2018/10/10 20:05:38

Информационные технологии в X5 Retail Group

Основная статья X5 Retail Group

Содержание

2018

Открытие магазина-лаборатории для быстрого технического тестирования

10 октября 2018 года компания X5 Retail Group сообщила об открытии магазина-лаборатории для быстрого технического тестирования и R&D современных технологий.

Лаборатория находится в Центральном административном округе Москвы в одном здании с магазином «Пятерочка».

«
Быстрый и эффективный поиск технический решений — задача, для которой мы создали магазин-лабораторию. Она оборудована всем необходимым, чтобы сотрудники могли быстро «выложить» инновации на полку в торговом зале. В рамках действующего магазина мы не только проверяем совместимость технологии с ИТ-инфраструктурой Х5, но и оцениваем впечатления клиентов.
Фабрисио Гранжа, директор по информационным технологиям X5 Retail Group
»

На октябрь 2018 года сотрудники лаборатории тестируют в торговом зале технологии электронных ценников, видеоаналитики, умных полок, цифровых информационных панелей и сценарии самостоятельного сканирования и оплаты покупок.

После тестирования в магазине-лаборатории технологии будут пилотировать в магазинах «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель». На этом этапе специалисты Х5 оценят их экономическую эффективность, например, влияние на увеличение продаж или на сокращение затрат. В зависимости от результатов будут приниматься решения о тиражировании на все магазины в составе торговых сетей.

«
В Х5 на стадии оценки и предварительной проработки находится более 500 стартапов. Большинство технологий требует проверки на работоспособность и совместимость с ИТ-ландшафтом Х5. С одной стороны, в магазине-лаборатории все идеи теперь можно быстро проверить, с другой – мы сможем увеличить число экспериментов и «ускорить» воронку инноваций в целом.
Вадим Капустин, директор по стратегии Х5 Retail Group
»

Проект по непрерывности ИТ-сервисов

19 сентября 2018 года стало известно, что X5 Retail Group начала проект по непрерывности ИТ-сервисов. Эта концепция предполагает постоянную доступность основных информационных систем в торговых сетях и бэк-офисе, отказоустойчивость ИТ-инфраструктуры, минимальные простои ИТ-систем, готовность к быстрому восстановлению в случае чрезвычайных ситуаций.

В результате проекта, выполненного совместно с «Инфосистемы Джет», X5 Retail Group приняла дорожную карту, в рамках которой компания реализует стратегию развития непрерывности ИТ-сервисов. При этом были учтены планы роста X5 Retail Group и прогноз того, как увеличится потребность компании в ИТ-сервисах.

Опции «план пополнения товаров» и «проверка доступности продуктов»

18 сентября 2018 года компания X5 Retail Group сообщила, что добавила очередные инструменты на портале Clickserviceretail.ru, позволяющие поставщикам точнее прогнозировать производство и поставки.

По информации компании, это произошло благодаря обновлению внутренней системы планирования X5 и ее интеграции с решением Click Service Retail, которое уже обеспечивает поставщиков онлайн-сервисами, в том числе помогающими прогнозировать производство и поставки на 60 дней вперед.

Как сообщалось, пользователям Clickserviceretail.ru доступны две опции: план пополнения товаров и проверка доступности продуктов. Таким образом, спланировать поставку в «Карусель» и «Перекресток» поставщик может на основе черновика заказа. Он создается автоматически на базе плана пополнения запасов, составленного во внутренней системе планирования X5. Также на Clickserviceretail.ru поставщики «Перекрестка» могут в режиме реального времени проверить доступность и остаток их товара в конкретном магазине.

С июня 2018 года функции тестировали шесть поставщиков X5. На сентябрь 2018 года эта аналитика доступна 64 компаниям. В перспективе прогнозировать поставки онлайн смогут все партнеры торговых сетей X5, а данные об обороте товара будут обновляться раз в день.

Пилотирование технологии Self Scan в сети «Перекресток»

23 июля 2018 года X5 Retail Group объявила о том, что торговая сеть «Перекресток» приступила к пилотированию технологии Self scan в России. Проект стартовал в супермаркете, расположенном по адресу ул. Олимпийская деревня, д.3, корп.1 (ТРЦ «Фестиваль»). Воспользоваться сервисом самостоятельных покупок могут покупатели — участники программы лояльности «Клуб Перекресток».

