2017/06/19 13:11:18

Конференция IT Retail Day 2017

Конференция IT Retail Day 2017

Содержание

Конференция
IT Retail Day 2017
31 мая, 2017

Отчет о конференции

31 мая 2017 года в Москве TAdviser, ведущий экспертный центр по вопросам автоматизации государства и бизнеса в России, в рамках конференции TAdviser SummIT 2017 провел сессию «ИТ в ритейле». На мероприятии участники обсудили перспективы цифровой трансформации ритейла, актуальные в текущих экономических условиях ИТ-решения для отрасли, как технологии помогают увеличить объемы продаж и повысить клиентскую лояльность и многое другое.

В общей сложности в TAdviser SummIT 2017 приняли участие 400 ИТ-руководителей крупных коммерческих и государственных организаций, топ-менеджеров и экспертов ИТ-компаний. В этом году конференция впервые проводилась при официальной поддержке Минкомсвязи России. На конференции прозвучали доклады, посвященные глобальным технологическим тенденциям, изменившимся политическим и экономическим реалиям, их влиянию на ИТ-отрасль. Также были организованы сессии по ИТ в отдельных отраслях. В панельных дискуссиях участники саммита обменялись мнениями и прогнозами о перспективах развития технологий и информационных систем.

Антон Левиков, директор по информационным технологиям ГК «Новард», в своем докладе рассказал о масштабах и фокусах цифровой трансформации в перспективе до 10 лет, не ограничиваясь при этом только розницей. Он напомнил о разработанной в России в 2017 году программе цифровой экономики как о документе, который будет направлять все отрасли на пути цифровой трансформации, а также вкратце осветил взгляд мировых аналитиков на цифровую трансформацию.

Image:IMG_2375.jpg

Антон Левиков, ГК «Новард»

«
Цифровая трансформация не является чем-то запредельным. Фактически, миром управляет цифра. Все, что нас окружает – это цифра. И цифровая трансформация, то, что мы начинаем говорить и думать об этом, работать с цифрой - это всего лишь приближение нас всех к реальному устройству мира, не более и не менее. Это абсолютно логичный процесс, - отметил Левиков.
»

Представитель ГК «Новард» подробно остановился на особенностях и характеристиках цифровой трансформации продукта, покупателя и информационного поля, а также поделился видением будущего, в котором произойдет полный переход в цифру. При полном переходе как материальный объект исчезнут деньги, исчезнет место торговли и оказания услуг как материальный объект, исчезнут географические и имущественные барьеры в отношении доступности товаров и услуг, полагает докладчик. Трендвотчинг рынка CRM. Аналитический отчет TAdviser 10.6 т

Олег Суслов, директор по ИТ-безопасности компании Faberlic, в своем выступлении рассказал участникам сессии об экономическом обосновании внедрения IdM в ритейле.

«
К сожалению, безопасность не приносит денег в ритейле, она может только помочь их сэкономить. Основная проблема любого «безопасника» – как доказать бизнесу, что ему действительно нужно то, решение, которое он хочет внедрить, - подчеркнул докладчик.
»

Image:IMG_2477.jpg

Олег Суслов, Faberlic

Олег Суслов осветил, что такое IdM и особенности его применения в ритейле, обрисовал универсальную модель экономического обоснования внедрения IdM и в пример привел результаты внедрения IdM в компании «Купишуз» (Lamoda).

Представитель Faberlic подробно остановился на преимуществах централизованного управления правами доступа и учетными записями пользователей при приеме сотрудников на работу и увольнениях, отчетностях для аудитов. Побочными «бонусами» от внедрения IdM в компании докладчик обозначил неизбежное наведение порядка в ролях пользователей, сокращение как минимум на 80% заявок на доступ и упрощение контроля в SIEM.

Алексей Савич, ИТ-директор ритейлера TERVOLINA, на примере своей компании рассказал о переходе розницы на онлайн-кассы. Начал он с описания общей ситуации: закона, на основании которого ритейлеры должны переходить на онлайн-кассы, основных участниках процесса перехода и использования онлайн-касс – от ФНС до поставщиков ПО и «железа» - и принципах взаимодействия этих участников.

