Directum Bot

Продукт
Название базовой системы (платформы): Directum (СЭД/ECM-система)
Разработчики: Directum (Директум)
Дата премьеры системы: 2018/09/19
Отрасли: Интернет-сервисы
Технологии: Офисные приложения

DIRECTUM Bot – это решение, которое с помощью чат-бота обеспечивает доступ сотрудников к корпоративным сервисам. Чат-бот работает в мобильном приложении Viber по настроенным бизнес-процессам.

2018

19 сентября 2018 года компания Directum выпустила решение для цифрового взаимодействия DIRECTUM Bot. По информации компании, решение позволяет автоматизировать различные бизнес-процессы компании, например, исполнение поручений, оформление заявок на ремонт. В решение входят два демонстрационных сценария, которые часто встречаются на практике: запрос справки 2-НДФЛ и ознакомление с документом.

DIRECTUM Bot

Кроме этого, решение включает в себя чат-бот в Viber, сервисы интеграции и обмена, компоненты DIRECTUM для разработки и настройки бизнес-процессов. Чат-бот взаимодействует с системой DIRECTUM при помощи сервисов интеграции и обмена. Например, когда сотрудник в Viber запрашивает справку 2-НДФЛ, бухгалтеру отправляется задача в DIRECTUM.

DIRECTUM Bot обеспечивает:

  • Вовлечение в цифровое взаимодействие сотрудников без доступа к информационным системам или ПК.
  • Снижение затрат на подключение к информационным системам. Чтобы работать с решением, пользователю достаточно установить мессенджер на мобильном устройстве и авторизоваться в чате DIRECTUM Bot.
  • Быстрое подключение пользователей к решению. Мессенджер прост в использовании и всегда под рукой. Для работы нужен только доступ в Интернет.
  • Легкую автоматизацию бизнес-процессов компании посредством чат-бота.

«
На сентябрь 2018 года компании уже не сомневаются в необходимости внедрения СЭД и автоматизации своих бизнес-процессов. Следующим уровнем автоматизации для них становится – перевод процессов в полностью электронный вид на всех этапах с вовлечением в цифровое взаимодействие ранее неавтоматизированных сотрудников. Решение «DIRECTUM Bot» становится не только инструментом развития корпоративных сервисов, но и позволяет повысить эффективность бизнес-процессов за границами ECM, вовлекая в них все новых участников делового процесса.

Гузель Муллахметова, аналитик компании DIRECTUM
»



ПРОЕКТЫ (1) ИНТЕГРАТОРЫ (1) СМ. ТАКЖЕ (2)


Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год

  Microsoft (11, 41)
  Синтеллект (Syntellect) (2, 17)
  Новые облачные технологии (1, 4)
  Google (1, 2)
  Preton (1, 2)
  Другие (16, 18)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2016 год
2017 год
2018 год