Ожидается, что решение позволит оптимизировать работу кассовой линии и сократить очереди. Кроме этого, использование технологии Self scan позволит делать покупателю различные предложения в момент совершения им покупок, что может способствовать росту среднего чека в среднем на 10%. На первом этапе пилота самостоятельное сканирование покупки будет возможно с помощью портативного сканера.

«
До конца лета еще пять московских супермаркетов будут оборудованы технологией самостоятельного совершения покупок в двух форматах. Со временем покупки можно будет совершать как с помощью специального сканера, так и с помощью персонального мобильного телефона с установленным на нем приложением, которое находится в разработке. В случае подтверждения эффективности пилота будет принято решение о масштабировании проекта на еще 90 супермаркетов с высоким траффиком, — рассказал Иван Мельник, директор по стратегическим проектам торговой сети «Перекресток».
»

Чтобы приступить к покупке, посетителю супермаркета необходимо в зоне «Сканеры для самостоятельных покупок» отсканировать физическую или виртуальную карту «Клуба Перекресток», после чего на автоматизированной стойке выдачи терминалов будет назначен сканер. Для совершения покупки необходимо отсканировать штрих-код товара с помощью сканера. Весовой товар должен быть взвешен, после чего необходимо отсканировать напечатанный штрих-код. Алкоголь и табак сканируется в зоне касс самостоятельных покупок. По мере сканирования товаров они добавляются в «электронную корзину», которая отображается на экране сканера. На экране сканера отображается также общая сумма покупок, артикулы и наименования товаров, стоимость каждый позиции и наличие скидки, что позволит покупателю контролировать сумму будущего чека в процессе совершения покупки. Из списка покупок можно удалить любой товар. Для этого в общем списке покупок необходимо выбрать товар и в его карточке нажать кнопку «Удалить».

Для оплаты покупки (принимаются банковские карты и наличные), необходимо пройти в зону касс самостоятельных покупок и отсканировать QR-код на экране кассы. Совершить покупку, в составе которой есть алкоголь или табак, снять защитные метки с товара или отсканировать товар, у которого ранее не был считан штрих-код, поможет ассистент супермаркета.

Тестирование «Выручай-касс» в сети «Пятёрочка»

X5 Retail Group 26 июня 2018 года сообщила о том, что торговая сеть «Пятёрочка» приступила к тестированию «Выручай-касс» — устройств для самостоятельной оплаты товаров. Такие кассы предусматривают голосовое сопровождение покупки, которое призвано помочь пенсионерам быстрее понять принцип работы оборудования. Для иностранных покупателей в интерфейсе кассы есть также английский и китайский языки.

«Пятёрочка» приступила к тестированию «Выручай-касс»

Интерфейс «Выручай-кассы» разработан с учетом покупательского опыта и в стилистике торговой сети, что, по мнению компании, делает общение пользователей с этим устройством простым и комфортным.

Первые аппараты для самостоятельной оплаты покупок уже установлены в двух магазинах в Москве. До конца 2018 года в 10 универсамах «Пятёрочка» в Москве планируется создание специальных зон для самостоятельной оплаты товаров, в каждой из которых установят до 6 таких аппаратов. Помогать покупателям оплатить покупки на «Выручай-кассах» будет сотрудник магазина. Он будет проверять документы при покупке алкоголя и сигарет.

«Выручай-касса»

По ожиданиям X5 Retail Group, установка «Выручай-касс» в магазинах может помочь увеличить количество постоянно работающих касс в магазинах, сократить очереди, особенно в часы-пик, и организовать более активную работу сотрудников в торговых залах. По предварительным прогнозам компании, после тестирования с помощью касс самообслуживания будут оплачивать порядка 50% покупок.

«Выручай-касса» принимает к оплате наличные деньги, банковские карты всех платежных систем, баллы различных программ лояльности и купоны. Касса также позволяет накапливать и тратить бонусные баллы программы лояльности «Выручай карта».

Тестирование проекта, по планам X5, завершится в декабре 2018 года, к тому моменту порядка 50 касс самообслуживания появятся в 10 магазинах «Пятёрочка» в Москве. В рамках пилота эксперты X5 оценят работоспособность и отказоустойчивость систем, определят эффективные механики информирования о маркетинговых акциях, окончательно настроят голосовой интерфейс и определят, какие способы оплаты будут наиболее востребованными среди пользователей «Выручай-касс».

