Компания "Деливеро" внедряет решение контакт-центра, более гибко работая с клиентами

Компания «Деливеро» при участии компании FLASH connect реализовала внедрения решения Сall-центра Infinity от «ИнтелТелеком».

Деталь

Особенностью внедрения стала необходимость проведения всех основных работ в нерабочее время, для того чтобы не нарушать активный процесс по приему звонков от клиентов.

Итоговое решение

Поставленные заказчиком задачи реализованы. По итогам внедрения «Деливеро» получила удобный и эффективный инструмент управления телефонной инфраструктурой и возможность быстрого роста без привязки к территории, благодаря модульности и легкой расширяемости системы.