| Название базовой системы (платформы): | Amazon Web Services (AWS) |
| Разработчики: | Amazon |
| Дата премьеры системы: | 14 февраля 2017 г |
| Дата последнего релиза: | 2019/04/18 |
| Технологии: | IP-телефония, Видеоконференцсвязь, Офисные приложения |
Содержание |
2019: Интеграция с Polycom RealPresence Trio
18 апреля 2019 гола компания Plantronics объявила об интеграции двух решений Amazon Web Services (AWS) — Amazon Chime и Alexa for Business — с телефоном для конференц-связи Trio. Сочетание этих продуктов поможет пользователям просто и комфортно проводить совещания благодаря голосовым командам для управления встречей и активации сторонних устройств. Подробнее здесь
2017: Анонс
14 февраля 2017 года Amazon анонсировала сервис, предназначенный для общения сотрудников компаний и проведения видеоконференций. Конкурент Skype for Business получил название Amazon Chime.
Помимо звонков по видеосвязи и отправки сообщений, сервис позволяет вести переписку в общем чате и организовывать виртуальные встречи по аналогии с продуктами GoToMeeting (ранее принадлежали компании Citrix) и Cisco WebEx. Amazon Chime можно бесплатно пользоваться для совершения видеозвонков и передачи сообщений между двумя людьми, но за дополнительные функции, интересные в первую очередь компаниям, придется платить.
Стоимость работы в Amazon Chime начинается с $2,5 в месяц за одного пользователя. В этот тариф включены несколько расширенных возможностей по сравнению с бесплатной версией, среди которых — функция отображения удаленного рабочего стала одного из участников конференции на экранах компьютеров и мобильных устройств других пользователей. Самый дорогой тариф ($15 в расчете на пользователя) предполагает проведение видеоконференций с участием до 100 человек, видеозапись мероприятий, подключение через стандартные телефонные линии, использование персональных ссылок для виртуальных встреч и др. Некоторые платные функции Amazon Chime доступны для бесплатного тестирования в течение 30 дней.
Рассказывая о преимуществах Chime, компания Amazon указала на недостатки конкурирующих сервисов, в том числе на плохое качество звука и видео, высокую стоимость, необходимость постоянного переключения между множеством инструментов.AI-агенты для коммуникаций как часть стратегии гиперавтоматизации 
Сервис Amazon Chime размещен в облачной инфраструктуре Amazon Web Services (AWS) и доступен для платформ Windows, macOS, iOS и Android.
По словам вице-президента по корпоративным приложениям AWS Джина Фаррелла (Gene Farrell), внедрение Chime сэкономит компаниям до 70% расходов на унифицированные коммуникации. Организации, пользующиеся локальным ВКС-оборудованием производства Polycom, Crestron и некоторых других вендоров, смогут настроить эту технику на работу с Chime. [1]
Примечания
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
ВидеоМост (VideoMost) (1774) TrueConf (Труконф) (1657) Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (564) Softline (Софтлайн) (106) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (58) Другие (954) ВидеоМост (VideoMost) (13) TrueConf (Труконф) (9) Яндекс (Yandex) (6) МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (4) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4) Другие (33) МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (11) СКБ Контур (8) TrueConf (Труконф) (6) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5) Softline (Софтлайн) (4) Другие (26)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Spirit DSP (Спирит Корп) (7, 1826) ВидеоМост (VideoMost) (7, 1820) TrueConf (Труконф) (24, 1646) W3C - WWWC, World Wide Web Consortium, Консорциум всемирной паутины (4, 576) Mind (Майнд Лабс, МайндСофт, ИнтерМайнд) (6, 568) Другие (454, 862) ВидеоМост (VideoMost) (1, 13) TrueConf (Труконф) (3, 9) Яндекс (Yandex) (1, 7) Yandex B2B Tech (1, 7) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 6) Другие (17, 26) МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 13) СКБ Контур (1, 8) TrueConf (Труконф) (2, 7) Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5) ВидеоМост (VideoMost) (1, 4) Другие (12, 19) МТС Линк (Вебинар, Вебинар Технологии) ранее Webinar Group (1, 22) TrueConf (Труконф) (2, 6) Нота (Холдинг Т1) (1, 5) Yandex B2B Tech (1, 5) Яндекс (Yandex) (1, 5) Другие (11, 29)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 1817 TrueConf Server - 1599 Mind ВКС - 568 Р7-Офис - 75 Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67 Другие 750 ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 13 Яндекс 360 (ранее Почта 360) - 7 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 5 TrueConf Бизнес (Enterprise) - 5 Другие 27 МТС Линк Платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы - 13 Контур.Толк - 8 TrueConf Server - 7 EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 ВидеоМост (VideoMost) ВКС - 4 Другие 19 Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Naumen (Наумен консалтинг) (198) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (109) МайАстериск (myAsterisk) (104) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (58) ЛайфТелеком (Телфин) (33) Другие (756) Mango Office (Манго Телеком) (6) ЛайфТелеком (Телфин) (5) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4) Naumen (Наумен консалтинг) (3) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (2) Другие (9) ЛайфТелеком (Телфин) (5) Mango Office (Манго Телеком) (5) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (4) Naumen (Наумен консалтинг) (4) Искра Технологии (2) Другие (19)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Naumen (Наумен консалтинг) (2, 214) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 137) МайАстериск (myAsterisk) (1, 107) Avaya (25, 77) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 75) Другие (459, 598) Mango Office (Манго Телеком) (2, 6) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5) Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1, 4) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 3) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 2) Другие (9, 10) Mango Office (Манго Телеком) (2, 5) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 5) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 5) ИнтелТелеком (Инфинити Трейд) (1, 4) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 3) Другие (12, 16) ЛайфТелеком (Телфин) (2, 8) МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 6) Нота (Холдинг Т1) (1, 5) Р7-Офис (ранее Новые Коммуникационные Технологии, НКТ) (1, 4) Naumen (Наумен консалтинг) (1, 4) Другие (13, 13) Mango Office (Манго Телеком) (2, 1) Информтехника Группа компаний (Информтехника и Связь) (1, 1) ЛайфТелеком (Телфин) (1, 1) Другие (0, 0)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 214 Call Center Infinity - 137 CallBox Contact-center - 107 Р7-Офис - 75 Skype for Business (ранее Microsoft Lync) - 67 Другие 571 Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 5 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 SmartLogger II - 4 Mango Office Контакт-центр - 3 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 3 Другие 10 Телфин.Офис Виртуальная АТС - 5 Naumen Contact Center (ранее IP call-центр Naumen Phone) - 5 Call Center Infinity - 4 Mango Office Виртуальная АТС ВАТС - 4 Mango Office Контакт-центр - 3 Другие 18 