Роботизация в X5 Retail Group

X5 Retail Group, в состав которой входят сети магазинов «Пятерочка» и «Перекресток», провела роботизацию своего сервисного центра. В ходе роботизации было запущено шесть роботов для работы с документами. Сейчас эти работы выполняют в общей сложности семь процессов сервисного центра, которые раньше выполнялись сотрудниками-людьми с использованием базовых информационных систем компании[1].

По состоянию на конец 2017 г. сервисный центр X5, который находится в Нижнем Новгороде, работал в 63 регионах и насчитывал до 1 тыс. сотрудников. Ежегодный документооборот центра, включая EDI, превышает 100 млн документов. Центр обслуживает штат X5, состоящий из 250 тыс. работников, а также 5 тыс. поставщиков.

Напомним, X5 Retail Group владеет сетями магазинов «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель». По состоянию на март 2018 г. группа владела 12,7 тыс. магазинов. Чистая розничная выручка по итогам 2017 г. составила 1,29 млрд руб., а по итогам первого квартала 2018 г. — 350 млрд руб.

Куда дели людей

Как уточнили в X5 по просьбе CNews, роботизация не привела к сокращению персонала — скорее, она была выполнена, чтобы предотвратить набор дополнительных работников. Те сотрудники, которые раньше работали вместо роботов, были переориентированы на новые задачи, более сложные, управленческие и творческие, уверяет компания. Речь идет о незначительном количестве сотрудников, которые занимались ручной обработкой однотипных бухгалтерских документов, пояснила Юлия Буренкова, главный бухгалтер X5 Retail Group.

При этом компания осведомлена, что к 2025 г. глобальная роботизация приведет к сокращению затрат на офисный персонал на 40-70% и освободит от обязанностей 120 млн специалистов.

ИТ-Центр компетенций в "Иннополисе"

24 мая 2018 года X5 Retail Group объявила о начале сотрудничества с Республикой Татарстан в инновационной и технологической сферах. Соответствующее соглашение подписали министр информатизации и связи Республики Татарстан Роман Шайхутдинов и главный финансовый директор X5 Retail Group Светлана Демяшкевич в рамках Петербургского Международного Экономического Форума.

Стороны договорились развивать инновационную и социально-экономическую инфраструктуру Республики Татарстан в сфере розничной торговли, а также работать над усилением импортозамещения и развитием российских информационных технологий.

Cоглашение предусматривает создание на территории особой экономической зоны «Иннополис» ИТ-Центра компетенций X5 Retail Group. Для этого X5 Retail Group будет присвоен статус партнера ОЭЗ «Иннополис». В центре компетенций будут разрабатываться инновационные продукты для автоматизации и роботизации процессов в розничной торговле, испытание современных технологий, продуктов и услуг, созданных в особой экономической зоне «Иннополис».

«
«Создание ИТ-Центра компетенций на базе Университета Иннополис усилит и обогатит новыми знаниями нашу внутреннюю ИТ-команду. Опыт коллег из центров развития робототехники, моделирования и анализа больших данных, а также центра геоинформационных систем Университета Иннополис позволят нам нарастить экспертизу и обеспечить более высокое качество внедряемых решений. Безусловно, следующий шаг за построением специализированных продуктовых команд, так как в Иннополисе есть все условия для развития инноваций и новых технологий», – дополнил Фабрисио Гранжа, директор по информационным технологиям X5 Retail Group.
»

Также по условиям соглашения X5 Retail Group совместно с Университетом Иннополис планируют проводить исследовательские проекты и готовить ИТ-специалистов, организовывать ИТ-олимпиады для школьников, создавать образовательные программы для студентов и трудоустраивать лучших ИТ-специалистов в X5.

«
«Университет Иннополис выпускает ИТ-специалистов для работы в реальном секторе экономики и реализует проекты на стыке образования, науки и бизнеса вместе со ста тридцатью партнёрами. Сотрудничество с X5 Retail Group, крупнейшим игроком рынка розничной торговли, позволит нам глубже понимать задачи ведущих российских компаний, разрабатывать эффективные цифровые решения, способствовать внедрению новейших технологий в повседневные процессы и подготавливать наиболее востребованные индустрией кадры», — отметил Семенихин Кирилл, директор Университета Иннополис.

