Business Studio + Directum

Компания Directum совместно с технологическим партнером, группой компаний "Современные технологии управления", представила в марте 2011 года интегрированное решение "Business Studio + DIRECTUM", позволяющее кардинально повысить качество управления предприятием.

Всё больше отечественных предприятий приходят к пониманию того, что на сегодняшний момент построение эффективной системы управления практически невозможно без использования специализированного программного обеспечения. С другой стороны при использовании слабосвязанных программных продуктов, достаточно сложно обеспечить их взаимодействие и создать единое информационное пространство.

В ответ на многочисленные обращения клиентов по реализации концепции комплексной системы управления компания DIRECTUM приняла решение о технологическом партнерстве с группой компаний "Современные технологии управления" – разработчиком популярной системы бизнес-моделирования Business Studio. Результатом совместной работы DIRECTUM и ГК "Современные технологии управления" стало уникальное интегрированное решение "Business Studio + DIRECTUM".

Возможности новой версии Business Studio 3.6 связаны с расширением взаимодействия с другими информационными системами предприятия – ERP, CRM, а также ECM-решениями. Как и Business Studio, возможности ECM-систем позволяют работать с бизнес-процессами: если в Business Studio бизнес-процессы моделируются и регламентируются, то в сфере ECM находится администрирование исполнения бизнес-процессов.От первого шага к целостной системе: эволюция управления качеством в контакт-центре

Интеграция разработок – Business Studio и DIRECTUM – предоставила реальную возможность построить "бесшовную" систему управления на основе процессного подхода. Интегрированное решение в полной мере реализует стратегически правильный алгоритм внедрения информационных технологий "сверху-вниз" и обеспечивает комплексное применение наиболее передовых и эффективных методик и решений, что позволяет быстро выстроить оптимальную управленческую модель.

Использование интегрированного решения позволяет осуществить полный цикл процессного управления, включающий моделирование, регламентацию и контроль исполнения бизнес-процессов. Проектирование структуры управления организацией от стратегических целей и показателей их достижения к исполняемым бизнес-процессам операционного уровня осуществляется в системе бизнес-моделирования Business Studio. Таким образом выстраивается продуманная архитектура бизнеса как модель необходимых и достаточных бизнес-процессов и их операций. А для автоматизации смоделированных и оптимизированных бизнес-процессов применяется система электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM. Передача данных между системами является двусторонней: они могут обмениваться схемами процессов и общими справочниками. Из Business Studio в DIRECTUM также передается на согласование и хранение регламентирующая документация; из DIRECTUM в Business Studio – статистические данные о выполнении процессов. Реальная статистика используется для контроля деятельности и повышения эффективности системы управления.

Закладывая основы формирования единого информационного пространства предприятия, интегрированное решение "Business Studio + DIRECTUM" позволяет получить быстрый эффект от автоматизации процессов в соответствии с разработанной моделью бизнеса, открывая неограниченные возможности качественной трансформации системы управления, делает доступными дополнительные резервы для роста эффективности и развития организации, поднимая систему управления на новый качественный уровень.