eDocLib: Актив Бизнес

Продукт
Название базовой системы (платформы): EDocLib (ЭОС)
Разработчики: Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)
Дата последнего релиза: 2016/12/09
Технологии: SaaS - Программное обеспечение как услуга,  СЭД

Содержание

eDocLib: Актив Бизнес - комплексное решение для бизнеса

Для небольших и динамичных предприятий, характерна потребность базового решения таких задач как управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), автоматизация службы сервиса, управление документами и учет договоров, контроль исполнения документами и управление заданиями.

С другой стороны, эти предприятия не могут себе позволить специализированные и дорогие решения для каждой из этих задач. Для них особенно важно применять недорогие, гибкие комплексные решения с краткосрочным внедрением, готовые к масштабированию вслед за ростом бизнеса. Прикладное решение «eDocLib: Актив Бизнес» использует ключевые преимущества системы управления документами EDocLib, и разработано специально, чтобы предоставить предприятиям малого и среднего бизнеса недорогое и эффективное решение повседневных задач управления информацией.

eDocLib – это универсальная платформа управления документами и информацией и взаимодействием персонала. Среди основных функций решения – управление документами, образами документов (Document Imaging), электронными записями (ERM) и данными, рабочими процессами (Workflow), веб-контентом (WCM) и мультимедиаконтентом (DAM), а также знаниями (Knowledge Management). Также решение позволяет организовать коллективную работу (Сollaboration) и создавать пользовательские порталы.

eDocLib 2.5 – версия ECM-системы, официально представленная в декабре 2010, года. Основные изменения, появившиеся в версии 2.5, коснулись интерфейса, который стал еще более Windows-ориентированным, возможностей поиска и интеграции с другими приложениями, настройки и администрирования.

Основные возможности системы

eDocLib: Актив Бизнес обеспечивает:

  • Автоматизацию документооборота на предприятии, электронный документооборот(СЭД): учет входящих/исходящих и внутренних документов, генерация печатных форм типовых документов по шаблонам, контроль исполнения, контроль движения и возврата оригиналов, сканирование документов, контроль исполнения поручений по документам, электронное визирование и согласование.
  • Ведение договоров: учет, согласование, организация исполнения договоров и контроль исполнения договорных обязательств. Включает возможности учета всех сопутствующих договору документов – субподрядные договоры, счета (с\ф, накладные и акты) поставщиков, дополнительные соглашения, официальная переписка и т.д.
  • Основные функции управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): организация коллективной работы менеджеров по продажам от этапа «предпродажной подготовки», переписки по e-mail, до составления коммерческих предложений и договоров, ведение единой базы клиентов и контактов. Что касается CRM-функционала, то в решении охвачены задачи и маркетинга, и продаж. Для сбора и обработки предварительных запросов потенциальных клиентов существуют документы «Интерес» и «Возможная сделка», а для дальнейшей работы менеджеров по продажам в «eDocLib: Актив Бизнес» используются «Коммерческое предложение», «Проект договора», «Поручение», «Задача», «Звонок», «Встреча», «e-mail». В компании отмечают, что «в данной версии конфигурации «eDocLib: Актив Бизнес» не акцентировали внимание на таких функциях, как разработка маркетинговых акций, предложений, заданий для телемаркетинга и т.п. В случае интереса заказчиков к этим функциям соответствующая бизнес-логика будет проработана в последующих версиях конфигурации».
  • В рамках ведения договоров и другой коммерческой документации eDocLib: Актив Бизнес позволяет обеспечить учет договоров любого типа с возможностью создания индивидуальной регистрационной карточки для договора каждого типа, учет актов с возможностью генерации стандартной печатной формы акта по шаблону на основании данных регистрационной карточки. Также есть возможность вести учет бухгалтерских документов: счетов, счетов-фактур, накладных. Кроме того, для всех документов можно организовать хранение их файлов, сканирование и хранение образов, прописать маршруты движения документов по организации, предоставить возможность для коллективной работы над документом и обеспечить контроль исполнения.
  • Базовые функции автоматизации сервисной службы (Help desk/Service desk): учет обращений (заявок) в службу технической поддержки, автоматический учет обращений по e-mail и последующей переписки по разрешению проблемы, контроль сроков исполнения заявок (сроков решения проблем), накопление базы знаний.
  • Накопление и управление корпоративным контентом, разнородными неструктурированными документами (от деловой переписки по e-mail до графики и мультимедийных документов).
  • Управление заданиями – функции, обеспечивающие возможность формирования задач для персонала компании (в том числе заданий по документам), маршрутизацию заданий и контроль их исполнения, позволяют объединять в единый процесс различные бизнес-функции. Так, например, оплата договора сервисного обслуживания может повлечь за собой формирование соответствующего задания сервисной службе.
  • Интеграцию с Microsoft Outlook и КПК: синхронизация контактов и задач, регистрация e-mail. Функция позволяет мобильным сотрудникам автоматически синхронизировать наиболее важные для работы данные с MS Outlook на своем ноутбуке или с КПК. Где бы ни находился сотрудник, даже не имея доступа к Интернет, он будет иметь все необходимые контакты и получать напоминания о поставленных в «eDocLib: Актив Бизнес» задачах. Это дополняет базовые функции интеграции eDocLib 2.5, позволяющие письма, находящиеся в Microsoft Outlook, регистрировать в eDocLib в качестве документов, а документы eDocLib рассылать транспортом e-mail с помощью Outlook. При этом регистрация в eDocLib может быть как ручной, так и автоматической, т.е. заданной заранее.
  • Интеграция с системой поточного сканирования позволяет запустить процесс сканирования из системы eDocLib и прикрепить к рабочей карточке документа его отсканированный электронный образ.

