RNS Web.Lawyer

CRM-система RNS Web.Lawyer предназначена для автоматизации работы юристов. Отраслевое решение построено с учетом типовых бизнес-процессов юридических компаний, но при внедрении может быть легко адаптировано к особенностям функционирования компании-заказчика.

Как и все наши CRM-решения, система является клиент-серверным web-приложением, которое строится по модульному принципу: к ядру RNS Web, реализующему базовый функционал и обеспечивающему взаимодействие всех модулей системы, подключаются модули, реализующие специфику продукта. По желанию клиента функционал системы может быть расширен за счет подключения дополнительных модулей. Таким образом, заказчик получает интегрированный программный комплекс, максимально соответствующий его потребностям в части автоматизации бизнеса и способный изменяться вместе с компанией.

Отраслевое решение RNS Web.Lawyer обеспечивает эффективное управление проектами юридической компании, предоставляет удобный инструмент для ведения временного и финансового учета, позволяет руководству анализировать трудозатраты, планировать деятельность сотрудников и предприятия в целом.

Отличительными особенностями системы автоматизации бизнеса RNS Web.Lawyer являются:

• Возможность формировать индивидуальные задания сотрудникам на основе глобальных задач проекта, отслеживать этапы, результаты и время их выполнения. При этом обеспечивается высокий уровень защиты информации – доступ к данным проекта имеют только те сотрудники, которые в нем участвуют, что особенно важно при работе с конфиденциальными данными.
• Мощный инструмент учета рабочего времени, особенно полезный при повременной оплате труда юриста. Система позволяет вести одновременный учет затраченного сотрудником времени и полученного дохода. Защита данной информации реализуется использованием ролевой модели с разграничением прав доступа.
• Возможность планирования по времени и по проектам. При этом планирование по времени может осуществляться как руководством, так и сотрудниками самостоятельно с последующим утверждением этих планов руководством. Планирование по проектам доступно руководителям проектов и заключается в планировании тех видов услуг, которые будут оказаны клиенту в рамках проекта (сбор документов, работа с клиентом, составление договоров и пр.)
• Механизм управления действиями сотрудников, позволяющий определять, кто из сотрудников может назначать действия другим сотрудникам и кому именно. Визирование документов также поддерживается системой и реализуется аналогичным образом.
• Хранение полной информации по клиентам, истории взаимодействия с ними и e-mail-переписки (если она велась через встроенный в систему почтовый агент).
• Ведение полной информации по проектам с возможностью определять круг сотрудников, участвующих в проекте и имеющих доступ к информации проекта, размещать документы проекта, видеть задачи этого проекта.

Более полное представление об отраслевом решении RNS Web.Lawyer можно получить, ознакомившись с подробным описанием модулей и демо-версией системы.