»

О мобильной разработке в X5

X5 развивает мобильные приложения для внутренних бизнес-процессов, в том числе в сфере логистики и взаимодействия подразделений. Фокус оправданный: в компании занято более 250 000 сотрудников, и число их будет увеличиваться – открывая в среднем по 8 магазинов в день, X5 Retail Group растет по 20-30% в год (сегодня количество магазинов уже превысило 12 000).

Однако не меньшую ценность приобретают мобильные приложения для клиентов ритейлера, в том числе в условиях цифровизации они превращаются одним из ключевых каналов коммуникации с покупателями.

В результате именно мобильные приложения берут на себя функционал взаимодействия с лояльными клиентами торговых сетей Х5, предлагая последним максимально персонализированный формат диалога, в том числе за счет предоставления каждому пользователю уникальных предложений на основе его покупательского опыта.

Лояльность в онлайне

Конечно же, речь не идет исключительно о поддержке коммуникаций – мобильные приложения являются базовой составляющей программ лояльности X5 Retail Group. Первая стартовала более 10 лет назад для сети «Перекресток», получив мобильное приложение в 2016 г. А c 2017 г. ими пользуются клиенты сетей «Пятерочка» и «Карусель».

Приложения лояльности в отличие от пластиковых карт расширили возможности пользователя. Например, с их помощью можно вести список покупок, получать персональные предложения, скидки и отслеживать состояние бонусного счета.

Такой подход стал серьезным вызовом для IT-систем Х5: для десятков миллионов клиентов проводятся сотни транзакций в секунду, с обработкой тысяч промо-правил, превращая покупку в сложный многоступенчатый процесс.

Победить очереди

Запуск эко-системы мобильных приложений лояльности обернулся для X5 неожиданным вызовом, а именно увеличением времени обслуживания на кассах при возникновении аварийных ситуаций в ИТ системах. Задержки стали следствием существующей IT-архитектуры, в рамках которой работает единая система процессинга лояльности, а значит, запрос клиента в мобильном приложении обрабатывается той же системой, которая работает на кассах.

С ситуацией в X5 Retail Group справились – прежде всего, внутри процессинга лояльности разделили логику и ресурсы между работой касс и мобильного приложения. Повышенную нагрузку на процессинг также давали push и sms-рассылки, которые провоцировали пользователей открывать приложения. Сегодня в компании более точно структурируют время отправки уведомлений клиентам. Также внутри IT-контура компании заработала система оперативных коммуникаций, в том числе на основе мессенджеров, что также позволяет максимально быстро реагировать на новые вызовы.

А вот от создания независимых контуров процессинга лояльности для касс и для мобильного приложения здесь отказались – из-за слишком высокой стоимости. Оперативно же реагировать на потребности IT-системы помогают современные IT-практики - речь идет о микросервисной архитектуре, позволяющей оперативно реагировать на пиковые нагрузки на процессинг лояльности, давая возможность ускорить работу мобильных приложений и снижению их влияния на кассы.

В компании также начали внедрять практики DevOps, перепрофилируя команды за счет людей из разных отделов и департаментов, делая ставку на быструю IT-разработку. Всего за месяц, уточняют в компании, IT-отдел в среднем представляет более 200 изменений, связанными так или иначе с порталами или мобильными приложениями X5.

В результате о задержках в работе мобильных приложений лояльности и тем более о вызванных ими ожиданиями на кассах клиенты X5 Retail Group могут благополучно забыть. Кассы сегодня продолжат обслуживать покупателей даже при экстренном сбое в работе процессинга лояльности и вынужденной перезагрузке IT-системы (процесс при этом займет не более 15 минут). А на решение проблемы пиковых нагрузок на процессинг лояльности требуетcя не более 1-2 минут.

Всем клиентам X5 Retail Group гибкая IT-архитектура компании позволяет делать покупки в магазинах в спокойном режиме, без потери времени и с максимальным удобством (всего в 2017 г. в магазинах X5 было сделано более 3,8 млрд покупок, т.е. сразу на четверть больше, чем годом ранее). А возможность получать на постоянной основе персональные предложения и скидки, предусмотренная для пользователей мобильных приложений, ведет к росту аудитории. Так, по итогам 2017 г. клиентскими мобильными приложениями X5 Retail Group пользовались уже более 2 млн покупателей.

X5 протестирует три вида инновационной маркировки товаров для контроля качества

X5 Retail Group, одна из ведущих мультиформатных розничных компаний, протестирует сразу три уникальные технологии с нанесением на продукты инновационной маркировки, блокирующей продажу товара с истекшим сроком годности и фиксирующей нарушения температуры при хранении и транспортировке.