Ключевые преимущества eDocLib: Актив Бизнес

  • Решение готово к эксплуатации, развёртывается на предприятии в самые кратчайшие сроки. В небольших компаниях при этом может использоваться бесплатная СУБД Microsoft SQL Server 2008 Express.
  • В типовой конфигурации eDocLib: Актив Бизнес содержит функционал, позволяющий комплексно решить насущные задачи от автоматизации документооборота, ведения договоров до управления задачами и взаимоотношениями с клиентами.
  • При невысокой стоимости, система легко масштабируема. Поддерживается кластеризация WEB-приложения, интеграция с Active Directory, опциональной подсистемой поточного сканирования документов и т.д.
  • Система способна гибко конфигурироваться и настраиваться на специфические бизнес-процессы предприятия. При этом не требуется программирования и участия разработчика.
  • Возможность использовать в качестве «off-line» хранилища контактов и задач MS Outlook и КПК.

2017: eDocLib: Актив Бизнес по модели SaaS

Компания «КС-Консалтинг» запустила в марте облачный сервис, который дает возможность пользоваться системой «eDocLib: Актив Бизнес» по модели SaaS. Сервис будет интересен заказчикам, не располагающим техническими возможностями для установки системы Актив Бизнес на своем оборудовании или просто желающим начать использование ECM-решения с минимальными временными и финансовыми затратами. Начать пользоваться всеми функциями «eDocLib: Актив Бизнес» заказчик сможет в минимальные сроки, а структура расходов на использование предельно прозрачна и включает только абонентскую плату.

Актив Бизнес по модели SaaS не требует наличия собственного сервера и установки системы на компьютерах пользователей – следовательно, не нужно тратить время и рабочие ресурсы на их обслуживание. Не понадобится покупать, устанавливать и сопровождать дорогое серверное ПО, не нужна даже локальная сеть компании – взаимодействие сотрудников будет осуществляться средствами облачного сервиса. Обновление системы вообще не потребует от клиентов каких-либо усилий: «Актив Бизнес» будет поддерживаться в актуальном состоянии силами специалистов «КС-Консалтинг», собственника ПО.

