Дмитрий Рыскин, ВТБ: Автоматизация стала для бизнеса инструментом заработка

Дмитрий Рыскин: Для нас, как крупного банка, работающего с МСБ, важно внимательно следить за трендами автоматизации, чтобы создавать актуальные продукты и помогать клиентам адаптироваться к меняющемуся рынку. Мы хотим предлагать им не просто банковские услуги, а комплексные цифровые решения, которые повышают эффективность и открывают новые возможности для роста. На основе исследований и собственной статистики, собранной в интервью с клиентами, мы видим: автоматизация стала для бизнеса инструментом заработка и роста финансовой эффективности.

Малый бизнес в России уверенно растет, становясь все более важной частью экономики. В 2025 году зафиксирован не только рекордный уровень численности предприятий — 6,7 млн по данным Минэкономразвития, — но и значительный прирост оборота. Это лучший аргумент в пользу автоматизации: с ростом оборотов ручные операции начинают съедать время и ресурсы, которые можно направить на развитие. Предприниматели осознают, что без цифровых решений не обойтись. Автоматизация перестает быть выбором и становится необходимостью — мы видим это по устойчивому росту спроса на небанковские сервисы: до 60% по сравнению с прошлым годом.

Дмитрий Рыскин: Корреляция самая прямая, и она заключается не только в экономии, но и в предотвращении убытков. Посмотрим на примере бухгалтерии. Раньше предприниматель нанимал бухгалтера на частичную занятость, скажем, за 15 000 рублей в месяц. Тот тратил несколько дней на закрытие месяца и формирование отчетов. Сегодня тот же объем работы делает сервис за 2–3 тысячи рублей — это прямая экономия. Но главная финансовая эффективность в другом. Высвобожденный бухгалтер или сам предприниматель может направить усилия на задачи, которые приносят деньги: анализ рынка, оптимизация расходов, переговоры с поставщиками.

Кроме того, это исключение дорогостоящих ошибок. Человеческий фактор при ручном расчете налогов или зарплаты может обойтись бизнесу в сотни тысяч рублей штрафов. Автоматизированный сервис сводит такие риски к нулю. Бизнес перестал экономить на автоматизации, оценив, насколько она экономит человеческие и временные ресурсы — как сразу, так и в долгосрочной перспективе. Важно, что предпринимателям сегодня доступны решения, которые закрывают большинство «болевых точек», и при грамотном подходе это дает устойчивый рост компании.

Дмитрий Рыскин: Мы создали для клиентов МСБ целостную цифровую экосистему, которая закрывает ключевые операционные задачи. Это юридическая поддержка, страхование, сервисы по найму и управлению командой, логистика, аналитика и, конечно, управление денежными потоками и автоматизация учета. Наше флагманское решение «Бухгалтерия для бизнеса» — это, по сути, финансист и бухгалтер в одном окне. Сервис автоматически классифицирует расходы, формирует оборотно-сальдовую ведомость, прогнозирует кассовые разрывы и готовит данные для сдачи отчетности. Это дает собственнику прозрачность и полный контроль над финансами компании в режиме реального времени — основу для верных управленческих решений. А в нестандартных ситуациях можно получить консультацию наших экспертов.

Другой пример — сервис «Досье» для проверки будущих сотрудников и партнеров. Он проверяет сведения по нескольким официальным источникам и автоматически формирует отчет, доступный для скачивания на телефон. Сервис помогает принимать более взвешенные кадровые решения, а любой предприниматель знает, как высока цена ошибки в этом вопросе — особенно на старте бизнеса, когда нет финансовой подушки для обучения «методом проб и ошибок».

Для приема платежей мы предлагаем «Облачную кассу» — онлайн-решение, которое интегрируется с товароучетными системами и помогает фискализировать удаленные продажи: в интернет-торговле, на сайте, в вендинге и логистике. А для привлечения и удержания клиентов у нас есть сервис «Маркетплейс». Он позволяет предпринимателям размещать товары и услуги на популярных торговых площадках, получая новый канал сбыта без существенных вложений в маркетинг.

Дмитрий Рыскин: Мы стремимся к созданию бесшовной экосистемы. Клиент с расчетным счетом в ВТБ может через единый личный кабинет подключить «Бухгалтерию для бизнеса», проверить сотрудников через «Досье» и выставить счет через «Облачную кассу». Данные синхронизируются между сервисами, создавая единую цифровую среду для управления бизнесом. Помимо этого, в нашем портфеле еще свыше 20 решений — от организации командировок и сервисов, предупреждающих о проверках, до инструментов интернет-продвижения. Полный цикл, где интеграция снижает транзакционные издержки и повышает операционную эффективность.

Дмитрий Рыскин: Итоговый эффект — это снижение операционных затрат и рост производительности. Бизнес получает не просто набор инструментов, а стратегического партнера, который берет на себя непрофильные функции. Высвобождаются временные, финансовые и человеческие ресурсы, которые можно направить на развитие продукта, выход на новые рынки или повышение качества обслуживания клиентов. В конечном счете, это и есть та самая финансовая эффективность, к которой мы все стремимся.