В частности, X5 совместно с несколькими поставщиками начала пилотный проект, в рамках которого реализует продукцию категорий «фреш» и «ультра-фреш» со штрих-кодами формата EAN 13+5, содержащими информацию о сроке годности товара. Это позволяет не допустить продажу просроченной продукции, которая на кассе идентифицируется как брак. В настоящий момент технология тестируется в 200 магазинах «Пятёрочка» в Москве и Московской области.

В ближайшее время X5 начнет пилотирование новой технологии отбраковки несвежего товара с помощью термоактивных меток. Метки-хамелеоны помогут покупателям и сотрудникам магазина установить, соблюдался ли температурный режим при транспортировке и хранении продукции. Эта технология особенно актуальна для контроля качества замороженных продуктов, в случае разморозки которой метка поменяет цвет и уже не вернет исходный при повторной заморозке. Эта технология разработана студентами Томского Государственного Университета (ТГУ), который с 2016 года является партнером X5. Тестирование термоактивных меток стало новым этапом взаимодействия ритейлера и ВУЗа в области развития технологий.

Благодаря еще одному пилотному проекту X5 покупатели также с помощью меток-хамелеонов смогут контролировать фактически оставшийся срок годности товара. При неправильном хранении срок годности продукта может уменьшаться, и чтобы отследить текущее состояние товара, некоторые поставщики X5 будут наносить на свою продукцию специальные метки, которые при разных температурных условиях меняют свой цвет с разной скоростью. Так, например, при температуре +4°C метка-хамелеон полностью потемнеет за 6 дней, а при температуре +6°C – уже за 4,5 дня. С помощью таких меток покупатели смогут получать достоверную информацию о качестве и безопасности продуктов, а сотрудники ритейлера – оперативнее обновлять товар в торговых залах и устранять нарушения условий хранения продукции на всей цепочке поставок.

X5 стремится предлагать покупателям только безопасные продукты и контролировать качество товаров на всей цепочке их движения – от производителя до кассы розничного магазина. Сквозной контроль качества товаров с применением технологий невозможен без участия поставщиков и производителей, поэтому X5 приветствует и рассматривает различные технологические инициативы производителей продовольствия, нацеленные на усиление и автоматизацию контроля качества.

«Пятерочка» и «Перекресток» создали особую дирекцию для анализа больших данных

В компании Х5 Retail Group появилась дирекция «больших данных» — отдельное подразделение, которое займется анализом Big Data. Руководителем подразделения был назначен Антон Мироненков, ранее занимавший в компании должность директора по стратегии, на которой его отныне заменит Сергей Гончаров. Мироненков сообщил о создании новой дирекции в ходе выступления на форуме Food Business Russia, передает «Интерфакс»[2].

По словам Мироненкова, большие данные — это стратегическое направление, от которого зависит будущее ритейла. Ритейлеры должны как можно скорее научиться монетизировать Big Data и использовать их для оптимизации рабочих процессов и повышения уровня удобства клиентов. В связи с этим анализ «больших данных», которые ритейлер ежедневно накапливает в немалых объемах, был выделен в отдельное направление.

Как пояснил по просьбе CNews представитель X5 Retail Group, компания рассматривает управление большими данными «как инструмент повышения продаж и рентабельности основного бизнеса за счет более качественного знания клиентов, а также в качестве источника новых доходов за счет монетизации данных».

Добряков Сергей, директор департамента продуктов больших данных и аналитики торговой сети «Пятёрочка», рассказал о технологических трендах в ритейле и в X5:

  • Мобильные технологии будут проникать во все сферы жизни людей все сильнее. Учитывая это, у нас большие планы по развитию функциональности мобильного приложения. В то же время, для нас «клиентским интерфейсом номер один» по-прежнему остается магазин. Поэтому наша задача сделать удобный и приятный user experience, в котором мы бы привлекали нашу консервативную аудиторию к офлайн-покупкам с помощью мобильного приложения.
  • Один из главных трендов — это использование больших данных для улучшения своего ценностного предложения для клиентов на базе понимания их реальной потребности, то есть за счет более качественного знания клиентов, их особенностей, предпочтений, вкусов и привычек. По мере дальнейшего развития рынка продуктового ритейла и усиления конкуренции, качество традиционных процессов будет еще больше зависеть от эффективности использования информации. Технологии больших данных, уже востребованные во многих отраслях, показывают едва ли не лучший результат в сфере торговли товарами быстрого потребления (FMCG).
  • Персонализация предложений будет заключаться не только в развитии лояльности и специальных маркетинговых предложениях на основе потребностей, но и более глобально – в переходе к открытию торговых точек по «ролевой модели»: это более глубокая индивидуализация всего ассортимента и отдельных товаров, сервисов и услуг для каждого покупателя с учётом их покупательских миссий.
  • Сотрудничество и партнёрство между офлайн и онлайн игроками — один из важных трендов сегодня и в будущем, и офлайн-ритейлеры будут активно в этом участвовать.