Для пользователей облачного сервиса предусмотрено несколько тарифных планов. Стартовый минимальный пакет включает 3 полнофункциональных рабочих места, 5 Гб дискового пространства для хранения данных заказчика, а также базовую техническую поддержку. До заключения договора систему «Актив Бизнес» можно попробовать совершенно бесплатно, воспользовавшись публичным демонстрационным сервером или индивидуальной ознакомительной версией с бесплатным пробным периодом.

Если вам нужна ECM-система, но вы не готовы вкладывать значительные средства в ее внедрение и поддержку, то Актив Бизнес по модели SaaS может стать идеальным вариантом. Выберете удобный для себя тарифный план и начинайте прямо сейчас пользоваться всеми преимуществами наличия в вашей компании системы поддержки бизнес-процессов и управления корпоративным контентом.

2016: eDocLib: Актив Бизнес v.2.6.1

9 декабря 2016 года компания "КС-Консалтинг" сообщила о выпуске версии системы «eDocLib: Актив Бизнес».

Основные изменения в релизе затронули пользовательский интерфейс. Концепция дизайна платформы eDocLib сосредоточена на понятиях простоты и удобства работы с документами.

Основные изменения в платформе eDocLib и конфигурации «Актив Бизнес» версии 2.6.1:

  • функциональные возможности управления документами, значительно упрощающие работу с документами. Теперь процедура создания, редактирования, и удаления документов стала более прозрачной и удобной.
    • Так, например, при заполнении полей, являющихся ссылками на справочник «Контакт», появилась возможность выбора текущего пользователя, а также возможность переключаться между режимами поиска контакта в своей организации или в других одним кликом. Появилась возможность настройки оповещений на e-mail по новым событиям в обсуждении документа. Упрощен процесс создания однотипных документов.

  • оптимизированы процессы документооборота. Изменения коснулись логики работы с бизнес-процессами.

    • из основного - введены понятия «закрытого» документа или поручения. В резолюции (и проекте резолюции) появилась возможность указать исполнителей и должностные лица, которым резолюция направляется для сведения. Реализована возможность отмены выданного поручения, добавлены справочники, введены дополнительные реквизиты в РК поручений, добавлены новые команды и функции, усовершенствована система назначения прав заместителям.

  • расширены поисковые возможности, за счет использования новых поисковых операторов, которые могут задаваться для реквизитов всех типов.

    • Введен поиск по наличию или отсутствию значений в реквизитах, что позволяет быстро проверить корректность регистрации документа. Добавлены дополнительные настройки пользователя, позволяющие ограничить определенным периодом объем документов, среди которых производится поиск.
    • Добавлена возможность экспорта результата поиска в Excel.

  • дополнены возможности систематизации документов. Стали более гибкими настройки маршрутизации документов в папки.

    • В частности, расширены настройки личных папок, добавлена возможность автоматического удаления из папки закрытых поручений.Появилась возможность табличного отображения содержимого папок, что удобно для таких документов как Счет, Договоры и т.п.

  • реализована возможность работы с мобильных устройств. С помощью мобильных устройств возможна работа пользователя по наиболее востребованным сценариям через специальные приложения: iEOS (iOS), EOSmobile (Android) или «АРМ Руководителя» (Windows).
  • выполнена реорганизация личных папок пользователя в системе «eDocLib: Актив Бизнес», благодаря чему работа с личными папками стала еще быстрее и удобней.

Компания заявила о планах выпуска обновленного модуля интеграции с MS Outlook. В новой версии модуля появится возможность синхронизации календарных событий «Актив Бизнес» с календарем Outlook, возможность вводить отчеты по синхронизированным задачам прямо из интерфейса MS Outlook.