Image:IMG_2501.jpg

Алексей Савич, TERVOLINA

Перевод сети своих магазинов на онлайн-кассы TERVOLINA вела с декабря 2016 года по март 2017 года. Алексей Савич подробно остановился на основных этапах перехода, через которые прошла TERVOLINA, включая особенности выбора поставщиков, особенностях и динамике перехода в своей компании, а также о том, что еще предстоит делать в этом проекте.

«
Если мы не верим, что нас ждет цифровое будущее, нет никакого смысла в него смотреть. Проект с онлайн-кассами нам явно показал, что надо ускоряться во всех этих процессах. Мы уже поставили планы, как мы переходим полностью на цифровой документооборот и уходим от всех бумажных документов, везде, где это возможно. Это цель на ближайшие полтора года, - резюмировал представитель TERVOLINA.
»

Доклад Максима Шляпнева, директора по информационным технологиям компании «Сильверхоф», небольшого ритейлера с 12 магазинами, назывался «У нас всего 15 магазинов. Зачем нам BI и соцсети?». В ходе выступления спикер отметил, что ряд технологий, которые уже являются стандартом для «грандов» рынка, такие как BI, машинное обучение, омниканальность и др., необходимы и в небольших торговых сетях и приходят туда.

Image:IMG_2655.jpg

Максим Шляпнев, «Сильверхоф»

Шляпнев рассказал, почему BI нужен и небольшой рознице, и поделился опытом и особенностями внедрения решения такого класса в «Сильверхоф». Также докладчик поделился с участниками, как можно обогащать анализируемые данные информацией из соцсетей. Использую ее, можно анализировать данные о покупателях, лучше понимать своего покупателя и влиять на него.

Евгений Комаров, руководитель управления по развитию информационных систем ТД ЦУМ Торговый дом Москва, рассказал о мобильном POS как о точке роста для ритейлера на примере своей компании. Говоря о предпосылках внедрения мобильного POS, Комаров отметил, что основным запросом от бизнеса ЦУМа было повышение технологичности и удобства сервиса для покупателя.

Image:IMG_2779.jpg

Евгений Комаров, ЦУМ

Внедрение мобильных POS велось в 2016 году. В качестве платформенной основы решения были выбраны Apple iPod на базе iOS. Банком-эквайером проекта выступает Сбербанк. Начинался проект с внедрения «Мобильного ассистента» продавца, позволяющего искать товары и получать информацию о них. Мобильный POS, как продолжение этой функциональности, предоставляет покупателю опцию оплатить товар прямо на месте по карте. По состоянию на конец мая 2017 года в ЦУМе используется порядка 600 мобильных устройств с «Мобильным ассистентом», из которых более 50 оснащены возможностями мобильного POS.

Суммы чеков и количество самих чеков с мобильных POS в 2017 году показали существенный рост. По состоянию на май порядка 10% всех операций по безналичному расчету шло через мобильные POS, отметил Евгений Комаров. Также он рассказал о планах по развитию мобильного решения.

Заместитель генерального директора по стратегии компании «Джинсовая симфония» Елена Белоусова поделилась с участниками сессии опытом внедрения омниканального интернет-магазина в сегменте фэшн. В 2016 году «Джинсовая симфония» осуществила переход на формат омниканальной торговли, а в планах на июнь 2017 года - перезапуск интернет-магазина и перевод компании в формат омниканальной торговли. Докладчик рассказала о компонентах омниканальной торговли и ее структуре, проектировании омниканальности и сложностях в ее реализации.

Image:IMG_2729.jpg

Елена Белоусова, «Джинсовая симфония»

Также Елена Белоусова обозначила условия, при которых компании необходима омниканальная торговля. В их числе – средний чек от 3 000 рублей, представленность компании минимум в 6 федеральных округах, высокая конкуренция в сегменте, важность срока поставки для принятия решения о покупке продукта и др.