2011: Магазин будущего

21 апреля 2011 года стало известно, что амбициозный проект Анатолия Чубайса по строительству в России сети магазинов, оборудованных RFID-метками, столкнулся с неожиданной проблемой. Из проекта вышел планируемый поставщик технологического решения - «Ситроникс». Тем не менее, «Роснано» и холдинг X5 обещают реализовать проект[3].

О выходе «Ситроникса» из проекта «Магазин будущего» рассказал президент компании Сергей Асланян. По его словам, у такого решения есть ряд причин, в том числе компанию не устраивал один из партнеров по реализации проекта. «Этот партнер — не «Роснано», - отметил Асланян. - Мы предлагали его сменить, но «Роснано» отказалось».

«
«Самая затратная по времени фаза пребывания покупателя в магазине - расчет на кассе - будет проходить фактически мгновенно, потому что каждый товар будет промаркирован нано-меткой, и при прохождении тележки мимо считывающего устройства автоматически будет определяться цена», - обещал председатель наблюдательного совета «Альфа-групп» (основной акционер X5) Михаил Фридман. Первый пилотный «магазин будущего» должен быть создан до конца 2012 г., по прогнозам Чубайса, развитие сети таких магазинов могло бы создать в России спрос на RFID-метки объемом 50 млрд штук в год.
»

Источник, знакомый с деталями проекта, пояснил CNews, что «Ситроникс» посчитал для себя риски участия в данном проекте слишком высокими. «X5 требовал от «Ситроникса» разработать технологическое решение, предоставить гарантию низких цен на RFID-метки и, кроме того, у X5 отсутствует необходимая инфраструктура, - говорит собеседник CNews. - И это при отсутствии гарантированного спроса, что вызвано рядом технологических проблем, в частности, информацию с RFID не удается считывать через алюминиевые банки, емкости с жидкостью и т.д.»

В «Роснано», в свою очередь, уверяют, что проект развивается по плану и все партнеры, вовлеченные в него, работают по согласованному графику. «Поскольку проект этот достаточно уникален, естественно, что стороны в процессе переговоров стараются соблюсти баланс рисков и интересов, - рассказали в пресс-службе госкорпорации. - Недавно нам от акционеров «Ситроникса», видимо, в связи с его реорганизацией, пришло предложение о смене технологического партнера с «Ситроникса» на «Микрон» (принадлежащий «Ситрониксу» микроэлектронный завод - прим. CNews), и это предложение было нами принято».

Представитель холдинга X5 Светлана Витковская не комментирует вопрос взаимоотношений с «Ситроникс», но также обещает, что проект будет выполнен в сроки и «для этого предпринимаются все необходимые меры». Обсуждение проекта «Магазин будущего» действительно было на уровне «Микрона», говорит вице-президент «Ситроникса» Ирина Ланина, но никаких конкретных договоренностей не было принято.

