IT Service Management Системы управления ИТ-службой | В закладках ниже представлены данные об ITSM-системах, доступных в России, а также информация о компаниях-интеграторах и их ITSM-проектах. Приглашаем компании добавить свои системы и проекты в каталоги TAdviser. | |||||||
ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) — подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса. Управление ИТ-услугами реализуется поставщиками ИТ-услуг путём использования оптимального сочетания людей, процессов и информационных технологий. Для содействия реализации подхода к управлению ИТ-услугами используется серия документов ITIL. |
Подкатегории ITSM-продуктов:
|
Статьи
- Переход на Axiom JDK Express ускоряет Java приложения до 15
- РЕД АДМ Промышленная редакция 1.1.1. от РЕД СОФТ. Больше доверия, сценариев и функций
- Искусственный интеллект для служб поддержки от AutoFAQ
- ALD Pro расширяет охват клиентских операционных систем
- Три кита управления проектами. Обзор продуктов EvaTeam – замены Jira, Confluence, Jira Service Management
- Информационные технологии в промышленности
- Как эффективно обеспечить поддержку импортозамещенной ИТ-инфраструктуре Обзор возможностей Ассистент
- Как обеспечить безопасность данных с помощью NeoCAT: технологии и новая реальность
- Выбор системы зонтичного мониторинга: советы и рекомендации
- Выйти на новый уровень сервиса собственных точек: как Okdesk помогает крупнейшим сетям общепита
Новости
- Вышла обновленная версия SpaceVM 6.5
- "Яндекс" разработал и выложил в открытый доступ библиотеку YaFSDP
- Ispmanager подтвердил реализацию критериев универсального принятия домена .РФ
- Клиенты IXcellerate получили возможность управлять услугами через Личный кабинет
- Kubernetes-платформа Deckhouse совместима с порталом Incomand
- Как эффективно управлять корпоративными услугами: решение, разработанное под руководством Дмитрия Малыгина
- T1 Облако – участник TAdviser IT SummIT 2024
- «Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne
- Go Invest автоматизировала управление заявками и активами с помощью решений Naumen
- ГК ICL представит цифровые решения и оборудование на TAdviser SummIT
Доли городов по заказчикам
Доли федеральных округов по заказчикам
Центральный ФО РФ (542)
Северо-Западный ФО РФ (103)
Приволжский ФО РФ (69)
Уральский ФО РФ (62)
Сибирский ФО РФ (59)
Южный ФО РФ (32)
Другие (30)
Центральный ФО РФ (36)
Северо-Западный ФО РФ (11)
Сибирский ФО РФ (5)
Приволжский ФО РФ (5)
Уральский ФО РФ (4)
Дальневосточный ФО РФ (1)
Другие (1)
Центральный ФО РФ (31)
Южный ФО РФ (5)
Северо-Западный ФО РФ (5)
Сибирский ФО РФ (3)
Уральский ФО РФ (3)
Приволжский ФО РФ (2)
Другие (1)
Центральный ФО РФ (36)
Северо-Западный ФО РФ (5)
Уральский ФО РФ (3)
Северо-Кавказский ФО РФ (1)
Приволжский ФО РФ (1)
Южный ФО РФ (1)
Другие (0)
Доли городов по заказчикам
Доли федеральных округов по заказчикам
Федеральный округ РФ | Заказчиков | Подрядчиков | Проектов |
---|---|---|---|
Центральный ФО РФ | 542 | 213 | 661 |
Северо-Западный ФО РФ | 103 | 65 | 115 |
Приволжский ФО РФ | 69 | 39 | 80 |
Уральский ФО РФ | 62 | 42 | 72 |
Сибирский ФО РФ | 59 | 43 | 67 |
Южный ФО РФ | 32 | 27 | 34 |
Дальневосточный ФО РФ | 23 | 19 | 28 |
Северо-Кавказский ФО РФ | 7 | 7 | 7 |
Доли стран по заказчикам
Страна | Заказчиков | Подрядчиков | Проектов |
---|---|---|---|
Россия | 919 | 419 | 1072 |
США | 127 | 28 | 127 |
Северная Америка | 89 | 15 | 89 |
Европа | 66 | 43 | 68 |
Украина | 34 | 17 | 37 |
Азия | 37 | 24 | 39 |
Казахстан | 28 | 17 | 30 |
Белоруссия | 24 | 18 | 25 |
Африка | 7 | 3 | 7 |
Ближний Восток | 11 | 8 | 11 |
Австралия | 4 | 1 | 4 |
Южная Америка | 8 | 7 | 8 |
Армения | 1 | 1 | 1 |
Грузия | 1 | 1 | 1 |
Узбекистан | 2 | 2 | 2 |