Директор направления Unified Communications компании «АстроСофт» Павел Локтев посвятил свой доклад теме омниканальности в ритейле. Он подробно рассказал об этом тренде и представил собственную разработку «АстроСофт» — решение для омниканального общения в мессенджерах и социальных сетях.

Image:IMG_2429.jpg

Павел Локтев, «АстроСофт»

Возрастающее количество мобильных устройств, уход пользователей из социальных сетей в мессенджеры, общение в чате, — все это стимулировало грамотно и быстро отвечать на новые потребности рынка. Ответом «АстроСофт» на эти потребности воплотился в новом продукте — OMNIchat Server, отметил Павел Локтев. С одной стороны, он подключается к популярным мессенджерам: WhatsApp, Viber, Telegram Мессенджер, Facebook-мессенджер, Skype, Slack, социальной сети ВКонтакте, а с другой — к корпоративной системе работы с клиентами.

Пользователь отправляет сообщение из привычного для него канала, а компания получает сообщение и отвечает на него в корпоративном коммуникаторе, CRM-системе или рабочем месте оператора. Ответ пользователю OMNIchat Server пересылает ответ обратно во Вконтакте или Telegram.

«
Многие компании, в том числе крупные ретейлеры, подбирают решение для общения с клиентами в мессенджерах и социальных сетях. Рассматриваются российские и зарубежные продукты, при этом большое внимание уделяется надежности и гибкости решения, в чем наш продукт OMNIchat Server, безусловно, выигрывает, и подтверждение этому — большое количество запросов на тестирование и фидбек по его результату. В наших планах — продолжение развития OMNIchat Server и своих компетенций в области Unified Communications в целом, — подвел итоги представитель «АстроСофт».
»

Модератором сессии «ИТ в ритейле» в рамках TAdviser SummIT 2017 выступил независимый эксперт Сергей Адмиральский.

По завершении мероприятия участники сессии продолжили общение в неформальной обстановке.

Image:IMG_2770.jpg
Image:IMG_2699.jpg

Предыдущие конференции TAdviser IT Retail DAY

Отчет о конференции IT Retail DAY 6 декабря 2016 года

Условия участия и регистрация

Участие в конференции для представителей заказчиков является бесплатным. Стоимость участия для представителей системных интеграторов и вендоров – 12 500 руб за одного представителя. Дополнительную информацию можно получить по e-mail: conf@tadviser.ru

Фамилия: *
Имя: *
Отчество: *
Должность: *
Компания: *
Сайт компании:
Профиль деятельности
компании: *
Телефон: *
E-mail: *
* необходимо указывать корпоративный электронный адрес
Город / Регион: *
Комментарий:

Добавьте в это поле свою биографию и она автоматически сохранится в профессиональной базе знаний TAdviser

Я СОГЛАСЕН на обработку и хранение моих персональных данных, указанных мною в данной анкете (включая мою контактную информацию), а также на получение информационных рассылок от TAdviser, передачу контактных данных партнерам мероприятия, публикацию и продажу на сайте tadviser.ru фотографий с моим участием, сделанных во время конференции

Заявка на доклад


Фамилия: *
Имя: *
Отчество: *
Должность: *
Компания: *
Сайт компании:
Название доклада: *
Тезисы доклада: *
Телефон: *
E-mail: *
* необходимо указывать корпоративный электронный адрес
Город / Регион: *

Спикеры конференции

Кирилл Кукаркин
Директор по ИТ, YUM! Restaurants International Russia & CIS
Алексей Савич
IT-Директор, TERVOLINA
Александр Левашов
Главный редактор TAdviser
Павел Локтев
Директор направления Unified Communications, АстроСофт
Елена Белоусова
Заместитель генерального директора по стратегии, Джинсовая симфония
Евгений Комаров
Руководитель управления по развитию ИС, ТД ЦУМ
Алексей Ручкин
Директор по электронной коммерции, АДАМАС
Михаил Дорогавцев
ИТ-директор СМИК Рус
Олег Суслов
Директор по ИТ-безопасности, Faberlic
Антон Левиков
Директор по информационным технологиям, ГК «Новард»
Максим Шляпнев
Директор по информационным технологиям, Сильверхоф
Сергей Адмиральский
Независимый эксперт