ИТ-проекты в X5 Retail Group


ПроектИнтеграторПродуктТехнологияГод
Описание проектаИнфосистемы ДжетWeDo Raid, Проекты построения комплексной ИТ-инфраструктурыИБ - Антиспам, ИБ - Аутентификация, ИБ - Межсетевые экраны, ИБ - Предотвращения утечек информации, ИБ - Система обнаружения мошенничества (фрод), ИТ-аутсорсинг, Серверные платформы2018
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхOracle Cloud at CustomerIaaS - Инфраструктура как услуга2018
Описание проектаIntelligence RetailImage Recognition, Ivideon SaaS-сервис видеонаблюденияСистемы автоматизации торговли, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Системы видеонаблюдения2018
Описание проектаAccenture (Аксенчер)JDA Demand, JDA FulfillmentCloud Computing, SCM2018
Описание проектаB2B-Center (Центр развития экономики)2017
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхИскусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)Робототехника2017
Описание проектаIBS Group Holding2016
Описание проектаНеофлекс Консалтинг (Neoflex)Neoflex Reporting, OpenESBBI, BPM2016
Описание проектаМастертел (МТ Телеком)Проекты СКС и беспроводной сетевой инфраструктуры, Мастер-КоннектСКС2016
Описание проектаЭ-Ком (E-Com) Россия, Электронные коммуникацииEXite EvolutionСЭД, СЭД - Системы потокового распознавания2016
Описание проектаЭВОЛАSAP Business Intelligence (SAP BI), SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA)BI, СУБД, СХД2016
Описание проектаMobile Dimension (Мобильное Измерение)SAP Mobile DocumentsОфисные приложения2015
Описание проектаBeorg (Биорг)BeScanCRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга2015
Описание проектаMobile Dimension (Мобильное Измерение)MD Audit (Чеклист)Системы автоматизации торговли2015
Описание проектаКОДОС - Системы безопасности (СоюзСпецАвтоматика)СКУД КОДОССКУД - Системы контроля и управления доступом2015
Описание проектаАй-Теко (iTeco)SAP ERP HCMHRM2014
Описание проектаСапран (Saprun)SAP BPC - BusinessObjects Planning and ConsolidationBI, BPM, CPM, ERP, Системы управления проектами2014
Описание проектаMaykor-GMCSSAP Process Integration (SAP PI) (SAP Netweaver Process Integration)Корпоративные порталы, Средства разработки приложений2014
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхSchneider Electric Умный ЩитУчетные системы2013
Описание проектаАдвантум (Advantum)Адвантум:АМТССерверные платформы, Системы безопасности и контроля автотранспорта, Учетные системы2013
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхIBM WebSphereSaaS - Программное обеспечение как услуга, Корпоративные порталы, СОА2013
Описание проектаАстеросПроекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2013
Описание проектаРДТЕХРДТЕХ: Аутсорсинг администрирования баз данныхИТ-аутсорсинг, СУБД2013
Описание проектаЭдисофт (Edisoft)Edisoft Data Interchange Platform (EDI Platform)СЭД, СЭД - Системы потокового распознавания2013
Описание проектаMaykor (Мэйкор)Проекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2012
Описание проектаКонсультационная группа АТКQlikViewBI, OLAP2012
Описание проектаРусские навигационные технологии (РНТ)АвтоТрекерTMS - Управление транспортом, Системы безопасности и контроля автотранспорта, Системы управления автохозяйством (FMS), Спутниковая связь и навигация2012
Описание проектаСапран (Saprun)SAP NetWeaver Business Warehouse (SAP BW/4HANA)BI, СУБД, СХД2012
Описание проектаJDA SoftwareJDA Space PlanningSCM2011
Описание проектаJDA SoftwareJDA Intactix Knowledge BaseSCM, СХД2011
Описание проектаJDA SoftwareJDA Planogram GeneratorSCM2011
Описание проектаРДТЕХПроекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2011
Описание проектаКорус КонсалтингECODSaaS - Программное обеспечение как услуга, СЭД2011
Описание проектаMaykor-GMCSSAP for RetailCRM - Системы лояльности, ERP, Системы автоматизации торговли2010
Описание проектаЭВОЛАSAP ERP HCMHRM2010
Описание проектаМСК Консалтинг Групп (MSK Consulting Group - MSKCG)Infor SCM WM v.9.xWMS2010
Описание проектаОткрытые ТехнологииПроекты СХДСХД, Центры обработки данных - технологии для ЦОД2010
Описание проектаЛТ Менеджмент (LT Management)Vocollect Pick by Voice, Infor SCM WM v.3.x (Exceed 4000)2009
Описание проектаRed TreeInfor SCM WM v.3.x (Exceed 4000)SCM, WMS2009
Описание проектаСервис Плюс2007
Описание проектаСитроникс Информационные ТехнологииNVision Магазин будущегоСистемы автоматизации торговли---
Описание проектаDATA+ArcGISГИС - Геоинформационные системы---
Описание проектаВитте КонсалтингВиттеДоксСЭД---
Описание проектаSAP CIS (САП СНГ)SAP HANA (High Performance Analytic Appliance), SAP HANA Cloud Platform (SAP HCP)СУБД, Cloud Computing---

