Global-CRM

СRM (Customer Relationship Management) – Управление взаимодействиями с клиентами. Модуль Global-CRM это система (процесс) работы с клиентом на протяжении всего жизненного цикла клиента, направленная на достижение основной цели: создание конвеера по привлечению новых клиентов и развитию существующих клиентов.

Global – CRM позволяет вести информацию о клиентах, включая историю взаимодействий, отслеживать потенциальные сделки. Система дает возможность повысить эффективность работы отдела продаж компании и увеличить лояльность клиентов.

Система Global-CRM предназначена для компаний, активно занимающихся продажами; для компаний, в которых ценят клиентов и стремятся поддерживать с ними наилучшие отношения. Пользователями программы являются сотрудники и руководство отделов, взаимодействующих с имеющимися или потенциальными клиентами компании. Global-CRM — это система для управления отношениями с клиентами. Это инструмент, позволяющий увеличить уровень продаж и оказывать клиентам компании сервис самого высокого уровня. Global-CRM позволяет вести информацию о клиентах, включая историю взаимодействий, отслеживать потенциальные сделки. Система дает возможность повысить эффективность работы отдела продаж компании и увеличить лояльность клиентов.

Данный модуль охватывает различные сферы компании начиная с ведения общего списка потенциальных и уже существующих клиентов. Также пользователь может отслеживать стадии продаж, управлять счетами и заказами, планировать встречи с потенциальными клиентами. В модуле также присутствует возможность управления маркетинговыми мероприятиями и формирования бюджета на их проведение. Присутствует возможность управления рассылками.