IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
- ALD Pro расширяет охват клиентских операционных систем
- Три кита управления проектами. Обзор продуктов EvaTeam – замены Jira, Confluence, Jira Service Management
- Информационные технологии в промышленности
- Как эффективно обеспечить поддержку импортозамещенной ИТ-инфраструктуре Обзор возможностей Ассистент
- Как обеспечить безопасность данных с помощью NeoCAT: технологии и новая реальность
- Выбор системы зонтичного мониторинга: советы и рекомендации
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
Новости
- Вышла обновленная версия SpaceVM 6.5
- "Яндекс" разработал и выложил в открытый доступ библиотеку YaFSDP
- Ispmanager подтвердил реализацию критериев универсального принятия домена .РФ
- Клиенты IXcellerate получили возможность управлять услугами через Личный кабинет
- Kubernetes-платформа Deckhouse совместима с порталом Incomand
- Как эффективно управлять корпоративными услугами: решение, разработанное под руководством Дмитрия Малыгина
- T1 Облако – участник TAdviser IT SummIT 2024
- «Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne
- Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
- ГК ICL представит цифровые решения и оборудование на TAdviser SummIT
№ | Вендор | Продуктов | Проектов в отрасли |
---|---|---|---|
1 | Naumen (Наумен консалтинг) | ||
2 | Глобус-телеком | ||
3 | Comindware (Колловэар) | ||
4 | Microsoft | ||
5 | Хоппер ИТ (ранее Роспартнер, Развитие объединений сервисного партнерства) | ||
6 | БАРС Груп | ||
7 | SETERE (Security Technology Research) - ТБИ (Технологии Безопасность Исследования) | ||
8 | TmaxSoft | ||
9 | Открытые Технологии | ||
10 | Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону |
Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 19)
Глобус-телеком (2, 10)
Comindware (Колловэар) (1, 8)
Microsoft (5, 7)
Хоппер ИТ (ранее Роспартнер, Развитие объединений сервисного партнерства) (1, 3)
Другие (23, 25)
SETERE (Security Technology Research) - ТБИ (Технологии Безопасность Исследования) (1, 2)
Comindware (Колловэар) (1, 1)
САФИБ (1, 1)
Другие (0, 0)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
Гринатом Простые решения (1, 1)
БизнесАвтоматика НПЦ (1, 1)
Другие (0, 0)
Naumen (Наумен консалтинг) (1, 1)
КСК Технологии (1, 1)
Бипиум (Bpium) (1, 1)
Связьком (1, 1)
Другие (0, 0)
Вендор | Количество продуктов самого вендора | Проектов в отрасли | Систем партнёров на базе продуктов вендора | Проектов партнёров на базе решений вендора |
---|---|---|---|---|
Naumen (Наумен консалтинг) | 2 | 19 | 0 | 0 |
Глобус-телеком | 2 | 10 | 0 | 0 |
Comindware (Колловэар) | 1 | 8 | 0 | 0 |
Microsoft | 5 | 7 | 0 | 0 |
Хоппер ИТ (ранее Роспартнер, Развитие объединений сервисного партнерства) | 1 | 3 | 0 | 0 |
SETERE (Security Technology Research) - ТБИ (Технологии Безопасность Исследования) | 1 | 2 | 0 | 0 |
БАРС Груп | 1 | 2 | 0 | 0 |
1С-Рарус | 1 | 1 | 0 | 0 |
ИнфраМенеджер (ИМ) | 1 | 1 | 0 | 0 |
КСК Технологии | 1 | 1 | 0 | 0 |
Hewlett Packard Enterprise (HPE) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Проф ИТ (Prof IT) Ростов-на-Дону | 1 | 1 | 0 | 0 |
САФИБ | 1 | 1 | 0 | 0 |
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Бипиум (Bpium) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Деснол Софт | 1 | 1 | 0 | 0 |
Cisco Systems | 1 | 1 | 0 | 0 |
Код Безопасности | 1 | 1 | 0 | 0 |
1 | 1 | 0 | 0 | |
Открытые Технологии | 1 | 1 | 0 | 0 |
РусБИТех-Астра (ГК Астра) | 1 | 1 | 0 | 0 |
OmniNet (ОмниНет) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Связьком | 1 | 1 | 0 | 0 |
TmaxSoft | 1 | 1 | 0 | 0 |
Технологии Будущего | 1 | 1 | 0 | 0 |
БизнесАвтоматика НПЦ | 1 | 1 | 0 | 0 |
Газинформсервис (ГИС) | 1 | 1 | 0 | 0 |
Гринатом Простые решения | 1 | 1 | 0 | 0 |