Контакты

По вопросам регистрации, выступления с докладами или спонсорского участия, обращайтесь по адресу: conf@tadviser.ru

Информационные партнеры

Участники конференции

Дикси  —  Менеджер по информационной безопасности
TERVOLINA  —  IT-Директор
Медиа-Маркт-Сатурн  —  Менеджер по маркетингу
СП БИЗНЕС КАР  —  Начальник отдела корпоративных систем
Евросеть  —  Телеком инженер
Федеко  —  Директор по ИТ
Кантата  —  Заместитель руководителя IT
Азбука Вкуса  —  Руководитель управления организационного развития
ТД ЦУМ  —  Руководитель управления развития ИС
Евростиль  —  Начальник IT- управления
Юлмарт  —  Руководитель отдела DWH
Фреш Маркет  —  Директор по ИТ
Zolla  —  Менеджер проектов
Монэкс Трейдинг (Alshaya Group)  —  ИТ менеджер
Эльдорадо  —  Руководитель Отдела системной интеграции
Нестле Россия  —  Руководитель отдела отчетности
Интегро Групп  —  Генеральный дректор
RSi Russia  —  Главный консультант
Объединенные Кондитеры  —  Руководитель отдела инфраструктуры
Crystall LLC  —  Head of IS
ХансаВорлд  —  Менеджер продуктов
Де Лаге Ланден Лизинг  —  Менеджер по развитию бизнеса
Кристалл-Лефортово  —  Заместитель директора ИТ
СП БИЗНЕС КАР  —  Начальник отдела корпоративных систем
Unilever  —  Jr Information manager
Филип Моррис Интернэшнл  —  Менеджер ИТ
Mercury  —  CIO
Бристоль  —  ИТ Бизнес Партнер
Fashion Retail Group  —  Руководитель ИТ Департамента
Гастроном  —  ИТ директор
Инвитро  —  Комитет по стратегии
LinkCenter  —  ИТ директор
Четыре лапы  —  Руководитель ИТ
Ноу-Хау  —  ИТ директор
Джинсовая симфония  —  Операционный менеджер
Джинсовая симфония  —  Руководитель ИТ проектов
Джинсовая симфония  —  Веб-аналитик
JAFRA  —  CIO
Меховая компания АЛЕФ  —  ИТ Директор
КАЛЯЕВ  —  Директор по маркетингу
Теремок  —  CIO
Снежная королева  —  Руководитель направления _E-Commerce
VAGABOND  —  Менеджер по управлению проектами
Текстильный мир  —  Менеджер проектов
Винный Дом Каудаль  —  Руководитель проекта
Макси  —  Эксперт-проектировщик Направления ИТ
Фонд "ИФДМ"  —  Начальник центра программного обеспечения
Фонд "ИФДМ"  —  Ведущий специалист центра программного обеспечения
ЦЕНТР ЮВЕЛИР  —  Начальник управления ИТ
Кредит Керамика  —  IT-директор
Дикси  —  Руководитель проектов
Азбука Вкуса  —  Начальник управления развития информационных систем
Трэвел Ритейл Домодедово  —  Начальник отдела ИТ
Др. Реддис Лабораторис ЛТД  —  ИТ Менеджер
СП БИЗНЕС КАР  —  Начальник отдела системного администрирования
DMU  —  Операционный директор
ТелеТауэр  —  Директор
Азбука Вкуса  —  Начальник управления развития информационных систем
Федеральный Закупочный Союз  —  Директор по ИТ
Партком  —  Директор по ИТ
Клуб "СемьЯ"  —  Руководитель
General Fueller  —  Технический директор
ТД "Монолит"  —  Куратор ИТ


Банк, Банки, финсектор, страхование, конференция, видео, связь, форум, семинар, мероприятие, ИТ, информационные технологии, IT, импортозамещение, СПО, Bigdata, документооборот, СЭД