «взращивание» лида до продажи, настройка процессов для эффективности касаний в ходе рекламных компаний (Nurture Marketing)
  • создание красивых веб-форм для сайта (Form Capture) и автоматический перенос данных в интересы CRM
  • создание красивых посадочных страниц (Landing Pages)
  • создание опросов и рейтингов на ваших посадочных страницах, отчеты по ним
  • аналитику ваших посадочных страниц (Web Tracking)
  • мобильный маркетинг, смс-сообщения
  • отображение результатов активностей интернет-маркетинга в маркетинговых компаниях CRM
  • интеграцию данных с GoToWebinar

SaleSpring – это первый в России вики-каталог бизнес-информации о персонах и компаниях, в основе которого лежит принцип краудсорсинга, когда каждый пользователь вносит свой вклад в виде имеющихся у него деловых контактов и в обмен на них может получить новые. Сервис в первую очередь ориентирован на специалистов по маркетингу и продажам B2B-сектора и позволяет до 40% сократить время специалистов на поиск нужной информации о компаниях и деловых контактах.Эффективность вместо расходов: на чем реально будет держаться ИБ в 2026 году 19.8 т

Партнерство SaleSpring и РЦ «Практик» позволит маркетологам, специалистам по продажам и маркетингу компаний корпоративного сектора получать все преимущества от использования качественных маркетинговых списков и квалификации их в интересы прямо в своей CRM-системе.

Компания «Расчетный центр «Практик» обеспечит быструю настройку и поддержку интеграции данных инструментов с Microsoft Dynamics CRM Online.

В ближайших планах – внедрение решения в рекламных компаниях и интернет-агентствах, которые смогут убедиться, что эффективность инвестиций в маркетинг и рекламу действительно можно измерить, автоматизировав задачи. Это позволит их клиентам получать качественную обратную связь и информацию о результатах рекламных активностей в рамках единой CRM-системы.



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257)
  1С-Рарус (330)
  Elma (Элма) (275)
  Comindware (Колловэар) (256)
  Первый Бит (187)
  Другие (3227)

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (38)
  1С-Рарус (26)
  Elma (Элма) (23)
  АКАМ (9)
  Manzana Group (М Софт) (9)
  Другие (78)

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (14)
  Elma (Элма) (13)
  Extyl (Экстил) (8)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (7)
  Первый Бит (6)
  Другие (76)

  Elma (Элма) (46)
  Норбит (10)
  Okdesk (Облачные Решения) (8)
  Manzana Group (М Софт) (8)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (7)
  Другие (69)

  Корус Консалтинг (2)
  ITFB Group (АйТиЭфБи Групп) (1)
  Okdesk (Облачные Решения) (1)
  SAP CIS (САП СНГ) (1)
  СофтКлуб (SoftClub) Минск (1)
  Другие (1)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Creatio (21, 1216)
  Microsoft (96, 548)
  1С-Рарус (21, 452)
  Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424)
  Elma (Элма) (5, 368)
  Другие (810, 3025)

  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38)
  1С-Битрикс (1, 26)
  1С Акционерное общество (2, 25)
  Elma (Элма) (1, 23)
  1С-Рарус (5, 19)
  Другие (30, 64)

  1С-Битрикс (1, 33)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 28)
  Elma (Элма) (1, 15)
  Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14)
  Manzana Group (М Софт) (3, 6)
  Другие (22, 32)

  Elma (Элма) (3, 48)
  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32)
  1С-Битрикс (1, 16)
  1С-Рарус (4, 9)
  Manzana Group (М Софт) (3, 8)
  Другие (24, 44)

  БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 2)
  SAP SE (2, 1)
  Т1 (1, 1)
  1С-Битрикс (1, 1)
  Okdesk (Облачные Решения) (1, 1)
  Другие (4, 4)

Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Creatio (ранее bpm’online) - 944
  ELMA CRM+ - 276
  Microsoft Dynamics CRM - 272
  Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 259
  1С-Битрикс24 - 207
  Другие 3517

  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 38
  1С-Битрикс24 - 26
  ELMA365 CRM - 23
  1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17
  BPMSoft - 13
  Другие 64

  1С-Битрикс24 - 33
  BPMSoft - 27
  ELMA365 CRM - 15
  Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 14
  1С:CRM КОРП - 4
  Другие 31

  ELMA365 CRM - 45
  BPMSoft - 30
  1С-Битрикс24 - 16
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 8
  CraftTalk AI-платформа для коммуникации с клиентами - 5
  Другие 45

  BPMSoft - 2
  SAP Marketing Cloud (ранее SAP Hybris Marketing Cloud) - 1
  Okdesk Система учета и регистрации заявок для малых и средних сервисных компаний - 1
  Нота Модус (ранее T1 CRM) - 1
  SAP Customer Data Cloud - 1
  Другие 2