2011: eDocLib: Актив Бизнес 2.5.3

27 сентября 2011 года выпущена новая версия прикладного решения eDocLib: Актив Бизнес 2.5.3. В новой версии решения была выполнена оптимизация экранных форм и личного рабочего пространства на основе практики использования системы у наших заказчиков.

Набор базовых типов документов расширен Кадровым документом, специально оптимизированным для учета и согласования приказов, распоряжений и прочих документов по личному составу.

Существенно расширен блок функционала связанный с управлением взаимоотношениями с клиентами (CRM) и сервисного обслуживания клиентов.

Получил развитие модуль интеграции eDocLib: Актив Бизнес с MS Outlook и мобильными устройствами. Здесь основные доработки были направлены на повышение производительности и удобства работы с модулем. Обеспечена полная совместимость с MS Outlook 2010, включая встраивание команд в ленту меню.

Полный перечень изменений в верси 2.5.3 опубликован на сайте разработчика приладного решения:



ПРОЕКТЫ (11) ИНТЕГРАТОРЫ (3) СМ. ТАКЖЕ (11)
ОТРАСЛИ (8)

ЗаказчикИнтеграторГодПроект
- Гарант Барнаульский завод котельного оборудования
Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)2016.09Описание проекта
- Центр гигиены и эпидемиологии Курганской области
Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)2015.06Описание проекта
- Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае
Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)2015.03Описание проекта
- Сеть аптек Первая помощь
Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)2013.08Описание проекта
- Областная Общественно-политическая газета
Референт Информационное агентство2012.10Описание проекта
- Алтай Пригород
Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)2012.08Описание проекта
- Взлет-Алтай
Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)2012.06Описание проекта
- Филиал ФГУП РТРС Курганский ОРТПЦ
Бизнес-Технологии (Курган)2011.12Описание проекта
- Промышленно-логистический парк
Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)2011.04Описание проекта
- Международная Энергетическая Корпорация (МЭК)
Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)2011.03Описание проекта
- Международная энергосберегающая корпорация
Корпоративные Системы – Консалтинг (КС-Консалтинг)2010.09Описание проекта



Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

  ELMA BPM Suite - 614 (607, 7)
  1С:Предприятие 8.3 - 605 (130, 475)
  Bpm`online - 599 (310, 289)
  1С:Предприятие 8.2 - 487 (478, 9)
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 478 (478, 0)
  Другие 2898

  Bpm`online - 95 (93, 2)
  ELMA BPM Suite - 61 (59, 2)
  1С:Предприятие 8.3 - 51 (13, 38)
  ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 25 (25, 0)
  Omnicomm Online - 13 (13, 0)
  Другие 226

  ELMA BPM Suite - 47 (47, 0)
  DirectumRX - 36 (36, 0)
  1С:Предприятие 8.3 - 33 (11, 22)
  Naumen Service Desk - 11 (10, 1)
  Bpm`online - 10 (6, 4)
  Другие 163

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения

За всю историю
2015 год
2016 год
2017 год
Текущий год

  Directum (СЭД/ECM-система) - 972 (801, 171)
  ELMA BPM Suite - 625 (607, 18)
  DocsVision (СЭД/ECM-система) - 558 (516, 42)
  Дело (ЭОС) - 541 (458, 83)
  ТЕЗИС - 245 (244, 1)
  Другие 2526

  ELMA BPM Suite - 61 (59, 2)
  Directum (СЭД/ECM-система) - 43 (16, 27)
  Syntellect Tessa - 38 (38, 0)
  DocsVision (СЭД/ECM-система) - 33 (27, 6)
  ТЕЗИС - 32 (32, 0)
  Другие 242

  Directum (СЭД/ECM-система) - 92 (28, 64)
  ТЕЗИС - 55 (55, 0)
  ELMA BPM Suite - 47 (47, 0)
  Дело (ЭОС) - 18 (18, 0)
  DocsVision (СЭД/ECM-система) - 10 (8, 2)
  Другие 56