ИТ-проекты в "Перекресток"


ПроектИнтеграторПродуктТехнологияГод
Описание проектаCardsMobile (Кошелёк, Бесконтакт)CardsMobile КошелёкСистемы дистанционного банковского обслуживания2018
Описание проектаKinian (Киниан)Kinian: Система идентификации посетителейCRM, CRM - Системы лояльности, Беспроводная аналитика (WiFi-аналитика)2017
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данных2017
Описание проектаБез привлечения консультанта или нет данныхИскусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)Робототехника2017
Описание проектаАдванта Консалтинг (Advanta)Адванта Облачная система управления проектамиSaaS - Программное обеспечение как услуга, Системы управления проектами2017
Описание проектаТехнологии БудущегоNeuroniQ Система управления очередьюСУО - Системы управления очередью2016
Описание проектаMobile Dimension (Мобильное Измерение)MD Audit (Чеклист)Системы автоматизации торговли2015
Описание проектаАнтор Бизнес Решения (Antor)ANTOR LogisticsMasterTMS - Управление транспортом, Логистическая информационная система2010
Описание проектаDatex SoftwareE-Staff РекрутерHRM2010
Описание проектаColumbus Russia (Колумбус Ай Ти Партнер)Microsoft Dynamics AXERP2009
Описание проектаForecsys (Форексис)Forecsys Demand Management Solution (Goods4Cast)BI, SCM2005
Описание проектаАнтор Бизнес Решения (Antor)ANTOR TerraMaster LocationГИС - Геоинформационные системы2003
Описание проектаColumbus Russia (Колумбус Ай Ти Партнер)Columbus WMS - решение для распределительного центраWMS, Логистическая информационная система---

ИТ-проекты в "Пятёрочка"

ИТ-проекты в Spar


ПроектИнтеграторПродуктТехнологияГод
Описание проектаТаймбукАРМ TimebookУчет рабочего времени2016
Описание проектаCrystal Service Integration (CSI, Кристалл Сервис Интеграция)ITAB Move Flow Classic X1Системы автоматизации торговли2014
Описание проектаColumbus Russia (Колумбус Ай Ти Партнер)Columbus Food RetailERP2014
Описание проектаTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`online ITIL serviceITSM - Системы управления IT-службой, SaaS - Программное обеспечение как услуга2014
Описание проектаFrance Informatique & Technologie (FIT, ФИТ)GESTORI ProWMS, Системы автоматизации торговли2014
Описание проектаFrance Informatique & Technologie (FIT, ФИТ)POS-FIT-КСистемы автоматизации торговли2014
Описание проектаКорус КонсалтингMicrosoft Office 365SaaS - Программное обеспечение как услуга, Офисные приложения2014
Описание проектаКорус КонсалтингMicrosoft SharePointCMS - Системы управления контентом, Корпоративные порталы, СЭД2013
Описание проектаКорус КонсалтингMicrosoft OneDrive (ранее SkyDrive)SaaS - Программное обеспечение как услуга2013
Описание проектаКорус КонсалтингSkype for Business (ранее Microsoft Lync)IP-телефония, SaaS - Программное обеспечение как услуга, Видеоконференцсвязь, Офисные приложения2013
Описание проектаMaykor (Мэйкор)Проекты ИТ-аутсорсингаИТ-аутсорсинг2012
Описание проектаРан-РитейлРан-Ритейл Run 2010ERP, OLAP, SCM, SRM - Управление взаимоотношениями с поставщиками, WMS, Системы автоматизации торговли, Складская автоматизация, Учет рабочего времени2012
Описание проектаКонсультационная группа АТКQlikViewBI, OLAP2012
Описание проектаКорус КонсалтингMicrosoft Dynamics AXERP2009
Описание проектаКорус КонсалтингManhattan Associates SCALE (ILS)WMS2008
Описание проектаСофт-ВестДомино 8: Торговый ДомWMS, Системы автоматизации торговли---
Описание проектаActiveCloud by Softline (АктивХост РУ)ActiveCloud by Softline: Публикация приложенийSaaS - Программное обеспечение как услуга---
Описание проекта1С:Первый БИТ (ранее 1С:Бухучет и Торговля)QlikViewBI, OLAP---
Описание проектаTerrasoft (Террасофт, ТС-Консалтинг)Bpm`onlineBPM, CRM, SaaS - Программное обеспечение как услуга---

Примечания