Как стратегическая сессия с внешним экспертом запустила трансформацию компании «ИнтерТраст»

Введение: Контекст и вызовы

«Пережидать» не входило в планы руководства компании. Осознавая, что рост невозможен без трансформации, «ИнтерТраст» принял зрелый управленческий подход: привлечение внешней экспертной оценки и опыта как ключевой фактор прорыва. Для этого была организована стратегическая сессия с привлечением Алены Бондарчук — признанного консультанта по развитию бизнеса, обладающей глубоким пониманием IT-рынка и архитектуры решений.

Мы понимаем, что невозможно вырасти, не меняя систему — потому мы привлекаем экспертизу со стороны, — именно этот подход стал фундаментом работы.

Почему это сработало

В отличие от привычных стратегических сессий, которые зачастую заканчиваются лишь фотосессией флипчартов и множеством идей, быстро теряющихся в операционной рутине, «ИнтерТраст» делал ставку на практический результат с самого начала.

Все идеи и решения фиксировались в электронной доске по четким структурированным фреймворкам, специально разработанным экспертом. Такая прозрачность и системность позволили уже на следующий день запустить ключевые проекты на 2025–2026 годы:

• Выпуск новой версии 7.2 системы электронного документооборота CompanyMedia — до конца 2025 года.
• Завершение разработки продукта «Журнал событий безопасности» для типовой версии СЭД CompanyMedia, который обеспечивает контроль целостности документооборота, фиксируя все действия пользователей для оперативного выявления и расследования инцидентов — срок до сентября 2025.
• Новый глобальный архитектурный проект горизонтального масштабирования CompanyMedia Multi-DataSource (MDS) с созданием отдельного аналитического хранилища отчетов;
• Запуск AI-помощника «Умная справка СЭД» для удобства работы в системе CompanyMedia.
• Тесная синхронизация инициатив между департаментами, обеспечивающая слаженный старт всех проектов.

Кроме того, была выстроена модель долгосрочного сопровождения сессии с регулярным контролем, рекомендациями и корректировками по ходу реализации. Такой комплексный трекинг — редкость на рынке, но именно он гарантирует достижение целей.

Мы вышли на уровень, когда нужно пересматривать подходы к управлению. Стратегическая сессия с внешним консультантом — это не «модный тренд», а необходимость. Мы уже начали внедрять решения, а контроль со стороны эксперта снизит риски и ускорит результат, Белецкий Анатолий, исполнительный директор «ИнтерТраст».

Перед проведением стратсессии мы уделили значительное время подготовке: провели детальный анализ рынка и текущих состояния компании. Это позволило не просто обсудить общие идеи, а выработать конкретные предложения по улучшению бизнес-модели, которые максимально соответствуют реалиям рынка и стратегическим целям ИнтерТраста. Такой подход обеспечивает не только формирование стратегии, но и ее успешную реализацию в условиях быстро меняющейся среды, Алена Бондарчук, эксперт по развитию бизнеса.

Что уже внедрено и что в работе

Сегодня результаты трансформации видны и ощущаются:

• Новый программный стек. В рамках перехода на российское программное обеспечение в систему интегрирована СУБД «Панголин» от Сбертеха, с которым «ИнтерТраст» установил партнерские отношения. Это дает клиентам гибкость в выборе компонентов, оптимизирует ценообразование и упрощает процессы аттестации систем с гарантией полного соответствия требованиям ГИС/ГМИС.
• Мобильные рабочие места АДокс и Вебдокс с новой функциональностью и поддержкой российской ОС Qvadra OS прошли этап финального тестирования, расширяя возможности пользователей.
• Процесс оценки доработок был оптимизирован: сокращены сроки и повышена точность расчета KPI, что снижает риски выхода за бюджет и сроки.
• Процесс принятия на сопровождение новых версий базового ПО стандартизирован и модифицирован, что повысило управляемость и качество обслуживания. Яркий пример — интеграция поддержки «Панголина».
• Проведена реструктуризация и перепланирование функций аналитического центра, что улучшило скорость принятия решений и прозрачность работы.
• Внедрение AI-секретарей для автоматизации внутренних совещаний: протоколы и списки поручений теперь формируются автоматически, повышая эффективность коммуникаций.
• Завершается разработка системы «метрик» — показателей деятельности производственных центров для всестороннего трекинга и управления.

Заключение

Стратегическая сессия с внешним экспертом стала в «ИнтерТраст» не формальностью ради галочки, а реальным драйвером системных изменений — зрелой трансформацией компании, которая открывает новый виток развития.

Это удачный пример для всей отрасли: как можно организовать стратегическую сессию, чтобы она действительно работала и приводила к реализации четких action-планов, а не оставалась набором распыленных идей.

Сегодня «ИнтерТраст» демонстрирует взвешенный, прозрачный и последовательный продуктовый подход с интегрированным сопровождением преобразований, что дает уверенность клиентам, партнерам и рынку в будущем компании и ее продуктах.

«ИнтерТраст» успешно применил зрелый управленческий подход, который сочетает в себе стратегическое видение, использование внешней экспертизы и четкий трекинг KPI. Это кейс, который доказывает: системная трансформация — залог устойчивого роста в насыщенном и быстро меняющемся IT-сегменте.