Проект

Мосводоканал МГУП (Oracle E-Business Suite)

Заказчики: Мосводоканал АО

Москва; ЖКХ, сервисные и бытовые услуги

Подрядчики: IBS
Продукт: Oracle E-Business Suite (OEBS)

Дата проекта: 2008/12  - 2011/06
Технология: EAM
подрядчики - 220
проекты - 992
системы - 142
вендоры - 90
Технология: ERP
подрядчики - 915
проекты - 9259
системы - 691
вендоры - 281
Проект в МГУП «Мосводоканал» актуален для большинства предприятий российской отрасли ЖКХ. В 2011 году корпорация Oracle признала его Лучшим проектом в сфере трансформации и автоматизации бизнес-процессов в сфере ЖКХ. В ходе внедрения приложений Oracle столичный водоканал провёл реорганизацию бизнес-процессов логистики, бухгалтерии, ремонтов и внедрил ключевые показатели эффективности по каждому процессу. Единой системой управления охвачены финансы, логистика, ремонты, казначейство. Дальнейшее развитие работ планируется по направлениям HR, управление проектами, нормативно-справочная информация.

Компания IBS приступила в 2008 году к проекту по созданию комплексной информационной системы управления на основе Oracle E-Business Suite в МГУП «Мосводоканал», крупнейшем в России предприятии ЖКХ. Унитарное предприятие «Мосводоканал» обеспечивает население Москвы питьевой водой и обслуживает систему водоотведения. Предприятие состоит из 13 подразделений с общим числом работников более 12 тысяч человек.

По утверждению участников проекта, он должен стать один из первых и самых крупных ERP-проектов Oracle в области водоснабжения и водоотведения. По мнению Алексея Третьякова, директора по ИТ и руководителя проекта внедрения со стороны МГУП «Мосводоканал», проект обещает быть длительным и ресурсоемким. Он должен будет решить давно назревшие проблемы унификации разрозненных информационных систем, разработанных на разных платформах и не позволяющих работать со значительным и стремительно увеличивающимся объемом данных. Кроме того, по словам Алексея Третьякова, «эксплуатация существующих систем приводит к неоправданно высоким трудозатратам персонала, связанным со сложностью поиска требуемой информации, многократным вводом данных в смежные системы, обеспечением полноты и непротиворечивости информации, подготовкой аналитических срезов данных для поддержки принятия решений руководства в масштабах всего предприятия».

Стратегия развития информационных технологий «Мосводоканала» была разработана компанией «МЦФЭР-консалтинг» и утверждена в июле 2007 года. Пилотный ERP-проект охватывает центральный аппарат управления, управление логистики и маркетинга, управление ресурсного обеспечения и производственное управление «Мосводоподготовка». В рамках проекта осуществляется внедрение модулей управления финансами, управления закупками и складскими запасами, а также развертывание системы управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования.

В ходе подготовки к внедрению была создана ИТ-инфраструктура проекта, разработана архитектура серверной подсистемы, настроено и запущено в эксплуатацию необходимое оборудование. В центральном офисе предприятия развернуто отказоустойчивое кластерное решение, обеспечивающее автоматическое восстановление работоспособности системы при сбоях в работе оборудования.

Проектом предусмотрено, что проведение централизованной заявочной кампании на закупку материально-технического обеспечения для всех тринадцати подразделений «Мосводоканала» будет осуществляться в рамках новой системы управления. Начало продуктивной эксплуатации ее запланировано на декабрь 2008 года. В течение первого квартала 2009 года должны быть выполнены работы по сопровождению промышленной эксплуатации системы. В дальнейшем предполагается расширение функционального охвата системы и тиражирование результатов пилотного проекта в других обособленных подразделениях компании.