| Название базовой системы (платформы): | Microsoft Dynamics CRM |
| Разработчики: | Microsoft |
| Дата премьеры системы: | 2015/12/01 |
| Технологии: | CRM |
Dynamics CRM 2016 - решение для управления взаимоотношениями с клиентами.
1 декабря 2015 года компания Microsoft сообщила о выпуске Dynamics CRM 2016. Система доступна для пользователей во всем мире. Dynamics CRM 2016 получила модернизированные аналитические инструменты, сервисы для мобильной работы, расширен функционал для повышения продуктивности бизнеса. Доступна облачная и локальная версии.
Скриншот окна программы (2015)
Основные свойства
- Dynamics CRM 2016 предоставит специалистам по продажам, маркетингу и обслуживанию возможность быстрого принятия решений. Интегрированный в Dynamics CRM 2016 сервис машинного обучения Azure Machine Learning позволяет составлять персонализированные рекомендации по товарам, повышать уровень продаж и эффективнее решать проблемы клиентов.
- Эта версия Dynamics CRM позволит оценить передовые офлайн-возможности для мобильных сотрудников, независимо от того, с какими устройствами они работают. Dynamics CRM 2016 позволит создавать мобильные приложения, основанные на задачах, которые предоставят единый интерфейс сотрудникам, работающим «в полях», при взаимодействии с клиентами.
| Заказчик | Интегратор | Год | Проект |
|---|---|---|---|
| - Ренессанс Кредит | Синимекс (Cinimex) | 2017.05 |  |
| - ЮMoney (НКО ЮМани, ранее Яндекс.Деньги) | Корус Консалтинг | 2016.12 | |
| - Рускон (Ruscon) | Корус Консалтинг | 2016.09 | |
| - Промомед | Navicon (Навикон) | 2016.08 | |
| - Инфинитум Специализированный депозитарий | Navicon (Навикон) | 2016.07 | |
| - Эко Ресурс | Softline (Софтлайн) | 2016.06 | |
| - Digital Access (ivi.ru) | Норбит | 2016.03 | |
Подрядчики-лидеры по количеству проектов
Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (1257) 1С-Рарус (330) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (275) Comindware (Колловэар) (256) Первый Бит (187) Другие (3224) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (38) 1С-Рарус (26) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (23) АКАМ (9) Manzana Group (М Софт) (9) Другие (78) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (14) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (13) Extyl (Экстил) (8) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (7) Первый Бит (6) Другие (76)Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров
Creatio (21, 1216) Microsoft (96, 548) 1С-Рарус (21, 452) Террасофт (Terrasoft, ТС-Консалтинг) (33, 424) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (5, 368) Другие (810, 3023) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 38) 1С-Битрикс (1, 26) 1С Акционерное общество (2, 25) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 23) 1С-Рарус (5, 19) Другие (30, 64) 1С-Битрикс (1, 33) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 28) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (1, 15) Alexrovich (Элиас-Новосибирск) (1, 14) Manzana Group (М Софт) (3, 6) Другие (22, 32) Elma (Элма, Интеллект Лаб, Практика БПМ) (3, 48) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (2, 32) 1С-Битрикс (1, 17) 1С-Рарус (4, 9) Manzana Group (М Софт) (3, 8) Другие (24, 44) SAP SE (2, 1) Hybris (1, 1) БПМСофт (ранее ЛАНИТ Омни) (1, 1) Т1 (1, 1) Okdesk (Облачные Решения) (1, 1) Другие (3, 3)Распределение систем по количеству проектов, не включая партнерские решения
Creatio (ранее bpm’online) - 944 ELMA CRM+ - 276 Microsoft Dynamics CRM - 272 Comindware Platform (ранее Comindware Business Application Platform) - 259 1С-Битрикс24 - 207 Другие 3515 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 38 1С-Битрикс24 - 26 ELMA365 CRM - 23 1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) - 17 BPMSoft - 13 Другие 64 1С-Битрикс24 - 33 BPMSoft - 27 ELMA365 CRM - 15 Alexrovich: Модуль Управление отделом продаж для 1С:Предприятие 8 (CRM Alexrovich) - 14 1С:CRM КОРП - 4 Другие 31 
