2018/06/21 13:49:37

Информационные технологии в Росводоканале

Статья посвящена вопросам создания, развития и эксплуатации информационных систем в Росводоканале.

Содержание

2018

«Грабли» цифровой трансформации водоканала РФ - от CIO Росводоканала Сергея Путина на TAdviser SummIT

Выступая на конференции TAdviser SummIT 30 мая 2018 года, собравшей в общей сложности более 600 участников, Сергей Путин, директор по ИТ Росводоканала, рассказал о внутренних входных барьерах при трансформации водоканала РФ в индустрии 4.0 - «граблях трансформации».

Сергей Путин на TAdviser SummIT 2018

Путин выделил характерные пути и проблемы цифровизации в консервативных компаниях, обремененных сложной и большей частью архаичной технологической инфраструктурой. В числе внутренних препятствий он назвал крайнюю сложность системы водоснабжения, в которой задействовано огромное количество ресурсов и людей, и загруженность технологической инфраструктуры на 90%. Барьерами для цифровизации являются также отсутствие денег на инновации, цифровой саботаж, обусловленный ментальными особенностями персонала, работающего в данной сфере.

Вместе с тем, у Росводоканала нет вариантов развития кроме инновационного, отметил Сергей Путин, поэтому компания привлекает технологических партнеров с тем, чтобы разобраться что же такое – «цифровой Росводоканал», преодолеть ментальное сопротивление.

Слайд из презентации Сергея Путина на TAdviser SummIT
«
Внутренние входные барьеры внедрения умных технологий – страхи, сопротивление изменениям, подход временщиков, угроза – цифровой саботаж. В консервативных отраслях и компаниях сотрудники сопротивляются автоматизации - в мутной воде легче жить планктону, с неразвитыми компетенциями, - заявил представитель Росводоканала.
»

Слайд из презентации Сергея Путина на TAdviser SummIT

Внедрение HR/ИТ стандартов, сегментация сотрудников, бизнес-развитие ИТ-команды, внутреннее тренерство, вовлечение персонала в инновационное творчество, безопасные зоны для пилотных проектов, внедрение лучших отраслевых практик, совместные проекты бизнеса с внешними партнерами, незаметные интервенции и динамичное развитие передовых активов – все эти методы и подходы позволяют сдвинуть дело с мертвой точки, преодолеть цифровой саботаж и попытки улучшить уже существующие, малоэффективные процессы вместо создания новых конкурентных преимуществ, новых точек роста.

Самое сложное, сказал в заключение Сергей Путин, - это баланс между «плохо сейчас» и «хорошо потом», и в этом контексте очень важна согласованная позиция по цифровизации на самом высшем уровне руководства.



Умный Водоканал: первые шаги к успеху



Грабли трансформации Росводоканал



О TAdviser SummIT

Конференция TAdviser SummIT состоялась в Москве 30 мая 2018 года года и привлекла более 600 участников. Главными темами мероприятия стали повышение эффективности бизнеса и государства с помощью цифровых технологий. Представители крупных компаний-заказчиков и госсектора представили лучшие практики использования ИТ в своих организациях, а поставщики ИТ-решений – свои новые разработки. В рамках пленарной части и пяти тематических секций прозвучало более 60 докладов и публичных дискуссий. Мероприятие прошло в 5 залах Digital October.

Фотогалерея TAdviser SummIT 2018

Планы создать единую экосистему биллинга и клиентских сервисов

В апреле 2018 года ИТ-директор Росводоканала Сергей Путин сообщил о планах создать единую экосистему биллинга и клиентских сервисов, в рамках которой должны быть полностью автоматизированы бизнес-процессы - от снятия показаний счетчиков до выставления счетов[1]. Планируется оцифровать цикл работы с задолженностью и запустить ПИР-машину для работы с дебиторами.

В Росводоканале рассчитывают с помощью нескольких «Личных кабинетов» обеспечить каждый сегмент клиентов компании в режиме реального времени доступом к объективной информации обо всех аспектах учета коммунального ресурса. В компании сейчас идут работы по созданию бизнес-продукта «Управление потерями».

ИТ-проекты в Росводоканал


ПроектИнтеграторПродуктТехнологияГод
Описание проектаNaumen (Наумен консалтинг)ITSM365.ruITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услуга2018
Описание проектаVentra IT Solutions (Вентра)Проекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2017
Описание проектаРайс1С:ERP Управление предприятием 2.0ERP, SaaS - Программное обеспечение как услуга2017
Описание проектаTrueConf (Труконф, ВКС Технологии)TrueConf ServerSaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь2015
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхГЛОНАСССпутниковая связь и навигация2013
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхSAP BPC - BusinessObjects Planning and ConsolidationBI, BPM, CPM, ERP, Системы управления проектами2011
Описание проекта1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)1С:Зарплата и управление персоналом 8HRM2011
Описание проектаTrueConf (Труконф, ВКС Технологии)TrueConf VCSВидеоконференцсвязь2011
Описание проекта1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)1С:Предприятие 8.2ERP, SaaS - Программное обеспечение как услуга2011
Описание проектаКонтек (Conteq)Microsoft SharePoint 2010Корпоративные порталы, СЭД2010
Описание проектаSoftkey (Софткей), Когорта (ранее Legal Softwave, Лигал Софтвэйв) KogortaMicrosoft Office, Windows Server 2016, Microsoft SQL ServerОфисные приложения---

Примечания